Dobrolet Airlines: đánh giá của hành khách về chuyến bay, máy bay và vé. Nhận xét về các chuyến bay đến Crimea với "Dobrolet"

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

Đã đến lúc cho một kỳ nghỉ hay một chuyến công tác khác? Không có nhiều tiền cho chuyến du lịch? Bạn muốn đến điểm đến cuối cùng của mình nhanh hơn? Có một giải pháp! Trước đây, việc di chuyển bằng đường hàng không là xa xỉ, nhưng giờ đây, loại hình di chuyển này đã trở nên phổ biến đối với mọi người. Hãng hàng không Dobrolyot, được đổi tên thành Pobeda cách đây không lâu, cung cấp dịch vụ vận chuyển ngân sách trên lãnh thổ Liên bang Nga.

Tái sinh ba lần của "Dobrolet"

Chín mươi năm trước, vào năm 1923, Công ty Cổ phần Nga thuộc Hạm đội Không quân Tình nguyện được thành lập, đã tham gia vào việc phát triển hàng không trong RSFSR. Để huy động vốn cần thiết cho việc nghiên cứu, các áp phích quảng cáo đã được sử dụng với khẩu hiệu "Thật xấu hổ cho bạn, tên bạn vẫn chưa có trong danh sách cổ đông của Dobrolyot. Cả nước đang theo dõi."

Hộiđóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành hàng không vào đầu thế kỷ 20. Các hãng hàng không mới đã được khám phá và mở, với các chuyến bay thường xuyên.

Năm 1932, người ta quyết định tổ chức lại Dobrolet thành Aeroflot.

Họ lại nghe nói về Dobrolet vào năm 1993. Một hãng hàng không được thành lập chuyên vận chuyển hàng hóa thuê trên máy bay Il-76. Nó kéo dài đến năm 2004.

Dobrolyot kỷ niệm lần sinh thứ 3 vào ngày 10 tháng 10 năm 2013. Công ty con 100% của Aeroflot có trụ sở tại Sân bay Sheremetyevo (Moscow) và thực hiện vận chuyển hành khách với giá tối thiểu và dịch vụ tối thiểu (hãng hàng không giá rẻ).

"Dobrolet" bay đến Crimea

Việc Cộng hòa Crimea vào Liên bang Nga kéo theo nhu cầu di chuyển của công dân giữa đất liền và bán đảo. Do thiếu các chuyến bay thay thế giữa Crimea và các khu vực khác, một chuyến bay ngân sách của công ty Dobrolyot đã được thực hiện theo hướng Moscow-Simferopol-Moscow. Trong ngày đầu tiên của chuyến bay diễn ra vào ngày 10 tháng 6 năm 2014, chiếc máy bay thế hệ mới Boeing 737-800 đã chở đầy 100% hành khách. Giá vé từ 1000 rúp (không bao gồm phí). Chỗ ngồi trên máy bay giá rẻ rất gần nhau và các dịch vụ bổ sung được mua với một khoản phí bổ sung - đây là nguyên tắc của hãng hàng không giá rẻ.

Ngườingười đã lái máy bay Dobrolet đến Crimea, các bài đánh giá rất chi tiết và nhiều thông tin. Chọn một hãng hàng không giá rẻ có nghĩa là bạn chỉ phải trả tiền cho việc di chuyển bằng đường hàng không. Hành lý trên 10 kg, đồ ăn trên máy bay do hành khách chi trả. Vì vậy, những du khách có kinh nghiệm khuyên bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin trên trang web của công ty, nơi có các biểu giá và yêu cầu chi tiết. Đối với việc vận chuyển đồ đạc, hành khách để lại phản hồi tích cực về chủ đề này. Hành lý của "Dobrolet", theo du khách, an toàn và lành mạnh. Nếu trọng lượng vượt quá 10 kg, nó được thanh toán với mức 150 rúp cho mỗi kg bổ sung.

Dựa vào các điều kiện thoải mái bao trọn gói, một số hành khách thất vọng vì họ có ấn tượng không tốt về hãng hàng không. Vì vậy, những du khách có kinh nghiệm khuyên bạn nên làm quen với các chi tiết cụ thể của các hãng hàng không giá rẻ. Vì vậy, vé được bán mà không xác định chỗ ngồi. Để có những gì bạn muốn, bạn cần phải đến đăng ký trước. Thức ăn và đồ uống không bao gồm trong giá vé cho chuyến bay Dobrolyot. Đánh giá của hành khách về dịch vụ này là tiêu cực, vì hầu hết họ tin rằng giá quá cao, ví dụ, một chiếc bánh sandwich có giá 200 rúp, và Coca-Cola (0,3 l) có giá một trăm rúp. Chuyến bay kéo dài hai giờ.

Thái độ ân cần của đội ngũ tiếp viên hàng không chuyên nghiệp đảm bảo "Dobrolet". Lời chứng thực của hành khách xác nhận điều này.

Đình chỉ hoạt động

Do Liên minh Châu Âu áp đặt các lệnh trừng phạt đối với hãng hàng không Dobrolyot, các chuyến bay và việc bán vé cho các chuyến bay của hãng hàng không giá rẻ đã bị đình chỉ kể từ ngày 4 tháng 8 năm 2014. Tất cả các vé mua trước đã được hoàn trả đầy đủ. Ngoài ra, một phần hành khách đã được chuyển hướng đến các chuyến bay của Hãng hàng không Orenburg, hãng đã vận chuyển thành công tất cả hành khách trên máy bay Dobrolet vào ngày và giờ ghi trên vé.

Hãng hàng khôngDobrolyot lâm vào tình cảnh khó khăn. Phản hồi từ hành khách trong giai đoạn khó khăn này hầu hết là tích cực, vì cô ấy đã hoàn thành mọi nghĩa vụ của mình đối với họ.

Giáo dục của "Chiến thắng"

Vào ngày 29 tháng 10 năm 2014, ban lãnh đạo của Aeroflot, do Vitaly Saveliev đứng đầu, đã quyết định thành lập một thương hiệu mới trong ngành hàng không Nga có tên là Pobeda, dành riêng cho lễ kỷ niệm Chiến thắng Vĩ đại.

Vào ngày 11 tháng 11 cùng năm, hãng hàng không mới thành lập đã nhận được giấy phép vận chuyển hàng không, và vào ngày 1 tháng 12, chuyến bay đầu tiên đã diễn ra từ sân bay Vnukovo (Matxcova). Giá vé dao động từ 1000 rúp (chưa bao gồm phí).

Hiện tại, hãng có trụ sở tại Sân bay Vnukovo (Moscow). Máy bay "Victory" bay đến Anapa, Arkhangelsk, Astrakhan, Belgorod, Vladikavkaz, Volgograd, Gelendzhik, Yekaterinburg, Makhachkala, Nizhnevartovsk, Perm, Sochi, phẫu thuật, Tyumen, Ufa. Các chuyến bay đến Simferopol vẫn chưa được lên kế hoạch.

Công ty sử dụng máy bay cũ. Các dòng chữ trên máy bay đã được thay thế bằng "Victory" và được làm theo phong cách giống như của hãng hàng không Dobrolyot. Các đánh giá về hãng hàng không cho thấy hãng vẫn đáng tin cậy và thoải mái.

Đội bay

Hiện tại, đội bay có 4 chiếc Boeing 737-800NG, mỗi chiếc được thiết kế để chở 189 hành khách. Cùng với việc mở rộng mạng đường bay trong năm 2018, dự kiến sẽ tăng số lượng máy bay. Khoang máy bay Boeing có ghế ngồi bọc da thoải mái, giá để hành lý với các thiết bị cung cấp khoảng không trên đầu thoải mái. Máy bay đáp ứng tất cả các yêu cầu an toàn cần thiết.

Mua vé

Trên trang web chính thức hoặc qua tổng đài, bạn có thể mua vé cho chuyến bay Pobeda (Dobrolet). Các bài đánh giá về việc mua vé trực tuyến xác nhận thực tế rằng chi phí của nó cuối cùng cũng thấp hơn so với khi mua tại sân bay.

Để mua vé qua Internet, bạn phải:

• đăng ký trên trang web của hãng hàng không;
• chọn đúng hướng;
• điền thông tin về hành khách (tên, chữ viết tắt, họ của hành khách, loại và số của giấy tờ tùy thân phải được ghi rõ);
• nghiên cứu biểu giá và đánh dấu các dịch vụ bổ sung (nếu bạn không mang theo hành lý thì bạn phải bỏ chọn ô bên cạnh dịch vụ này);
• thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Bạn sẽ nhận được một emailxác nhận đặt phòng. Tại sân bay, một hộ chiếu được xuất trình để nhận dạng. Các chi tiết của tài liệu phải khớp với các chi tiết được chỉ định tại thời điểm đặt vé.

Điều kiện vận chuyển hành khách

Như đã đề cập ở trên, các chuyến bay giá rẻ cung cấp dịch vụ tối thiểu. Được đề xuất với một khoản phí bổ sung:

• đồ ăn thức uống;
• lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay (giá dịch vụ phụ thuộc vào hàng đã chọn);
• vận chuyển thú cưng trong một thùng chứa đặc biệt trong cabin;
• vận chuyển hành lý bổ sung trong cabin hoặc trong khoang (hành lý ký gửi tối đa 10 kg được vận chuyển miễn phí trong khoang giữ máy bay);
• đặt dịch vụ, thay đổi ngày và / hoặc hướng của chuyến bay, thay đổi tên hành khách hoặc hủy đặt chỗ.

Đánh giá của hành khách

Hãng hàng không giá rẻ Pobeda (Dobrolet) chăm sóc hành khách. Đánh giá của hành khách cho thấy công ty tập trung vào người tiêu dùng, những người đang tìm kiếm sự dung hòa giữa giá cả và chất lượng dịch vụ. Nếu bạn không cần đồ ăn trên máy bay (tùy theo hướng bay, thời gian bay từ 1,5 đến 5 tiếng), hành lý trên 10 kg, nhu cầu chọn chỗ ngồi trong cabin, thì “Chiến thắng” chính là thứ bạn đang tìm kiếm. cho.

Phản hồi tiêu cực về Dobrolet ("Victory") là do phí bổ sung cho các dịch vụ được cung cấp, làm tăng đáng kể chi phí giá vé ban đầu.

Các bạn đặt mua vé cẩn thận nhéqua Internet, vì không có tiền hoàn lại và các thay đổi đối với đặt phòng được trả theo mức giá đã thiết lập, các cuộc gọi đến trung tâm cuộc gọi sẽ được thanh toán. Do lượng vé máy bay trực tuyến quá lớn nên hệ thống có thể bị lỗi. Nhưng những người điều hành tốt bụng luôn nhượng bộ và giải quyết các vấn đề có lợi cho người mua.

Việc mở rộng mạng lưới đường bay góp phần vào việc mua máy bay mới của các hãng hàng không Pobeda (Dobrolet). Đánh giá về các chuyến bay trên Boeings hiện đại tiện nghi tạo nên ấn tượng tích cực về hãng hàng không.