Hãng hàng không Hy Lạp Ellinair: đánh giá, đánh giá của hành khách

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

Ellinair là hãng hàng không của Hy Lạp chuyên thực hiện các chuyến bay thường xuyên và theo mùa từ Châu Âu và CIS đến các sân bay địa phương. Trung tâm vận chuyển hàng không chính của hãng là sân bay Thessaloniki. Công ty xuất hiện trên thị trường vận tải hàng không gần đây. Du khách Nga nghĩ gì về cô ấy?

Về công ty

Hãng hàng không Hy Lạp Ellinair được thành lập gần đây vào năm 2013. Tuy nhiên, chuyến bay chở khách đầu tiên được thực hiện vào tháng 2 năm 2014 trên đường bay Thessaloniki-Kyiv và ngược lại. Từ tháng 6 cùng năm, các chuyến bay bắt đầu được khai thác đến Latvia.

Sứ mệnh chính của công ty là tổ chức vận chuyển hành khách bằng đường hàng không chất lượng cao với giá cả phải chăng. Các chuyến bay đều đặn, an toàn và chất lượng dịch vụ cao là những ưu tiên chính của hãng. Ưu điểm của hãng bao gồm mức giá rẻ cho các chuyến bay và giá vé linh hoạt. Tiếp viên hàng không chỉ nói được tiếng Hy Lạp và tiếng Anh mà cònTiếng Nga.

Trong 3 năm tồn tại của công ty, mạng lưới đường bay đã tăng lên gần 40 điểm đến. Hy Lạp là một điểm đến du lịch rất hấp dẫn đối với du khách từ các quốc gia khác nhau. Chính xu hướng này đã góp phần mở rộng địa lý của các chuyến bay.

Hãng hàng không là thành viên của "Tập đoàn Mouzenidis" và được cấp chứng chỉ phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 14001: 2004. Hoạt động chính của công ty là thực hiện vận chuyển hàng không theo mùa theo đơn đặt hàng của hãng lữ hành quốc tế Mouzenidis Travel.

Trong tương lai, Ellinair có kế hoạch mở rộng đáng kể mạng đường bay, tăng lưu lượng giao thông và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.

Chuyến bay

Địa lý chuyến bay của hãng bao gồm các điểm đến sau:

• Georgia (Tbilisi).
• Ý (Bari).
• Latvia (Riga).
• Nga (Belgorod, Bryansk, Volgograd, Voronezh, Yekaterinburg, Kazan, Kaliningrad, Mineralnye Vody, Moscow, Perm, Rostov-on-Don, Stavropol, Samara, St. Petersburg).
• Ukraine (Kyiv, Lvov, Odessa, Kharkiv).

Ellinair khai thác các chuyến bay từ các thành phố Hy Lạp Kerkyra, Minos, Heraklion, Rhodes, Kontos, Santorini, Thessaloniki.

Hạm đội

Có 4 loại máy bay trong đội máy bay của hãng:

• "Avro RJ-85" - 2 máy bay với 96 chỗ ngồi.
• "Boeing 737-300" - 2 máy bay với 148 chỗ ngồiđịa điểm.
• "Boeing 737-400" - 2 máy bay với 168 chỗ ngồi.
• "Airbus A319" - 2 máy bay với 144 chỗ ngồi.

Cách bố trí khoang của tất cả các máy bay chỉ có một hạng dịch vụ - hạng phổ thông.

Ellinair (hãng hàng không): đánh giá của du khách Nga

Du khách Nga cũng sử dụng dịch vụ của công ty. Nhìn chung, họ hài lòng với chất lượng dịch vụ được cung cấp và lưu ý:

• mức độ chuyên nghiệp cao của đội bay và tiếp viên;
• kiến thức tuyệt vời về tiếng Nga của các tiếp viên hàng không;
• tính mới của đội bay;
• tổ chức chuyến bay tốt;
• tỷ lệ phần trăm chậm trễ thấp;
• chất lượng bữa ăn trên chuyến bay có thể chấp nhận được;
• vé giá rẻ.

Tuy nhiên, hành khách cũng chỉ ra những nhược điểm, như:

• tổ chức kém hệ thống thông báo cho hành khách về việc chuyến bay bị hoãn và hủy;
• khoảng cách nhỏ giữa các ghế trong khoang hành khách của máy bay;
• vấn đề về đổi trả vé.

Ellinair là hãng của Hy Lạp. Nó xuất hiện trên thị trường vận tải hàng không khá gần đây - vào năm 2013, nhưng đã tạo được uy tín trong lòng hành khách và mở rộng đáng kể địa lý của các đường bay. Giá vé máy bay của công ty tương đối thấp. Ellinair tập trung vào việc phát triển các tuyến mới, do đó sẽ góp phần phát triển tương tác văn hóa, kinh doanh và du lịchquốc gia.