Hãng hàng không Hy Lạp (Aegean Airlines): đánh giá

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

Aegean Airlines là hãng hàng không lớn nhất của Hy Lạp khai thác các chuyến bay chở khách từ các vùng đô thị của Hy Lạp cả trong nước và quốc tế. Trụ sở chính của hãng hàng không đặt tại Athens. Công ty có một số cơ sở cho các chuyến bay thuê và chuyến bay thường xuyên đến các khu nghỉ mát của Hy Lạp.

Lịch sử bắt đầu

Aegean Aviation được thành lập cách đây hơn 30 năm, vào năm 1987. Ban đầu, cô tham gia vào việc tổ chức vận chuyển hàng không cao cấp, thực hiện các chuyến bay trong vai trò của một xe cứu thương đặc biệt trên không. Năm năm sau, Aegean Airlines trở thành hãng hàng không tư nhân đầu tiên ở Hy Lạp. Hai năm sau, công ty hợp nhất với tập đoàn Vassilakis và bắt đầu khai thác các chuyến bay thường trực từ thủ đô của đất nước trên khắp thế giới.

Vào mùa đông năm 1999, hãng hàng không mua lại Air Greek. Aegean Airlines hợp nhất với Cronus Airlines hai năm sau đó.

Vào cuối năm 2005, hãng vận tải Hy Lạp ký mã-thỏa thuận chia sẻ với Lufthansa. Bốn năm sau, công ty ký thỏa thuận liên danh với Brussels Airlines, bmi và TAP Portugal.

Vào mùa hè năm 2010, Aegean Airlines gia nhập Liên minh các vì sao. Vào mùa thu năm 2012, một công ty của Hy Lạp đã mua lại Olympic Air với giá 72 triệu euro.

Địa lý chuyến bay

Hãng hàng không Hy Lạp Aegean Airlines thực hiện các chuyến bay thuê và thường xuyên đến các khu nghỉ mát của Hy Lạp. Các sân bay chính là các cảng ở các thành phố sau: Athens và Thessaloniki. Hầu hết các chuyến bay được thực hiện từ các thành phố khác. Ví dụ: Heraklion, Rhodes hoặc Alexandroupolis.

Theo hướng quốc tế, hãng hàng không Hy Lạp Aegean Airlines bay đến Châu Âu, Armenia, Anh, UAE, Georgia, Israel, Lebanon, Thổ Nhĩ Kỳ, Phần Lan, Ukraine và Síp.

Hoạt động tại Nga

Hãng hàng không Hy Lạp cũng hoạt động ở nước ta, biểu diễn:

• chuyến bay thường xuyên từ các thành phố của Hy Lạp đến thủ đô của đất nước chúng tôi;
• các chuyến bay thuê bao từ Athens đến St. Petersburg, Kazan và Rostov-on-Don;
• chuyến bay thuê bao từ Heraklion đến Chisinau.

Máy bay

Aegean Airlines được cho là sở hữu và khai thác máy bay hạng nhất. Đội bay của hãng bao gồm các Máy bay A319-100, A320-200 và A321-200. Tuổi trung bình của máy bay của công ty chỉ hơn tám năm.

Đi du lịch cùng trẻ em

Theo nội quy công ty,Trẻ sơ sinh được coi là trẻ dưới một tuổi. Khi đi cùng trẻ sơ sinh, các quy tắc sau được áp dụng:

• Bạn không được bay cùng trẻ sơ sinh dưới bảy ngày tuổi.
• Mỗi trẻ sơ sinh phải có người hộ tống trên mười lăm tuổi.

Quy tắc áp dụng giá vé:

• Áp dụng giá vé đặc biệt cho trẻ sơ sinh nếu đi cùng người lớn.
• Cần liên hệ với bộ phận trợ giúp của hãng để cung cấp ghế trẻ em nếu trẻ sẽ ngồi ghế riêng. Ghế dành cho trẻ sơ sinh phải được sử dụng trên ghế máy bay không có người ngồi. Ghế trẻ em không được kê ở lối đi của máy bay, gần cửa thoát hiểm. Ghế trẻ em phải được đảm bảo an toàn trước chuyến bay và phải giữ an toàn cho đến khi máy bay hạ cánh.
• Một chỗ ngồi riêng dành cho trẻ em trên hai tuổi.

Du lịch cùng động vật

Nếu bạn định mang theo vật nuôi trên máy bay của Aegean Airlines, bạn cần liên hệ với bộ phận đặt vé của công ty và cho họ biết về mong muốn của bạn. Chỉ cho phép vận chuyển vật nuôi lên máy bay trong các hãng vận chuyển đặc biệt, tuân theo các điều kiện sau:

• Chỉ một vật nuôi được phép vào cabin.
• Vật mang đặc biệt phải do chủ vật nuôi cung cấp.
• Trọng lượng của vật chứa vật nuôi không được vượt quá tám kg.
• Vật chứa phải được mang theo như hành lý xách tay.
• Con vật phải được tiêm phòng bệnh dại trong khung giờ yêu cầu. Tiêm phòng được thực hiện mỗinăm.
• Động vật Dịch vụ được vận chuyển miễn phí.

Ưu điểm của chuyến bay từ Nga đến Hy Lạp

Du lịch đến Hy Lạp luôn bắt đầu với mong muốn của một người để chạm vào một cái gì đó cổ xưa, to lớn, đáng kinh ngạc. Hy Lạp sẽ thay đổi thế giới quan của bất kỳ khách du lịch nào, khiến anh ta trở thành một người đam mê du lịch. Mỗi chuyến đi mới đến đất nước này đều khác với chuyến đi trước.

Hàng triệu công dân của đất nước chúng tôi nghỉ ngơi trên những bãi biển đầy nắng của Hy Lạp vui vẻ. Hy Lạp đã bảo tồn tính nguyên bản của nền văn hóa cổ đại và kết nối tuyệt vời nó với thế giới hiện đại.

Những chuyến đi đến Hy Lạp sẽ mang đến không chỉ một kỳ nghỉ vô tư, mà còn là một kỳ nghỉ du lịch rất ngon. Trong những nhà hàng ấm cúng, du khách sẽ cảm nhận được hương thơm và vị ngon của các món ăn địa phương. Món salad Hy Lạp nổi tiếng thế giới với tôm khổng lồ, xiên que chiên, các món thịt ngon, rau củ quả tươi ngon, rượu vang sủi tăm sẽ không làm xiêu lòng bất cứ thực khách nào đến đây thư giãn, tắm nắng, ăn uống và vui chơi.

Nhiều công dân của đất nước chúng tôi, đi du lịch đến Hy Lạp, lựa chọn, được hướng dẫn bởi các đánh giá, hãng hàng không Hy Lạp Aegean Airlines. Chúng tôi liệt kê những điểm tích cực chính khi lựa chọn nhà mạng này:

• Vé rẻ so với các hãng khác bay đến Hy Lạp.
• Khả năng làm thủ tục chuyến bay trực tuyến với sự lựa chọn chỗ ngồi thuận tiện.
• Lên máy bay diễn ra theo quy luật, không có sự chậm trễ và chồng phí.
• Bạn có thể mang hành lý xách tay vào cabin, điều này khôngđặc biệt được kiểm tra cẩn thận.
• Chiếc Airbus 320-200 nhỏ, sạch sẽ và thoải mái. Ghế bọc da. Có nhiều chỗ để chân. Theo đánh giá của hành khách về Aegean Airlines, có chỗ để hành lý dưới gầm ghế bên cạnh.
• Phi công là những chuyên gia thực thụ, cất cánh và hạ cánh suôn sẻ ngay cả trong điều kiện thời tiết khó khăn (bão, mưa lớn, tuyết rơi).
• Tiếp viên hàng không là phụ nữ Hy Lạp thân thiện, hay cười và chu đáo. Tất cả đều mặc đồng phục. Họ nói tiếng Anh và một số tiếng Nga. Trước khi bắt đầu chuyến bay, tiếp viên cung cấp cho hành khách caramen kiểu Nữ công tước và phát dây an toàn cho trẻ em. Trẻ em được tặng một quả bóng có biểu tượng Aegean Airlines và một cuốn sách tô màu với bút màu.
• Sau khi bắt đầu chuyến bay, tiếp viên hàng không cung cấp đồ uống: nước trái cây, sô-đa, nước lọc, rượu hoặc bia. Vào giữa chuyến bay, hành khách được ăn trưa: một món ăn nóng, một bữa ăn nhẹ. Các bữa ăn trên máy bay tùy thuộc vào thời điểm khởi hành. Nhìn chung, nó tốt, nhưng không quá áp đảo. Sau bữa ăn chính, đồ uống nóng được phục vụ: trà hoặc cà phê (cà phê bình thường từ bình pha cà phê). Nước hoặc nước trái cây được mang đến theo yêu cầu của hành khách.
• Nhiều mặt hàng chất lượng và độc quyền được bán trên máy bay.
• Nhân tiện, khi nhận phòng, bạn có thể chọn thực phẩm từ thực đơn đặc biệt (ăn chay, ít calo, ăn kiêng, bữa ăn cho trẻ em, bữa ăn không có lactose, v.v.) nếu muốn và hoàn toàn miễn phí. Khách hàng có thể đặt hàng với menu đã chọn trên trang webcác công ty. Đơn đăng ký tương ứng phải được thực hiện ít nhất một ngày trước khi chuyến bay bắt đầu, khi đặt vé hoặc sau khi đặt vé qua dịch vụ thông tin. Xin lưu ý rằng thực đơn trên chuyến bay độc đáo chỉ có trên các chuyến bay quốc tế do Aegean khai thác.
• Hầu hết các chuyến bay quốc tế của Aegean đều cung cấp đồ ăn trẻ em thịnh soạn trong lọ thủy tinh. Đồ ăn ngon không chỉ khiến trẻ hài lòng mà chắc chắn trẻ sẽ thích vì nó được đóng gói trong những chiếc túi có thương hiệu và được phục vụ với những bức tranh đầy màu sắc và dụng cụ ăn uống hình máy bay của trẻ em.
• Nếu cần, hành khách được cung cấp chăn và gối dùng một lần.
• Cabin được lắp máy lạnh tạo khí hậu thuận lợi.
• Sau khi đến, hành lý sẽ được phát hành ngay lập tức.
• Aegean riêng biệt dành cho gia đình, bàn làm thủ tục cho gia đình có con nhỏ tại sân bay ở thủ đô Athens của Hy Lạp.
• Có hệ thống thưởng cho khách hàng thường xuyên của Aegean và các công ty liên danh. Sự trung thành của những khách bay thường xuyên được thưởng bằng các đặc quyền du lịch độc đáo. Mỗi cấp độ thành viên mới cung cấp lợi ích ngày càng tăng. Tuy nhiên, chương trình tiền thưởng tương đối tốt, trước đây các cấp độ Bạc và Vàng được trao trọn đời, và bây giờ chúng chỉ có giá trị trong một năm.

Nhược điểm của việc bay từ Nga đến Hy Lạp

Theo đánh giá của Aegean Airlines, vẫn còn một số tiêu cựckhoảnh khắc trên các chuyến bay với hãng vận chuyển này:

• Không có thông báo tóm tắt về an toàn bằng tiếng Nga trên chuyến bay quốc tế từ Nga. Nhân viên nói tiếng Nga là cực kỳ hiếm. Theo quy định an toàn, những thứ này không được phép.
• Giao tiếp kém với khách hàng trong trường hợp chuyến bay bị hủy (ví dụ bằng cách viết email). Mặc dù theo quy định, trong trường hợp hủy chuyến do lỗi của hãng hàng không, hành khách được cung cấp chỗ ở, ăn uống miễn phí và chuyển sang chuyến bay tiếp theo có thể xảy ra.
• Phạt cao khi trả vé. Điều đáng chú ý là có những vé không hoàn trả.
• Hành lý xách tay mà hành khách mang lên máy bay không được kiểm tra đặc biệt, vì vậy đôi khi những chiếc vali rất lớn nằm trong cabin máy bay. Điều này làm phiền những hành khách khác.
• Rất khó liên hệ với công ty qua e-mail khi có sự cố.

Chuyến bay giữa các thành phố ở Hy Lạp

Theo đánh giá (2017), Aegean Airlines khai thác các chuyến bay nội địa giữa các thành phố của Hy Lạp. Chúng tôi liệt kê những khía cạnh tích cực chính của các chuyến bay này:

• Các chuyến bay giữa các thành phố của Hy Lạp có giá cả phải chăng đối với một hãng hàng không bình dân.
• Các chuyến bay nội địa là máy bay nhỏ, nhưng sạch sẽ và thoải mái. Nội thất trong tình trạng tuyệt vời, với tất cả các vật liệu bọc và trang trí nội thất trong tình trạng hoàn hảo.
• Phi công chuyên nghiệp cao cũng làm việc trên các chuyến bay nội địa. Máy bay cất cánh dễ dàng và thoải máihạ cánh nhẹ nhàng.
• Phụ nữ Hy Lạp trẻ trung nhân hậu, chu đáo làm tiếp viên hàng không. Họ nói tiếng Anh và tiếng Hy Lạp.
• Sau khi chuyến bay bắt đầu, tiếp viên hàng không cung cấp đồ uống, bánh quy giòn và các loại hạt.
• Quầy làm thủ tục nhanh cho các cặp vợ chồng có con nhỏ có tại các sân bay Athens, Thessaloniki và Larnaca.
• Đối với những hành khách nhỏ trong hội đồng quản trị của một hãng hàng không quốc tế, quà tặng dưới dạng trò chơi giáo dục sẽ được cung cấp.
• Hành lý được cấp cho hành khách nhanh chóng.

Đặc điểm của khoang hạng thương gia

Theo đánh giá của Aegean Airlines, hạng thương gia khó có thể được gọi là hạng cao cấp. Hãy tập trung vào những khuyết điểm:

• Không có ưu đãi cho hạng cao cấp khi lên và bốc hành lý (xếp hàng chung, xe buýt chung).
• Ghế ở hạng thương gia là bình thường, như ở khoang hạng phổ thông. Bước giữa các ghế cũng bình thường. Một người không có khả năng duỗi chân, nằm xuống. Điều này là không thể chấp nhận được khi bán vé máy bay với giá quá cao (vé hạng thương gia trung bình đắt hơn vé hạng phổ thông khoảng năm trăm euro).
• Tùy thuộc vào số lượng vé bán ở hạng thương gia, một tấm rèm thông thường được đặt giữa hạng thương gia và khoang phổ thông (bao nhiêu vé đã được bán trong khoang cao cấp, rất nhiều hàng đã được rào lại).
• Các bữa ăn ở hạng thương gia không khác nhiều so với lựa chọn ngân sách.
• Không có giải trí (Wi-Fi, hệ thống đa phương tiện).
• Phạt cao khi trả vé.

Kết quả

Nhìn chung, Aegean Airlines, theo đánh giá, để lại cho hành khách trải nghiệm bay thú vị. Lịch bay được tôn trọng. Máy bay mới và sạch sẽ, phi hành đoàn giàu kinh nghiệm.