Mọi người đều mong chờ đến ngày lễ hàng năm. Nhiều người bắt đầu chuẩn bị trước: họ tìm kiếm những điểm đến mà họ chưa đến, theo dõi giá cả ưu đãi, lên kế hoạch cho các tuyến đường và chuyến du ngoạn.
Hãng vận chuyển: du lịch thoải mái
Khi chọn công ty lữ hành, quốc gia, khách sạn và gói tour, ít ai nghĩ đến hãng vận chuyển. Nhưng sự thoải mái của hành khách trong chuyến bay phụ thuộc vào công ty đưa đến một khu nghỉ dưỡng mong muốn như vậy. Hơn nữa, một số chuyến bay có thể kéo dài hơn chục giờ trên đường mà không cần chuyển tuyến và tiếp nhiên liệu.
Chuyến bay sẽ thoải mái chứ? Làm thế nào thoải mái máy bay do hãng hàng không khai thác? Các bữa ăn trên tàu có được cung cấp đầy đủ không? Các chuyến bay bị hoãn thường xuyên như thế nào? Tất cả những câu hỏi này đều quan trọng. Và họ yêu cầu nghiên cứu tương tự khi chọn một chuyến tham quan, giống như các sắc thái còn lại.
Lịch sử của hãng hàng không và các đặc điểm chính của hãng
Royal Flight đã bay được 25 năm. Nó được thành lập vào năm 1992 và ban đầu mang tên "Abakan-avia". Chuyên môn là vận chuyển hàng hóa trên các tuyến đường hàng không của Nga và quốc tế.
Việc đổi tên diễn ra vào năm 2014 liên quan đến việc mua lại hãng hàng không của một trong những công ty du lịch, bao gồm hai công ty Nga Coral và Sunmar. Sau đó, công ty bắt đầu khai thác các chuyến bay chở khách.
Hiện tại, đây là một hãng hàng không khá phát triển khai thác các chuyến bay thuê chuyến quốc tế. Cư dân của hơn 20 thành phố của Nga có cơ hội bay hàng ngày đến Ai Cập, Maroc, Hy Lạp, Việt Nam, Ấn Độ, Bulgaria, Thổ Nhĩ Kỳ, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Montenegro, Tây Ban Nha, Ý, Tunisia, Thái Lan, Áo, Crete và Rhodes.
Ngày nay, Sheremetyevo là sân bay cơ sở của nó. Và nhà, như trước đây, Abakan.
Khi bạn nhìn thấy một chiếc máy bay, làm thế nào bạn có thể chắc chắn đó là Chuyến bay Hoàng gia? Hình ảnh của máy bay giúp chúng ta có thể đánh giá những chiếc liveries có thương hiệu. Đuôi của một con chim sắt, một số chi tiết của cánh và tua-bin động cơ thường được sơn màu đặc trưng.
Ngày 23 tháng 7 năm 2016 trở nên có ý nghĩa đối với hãng hàng không. Vào ngày này, hành khách thứ 2 triệu đã sử dụng dịch vụ của hãng. Điều này có tính đến thực tế là lưu lượng hành khách đã được đưa ra vào năm 2014.
Đội bay
Hãng hàng không "Royal Flight" đầu năm 2017 có đội bay gồm 9 chiếc.
| Tên máy bay | Số lượng máy bay | Đẳng cấp vận chuyển | Số lượng hành khách | Tuổi |
| Boeing737-800 | 1 | kinh tế | 189 | 9, 5 |
| Boeing 757-200 | 6 | kinh tế | 224-235 | 17-19 |
| Boeing 767-300 | 2 | kinh tế, kinh doanh | 300-309 | 18-19 |
Chín máy bay, với độ tuổi trung bình là 17 năm, thuộc sở hữu của Royal Flight (hãng hàng không). Coral Travel và Sunmar là các công ty lữ hành hợp tác chặt chẽ với tổ chức vận chuyển nói trên. Công ty có kế hoạch tăng cường đội bay một cách có hệ thống.
Quy định về hành lý và vật nuôi
Royal Flight đã phát triển hạn mức hành lý tiêu chuẩn cho việc vận chuyển:
- hạng thương gia - không quá 30 kg;
- hạng phổ thông - không quá 20 kg.
Một số chuyến bay đường dài giới hạn 15kg hành lý xách tay và 5kg hành lý xách tay.
Vật nuôi được phép ở trong cabin. Đồng thời, một chú chó dẫn đường với đầy đủ các giấy tờ cần thiết sẽ được vận chuyển miễn phí và vượt quá mức hành lý cho phép.
Bữa ăn hạng phổ thông khiêm tốn nhưng đủ dinh dưỡng.
- Các chuyến bay tối đa 5 giờ được cung cấp suất ăn kiểu "Sandwich". Chúng là một bộ bao gồm món khai vị nguội, bánh sandwich, bánh kẹo, đồ uống.
- Các chuyến bay quá 5 giờ sẽ phải tuân theokhẩu phần "Đồ ăn nóng". Nó bao gồm món khai vị nguội, món nóng, bánh kẹo và đồ uống.
- Chuyến bay kéo dài hơn 6 tiếng bao gồm Bữa ăn nóng và đồ uống bổ sung với bánh kẹo.
- Trên 7 giờ - thuộc loại chuyến bay dài nên thực đơn được hoàn thiện dựa trên nhiều khẩu phần "Bữa ăn nóng" kèm theo set "Bữa ăn nhẹ nóng", gồm salad rau củ, bánh nướng nóng, bánh kẹo và đồ uống.
Royal Flight, Coral Airlines: đánh giá của nhà điều hành tour
Coral đã có hơn 20 năm hoạt động trong ngành du lịch. Trong quá trình làm việc của mình, cô đã đưa hàng triệu lượt khách đi du lịch thành công, nhiều người trong số họ hiện chỉ sử dụng các gói tour từ nhà điều hành này.
Nhận xét về công việc của công ty hầu hết là tích cực. Khách du lịch cho điểm xuất sắc về việc tổ chức chuyến bay, chỗ ở và hộ tống.
Các khiếu nại chính là về sự chậm trễ trong các chuyến bay thuê bao và các phong tục cụ thể của các quốc gia đến thăm. Về điểm đầu tiên, mọi thứ được giải thích bởi các điều kiện vận chuyển. Hành khách thường được cảnh báo về điều này khi đặt tour trọn gói. Điểm thứ hai nói lên sự không chuẩn bị của chính khách du lịch cho chuyến đi.
Royal Flight Airlines: đánh giá của hành khách
Với tư cách là hãng thuê chuyến, Royal Flight nhận được phản hồi tiêu cực từ hành khách chủ yếu do chuyến bay bị hoãn. Thật vậy, khá thường xuyên máy bay cất cánh muộn, nhưng không thường xuyên hơn những máy bay kháccác nhà cung cấp dịch vụ tương tự.
Khoảng 70% hành khách phàn nàn về việc máy bay đông đúc, chỉ ra rằng có rất ít khoảng trống giữa các ghế. Không thể ngả ghế do hoàn toàn tì vào người ngồi sau. Và nếu trong trường hợp chuyến bay ngắn, điều này không quan trọng, thì các chuyến bay kéo dài hơn 5 giờ rất khó chịu đựng.
Thông thường, hành khách không hài lòng với đồ ăn trên tàu. Hiện tại, đối với các chuyến bay kéo dài đến 5 giờ, như đã đề cập, nó bao gồm sandwich và cà phê, và hơn 6 giờ, các món ăn nóng được cung cấp để bạn lựa chọn. Đối với những người đi cùng trẻ em, điều này là vô cùng bất tiện, đặc biệt là có thể đã có chuyến bay bị hoãn trước đó. Do đó, bạn nên bắt chuyến bay không kèm suất ăn hoặc mua ghế hạng thương gia, nơi thực đơn đa dạng hơn.
Tất cả mọi người, không có ngoại lệ, đều ghi nhận thái độ tuyệt vời của nhân viên đối với khách hàng của hãng hàng không. Nhân viên của nó rất lịch sự, đáp ứng và chu đáo. Tiếp viên hàng không, nếu có thể, giải quyết tất cả những bất tiện của chuyến bay.
