Có khá nhiều hãng hàng không ở Nga, vì vậy mỗi hãng hàng không đều được biết đến với những người thường xuyên phải sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng không. Sự xuất hiện của một thương hiệu mới trên thị trường vận tải hàng không luôn đi kèm với việc tìm kiếm những thông tin cần thiết và những nghi ngờ khá công bằng về việc liệu bạn có nên đặt niềm tin vào công ty này cả đời hay không. Đôi khi phải mất vài năm làm việc hiệu quả để giành được tình cảm và sự tôn trọng của khách hàng. Tuy nhiên, ngay cả sau đó, hành khách sẽ luôn so sánh người mới với những nhà lãnh đạo đã được công nhận trong lĩnh vực du lịch hàng không. Đây chính xác là những gì đã xảy ra với hãng hàng không Globus. Các bài đánh giá về nó có thể được tìm thấy với một số lượng khá lớn, nhưng cho đến nay đồng bào của chúng tôi biết rất ít về hãng vận chuyển này và đang cố gắng tìm kiếm càng nhiều thông tin về hãng càng tốt trước khi mua vé. Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm này, chúng tôi quyết định dành toàn bộ bài báo cho Globus Airlines. Phản hồi từ những hành khách đã sử dụng dịch vụ của hãng sẽ trở thành cơ sở để đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty.
Vài lời về hãng hàng không
Globus Airlines, hãng hàng không hiện đã thực hiện nhiều chuyến bay trên các tuyến nội địa và quốc tế, đã hoạt động trên thị trường vận tải hàng không cách đây không lâu. Nó được thành lập vào năm 2008, trở thành công ty con của Hãng hàng không Siberia nổi tiếng.
Trong chín năm, họ đã hợp tác chặt chẽ với nhau. Globus Airlines (chúng tôi sẽ dành một phần riêng của bài báo để đánh giá về công việc của hãng) bay trên các tuyến của hãng hàng không Siberia. Đến nay, cô đã thông thạo khoảng 20 đường bay trong nước và quốc tế.
Globus Airlines: đội máy bay
Đối với nhiều hành khách, điều rất quan trọng là phải biết hãng hàng không sẽ bay. Việc Globus liên kết chặt chẽ với Siberia Airlines cũng có tác động đến đội bay của hãng này. Kể từ khi thành lập, công ty con hoàn toàn dựa trên máy bay S7.
Đến nay, đội máy bay của Globus Airlines bao gồm mười chín máy bay Boeing. Sân bay cơ sở nơi các máy bay được phục vụ là Domodedovo. Từ đây, hầu hết các chuyến bay của hãng đều được thực hiện, thường điểm xuất phát của tuyến là thành phố Novosibirsk.
Hành khách của hãng hàng không Globus, những người được đăng trên Internet, đánh giá tích cực về tình trạng của máy bay. Chuyến bay sẽ đặc biệt thoải mái cho những người có kích thước trung bình không cao hơn một trăm tám mươi.năm cm. Những hành khách khác có thể cảm thấy không có đủ không gian giữa các ghế để duỗi chân và ngồi thoải mái trong suốt chuyến bay.
Đặc điểm của hãng hàng không
Ưu tiên trong công việc của "Globus" là hợp tác chặt chẽ với các hãng du lịch lớn nhỏ tại Nga. Điều này cho phép hãng hàng không đáp ứng linh hoạt nhu cầu về một điểm đến cụ thể tùy theo mùa. Vào mùa hè, đó là Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ và Hy Lạp, và vào mùa đông - Cộng hòa Dominica, Châu Âu và các nước Châu Á. Cách tiếp cận như vậy mang lại cho công ty lợi thế so với các hãng hàng không khác, bởi vì thực tế không có tuyến đường nào không có lãi trong danh sách của hãng, giống như các công ty khác của Nga.
Hàng năm "Globus" tăng số lượng các công ty du lịch ký kết các thỏa thuận hợp tác. Điều này trở nên khả thi do chất lượng dịch vụ được cung cấp cho những hành khách đã mua tour du lịch từ các công ty đối tác của Globus và giá vé máy bay thấp. Hãng đang cố gắng cung cấp cho khách hàng những điều kiện thoải mái nhất để những khách du lịch lần sau sử dụng dịch vụ của hãng.
Mua vé máy bay
Rất nhiều khách hàng của công ty đang băn khoăn trong việc mua vé máy bay. Họ không biết làm thế nào để thực hiện việc này thông qua Internet và liệu nhà cung cấp dịch vụ có trang web riêng của họ hay không. Trên thực tế, để trở thành người có vé, bạn chỉ cần vào trang web chính thức của hãng S7. Tại đây bạn có thể tìm thấy thông tin về hãng hàng không Globus và hầu hết cáccác tuyến đường phổ biến.
Việc mua vé máy bay được thực hiện giống với các quy tắc đã biết. Sau khi giao dịch hoàn tất, một lá thư kèm theo biên lai hành trình sẽ được gửi đến e-mail của khách hàng. Với cô ấy, bạn cần phải đến làm thủ tục tại sân bay.
Định mức hành lý
Trước khi bạn mua vé cho một chuyến bay, bạn cần phải tìm hiểu tất cả các sắc thái liên quan đến việc vận chuyển hành lý. Globus Airlines có các quy tắc và tính năng riêng, chúng ta sẽ thảo luận trong phần này của bài viết.
Trước hết, hành khách quan tâm đến trọng lượng hành lý mà họ có thể mang lên máy bay miễn phí. Vì vậy, trong khoang hành lý, bạn có thể kiểm tra trong một túi nặng ít nhất mười kg và không quá năm mươi kg. Thông tin chính xác hơn luôn được ghi rõ trong biên lai hành trình của khách du lịch. Thật vậy, đôi khi các giới hạn về hành lý do sân bay thực hiện chuyến bay quy định. Thật tuyệt khi các thành viên trong cùng một gia đình bay, tiền tiêu vặt của họ có thể được cộng lại.
Phụ cấp hành lý xách tay cũng có những đặc điểm riêng. Hành khách hạng phổ thông có thể mang theo một hành lý với trọng lượng không vượt quá mười kilôgam. Hành khách hạng thương gia có thể được tính trên hai kiện hành lý. Tổng trọng lượng của các túi không được vượt quá 15 kg.
Đặt vé ngay hôm nay
Đánh giá về hãng hàng không Globus LLS cho phép chúng tôi kết luận rằng hãng đang phát triển rất tích cực. Ngày nay nó thực hiện các chuyến bay thường xuyên và thuê chuyến. Cô nắm bắt khá tốt phân khúc cuối của thị trường nên không có kế hoạch tăng số lượng đường bay. Nhưng các chuyến bay thường xuyên của hãng hàng không rất được quan tâm.
Anh ấy đang tích cực làm việc để mở rộng địa lý của các chuyến bay. Ví dụ, hôm nay một thỏa thuận đã đạt được về các chuyến bay đến các nước SNG. Điều này sẽ làm tăng số lượng chuyến bay và nâng cao xếp hạng của công ty.
Trong thời gian sắp tới hãng có kế hoạch phát triển các đường bay trung chuyển. Nhưng hiện tại, nó vẫn là giấc mơ của những người sở hữu Quả cầu.
Chương trình khách hàng thân thiết
Khách bay thường xuyên biết rằng Siberia Airlines đang triển khai thành công chương trình khách hàng thân thiết. Thành viên có thể tích lũy dặm bay và sử dụng chúng để mua vé hoặc nâng hạng.
Thật vui khi hành khách của Globus cũng được tham gia chương trình này. Điều này rất thuận tiện, vì bạn có thể chi tiêu số dặm tích lũy trên các chuyến bay của cả hai công ty tùy theo quyết định của khách du lịch.
Globe Awards
Trong suốt thời gian tồn tại, hãng hàng không đã hơn một lần nhận được nhiều giải thưởng khác nhau. Ví dụ, sáu năm trước, cô ấy đã nhận được chứng chỉ chất lượng từ Sân bay Domodedovo về việc đúng giờ và không bị trễ chuyến bay.
Theo thời gian, số lượng giải thưởng của hãng hàng không chỉ tăng lên.
Globus Airlines: Đánh giá năm 2017
Đương nhiên, hành khách sử dụng dịch vụ Globus để lại phản hồi tích cực và tiêu cực về công ty. Do đó, chúng tôi sẽ trình bày trong phần này những ưu và nhược điểmcác chuyến bay thông qua hãng vận chuyển này, thường được đồng hương của chúng tôi nhắc đến nhiều nhất. Nhưng kết luận về việc sử dụng dịch vụ của Globe có đáng hay không thì mỗi độc giả sẽ tự đưa ra.
Cần lưu ý ngay rằng hành khách bay hạng thương gia hoàn toàn hài lòng với mức độ dịch vụ được cung cấp. Họ lưu ý rằng họ được tiếp cận không giới hạn đồ uống có cồn và không cồn, đồng thời cũng có thể chọn từ hai lựa chọn cho bữa ăn nóng. Một bộ dụng cụ du lịch đặc biệt được đặt trên mỗi chỗ ngồi, bao gồm một tấm da giày, nút tai, miếng che mắt và tất. Đồng thời, các tiếp viên hàng không cực kỳ thân thiện và lịch sự. Bất lợi duy nhất của bay hạng thương gia là không có quyền ưu tiên lên máy bay cho hành khách thuộc hạng này. Nếu không, hãng hàng không nhận được điểm cao nhất.
Hành khách hạng phổ thông cũng nhận thấy nhiều thuận lợi khi di chuyển bằng máy bay Globus. Họ ghi nhận trong các bình luận rằng các máy bay cất cánh và hạ cánh đúng lịch trình. Điều này rất quan trọng đối với hầu hết các du khách, đặc biệt là những người đi cùng con nhỏ. Ngoài ra, đúng giờ là một yếu tố chính trong việc lựa chọn hãng hàng không cho khách quá cảnh.
Trong nhận xét của họ, khách du lịch chú trọng đến sự thân thiện của tiếp viên hàng không. Họ đối xử với hành khách rất quan tâm và sẵn sàng giúp đỡ họ trong mọi tình huống. Với những lời lẽ tử tế, du khách cũng đánh dấu các phi công của Globus. Họ được mô tả là chuyên gia trong lĩnh vực của họ,lái máy bay một cách khéo léo.
Hành khách ngạc nhiên thích thú với đồ ăn trong chuyến bay. Hãng không chỉ mang đến cho khách hàng một set tiêu chuẩn gồm các món thịt, gà mà còn cả các món cuốn với rau và thịt. Đây là một điều bất ngờ ngoài mong đợi.
Phản hồi tiêu cực về hãng hàng không Globus cũng có thể được tìm thấy. Các du khách đã ghi nhận chất lượng âm thanh kém trong các thông báo của PA, không khí lạnh ở đuôi máy bay trong chuyến bay, độ tuổi đáng kể của người đi máy bay, chuyến bay bị hoãn và hủy chuyến.
Nhìn chung, đồng bào của chúng tôi đánh giá tích cực các chuyến bay của hãng hàng không Globus và có kế hoạch sử dụng dịch vụ của hãng hàng không này trong tương lai.
