TAP Portugal ("Hãng hàng không Bồ Đào Nha"): đánh giá, văn phòng đại diện tại Moscow

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

Xóa nhòa ranh giới, mỗi ngày có nhiều chuyến bay chở du khách đến các thành phố khác nhau để có những trải nghiệm mới. Hãng hàng không Bồ Đào Nha là hãng hàng không nổi tiếng chuyên tổ chức vận chuyển hành khách giữa các nước Châu Âu và Châu Phi, Bắc và Nam Mỹ. Mạng lưới này hiện bao phủ 65 sân bay tại 30 quốc gia.

TAP Bồ Đào Nha cung cấp các chuyến bay an toàn và đáng tin cậy nhất, xứng đáng đứng đầu thế giới trong vấn đề này. Từ ngày đầu thành lập và cho đến thời điểm hiện tại, công ty chỉ có một vụ tai nạn máy bay.

Bối cảnh lịch sử

Hãng hàng không Bồ Đào Nha đã dẫn đầu lịch sử của hãng kể từ tháng 3 năm 1945. Ban đầu, hãng hàng không có tên là Transportes Aereos Portugueses. Các chuyến bay đầu tiên là các chuyến bay đến các điểm đến trong nước ở Bồ Đào Nha. Năm 1946, một chiếc máy bay thuộc sở hữu của công ty đã thực hiện chuyến bay quốc tế thương mại đầu tiên, nối hai thủ đô -quốc gia và Tây Ban Nha.

Trong 20-30 năm tới, Hãng hàng không Bồ Đào Nha, đã có tư cách là một công ty quốc gia, đã tăng cường rất nhiều đội bay của mình. Đồng thời, hoạt động tích cực được thực hiện để giành được đường bay mới và sự tin tưởng của hành khách.

Vào những năm 70, sau khi thay đổi hoàn toàn thành phần của máy bay, công ty đã đạt đến một cấp độ dịch vụ mới, và do đó phải làm việc về hình ảnh. Tên đã được đổi thành TAP Bồ Đào Nha, trong đó các chữ cái đầu tiên là chữ viết tắt của tên ban đầu. Năm 1980, logo của công ty cũng được thiết kế lại, đồng thời, thiết kế của vỏ máy bay cũng được thay đổi.

Công ty là một trong những công ty tích cực nhất, không ngừng thực hiện công việc hiện đại hóa đội bay và trang thiết bị, nâng cao mức độ tiện nghi của các chuyến bay và việc sử dụng các dịch vụ hàng không. Một trang web công ty đầy màu sắc và nhiều thông tin đang được phát triển.

Thông qua tài nguyên tiện lợi này, bạn có thể đặt vé, làm thủ tục chuyến bay trực tuyến và theo dõi lượt đến và đi.

Đội bay

Vào đầu năm 2017, công ty có 80 máy bay được sử dụng. Ngoài ra, 60 người khác đã được đặt hàng (ngày nhận hàng trong năm 2017-2018).

Tên máy bay	Số lượng trong kho	Số lượng đặt hàng với ngày giao hàng 2017- 2018	Ghế hành khách hạng phổ thông- hạng	Ghế hành khách kinh doanh- phòng học
Airbus A319-100	21	-	15	113
Airbus A320-200	19	-	14	143
Airbus A330-200	16	-	24	239- 244
Airbus A340-300	4	-	36	232
ATR 72-600	8	-	-	70
Embraer 190	9	-	-	110
Airbus A321-200	3	1	14	186
Airbus A320neo	-	15	-	-
Airbus A321neo	-	24	-	-
Airbus A330-900neo	-	20	-	-

Tất cả các máy bay đều được trang bị cấu hình tối đa, nhằm tăng sự thoải mái cho hành khách và sự sẵn sàng của tất cả các loại thiết bị hiện đại. Các hệ thống bảo mật cần thiết được chú trọng và phát hiện kịp thời các lỗi.

Hãng hàng không Bồ Đào Nha không tiết kiệm cho hành khách của mình. Tuổi trung bình của những chú chim sắt hiện có là 13 năm. Đây là một con số rất thấp so với các hãng hàng không khác vào thời điểm hiện tại.

Các điểm đến do hãng hàng không phục vụ

Máy bay của công ty phục vụ gần một trăm điểm đến ở nhiều quốc gia khác nhau.

Phi	Âu	Mỹ
Bờ Biển Ngà	Tây Ban Nha	Mỹ
Ghana	Ba Lan	Canada
Algeria	Hà Lan	Brazil
Guinea-Bissau	Đức
Cape Verde	Ý
Mozambique
Senegal
Morocco
Togo

Công ty không dừng lại ở đó và sẵn sàng phát triển các tuyến đường mới, đặc biệt là vì đã có mọi thứ cần thiết cho việc này.

Khám phá bầu trời Nga

Công ty đã thử sức với thị trường của các hãng hàng không Nga vào năm 2009. Cuộc thử nghiệm khá thành công và các chuyến bay vẫn đang được thực hiện từ sân bay Domodedovo của Moscow và Pulkovo của St. Petersburg. Hiện tại, hầu hết các máy bay nối Nga với Lisbon và một số điểm đến khác thuộc hãng hàng không Bồ Đào Nha. Văn phòng đại diện tại Moscow được đặt tại Prospekt Mira, 39 tuổi, và ở St. Petersburg - st. Stremennaya, 10.

Hàng ngàn hành khách Nga đã được trải nghiệm cảm giác thoải mái khi đi du lịch cùng công ty này.

Hạn mức hành lý của Hãng hàng không Bồ Đào Nha

Hành khách của hãng cần lưu ý về mức hành lý mang theo. Ở nhiều khía cạnh, chúng khác với những thứ được chấp nhận bằng tiếng Ngacác hãng hàng không.

Các hạn chế sau đã được áp dụng đối với hành lý xách tay:

• kích thước không được vượt quá 55 x 40 x 20 cm;
• ở hạng phổ thông được phép chở hàng hóa có một chỗ tối đa 8 kg và vật dụng cá nhân tối đa 2 kg;
• hạng thương gia - 2 kiện mỗi kiện tối đa 8 kg và tối đa 2 kg vật dụng cá nhân.

Vật dụng cá nhân bao gồm một túi xách hoặc một túi máy tính; dụng cụ hỗ trợ di chuyển và thiết bị y tế.

Quy tắc hành lý được đưa ra, phụ thuộc trực tiếp vào quốc gia đến / đi. Hành lý từ 23 đến 32 kg được phép vận chuyển. Trọng lượng và số lượng ghế phụ thuộc vào giá vé, hạng ghế đã chọn và chương trình khách hàng thân thiết.

Vật nuôi được phép (tùy loại) trong khoang hành lý hoặc trong cabin. Để bay cùng thú cưng, bạn cần phải lo giấy tờ trước cho nó, trả tiền vận chuyển và cung cấp thức ăn, nước uống. Bạn có thể đặt vé cho các chuyến bay có động vật ít nhất một ngày trước khi khởi hành dự kiến.

Vật nuôi có trọng lượng đến 8 kg được phép lên khoang, nếu vượt quá đặc điểm trọng lượng, việc vận chuyển sẽ được thực hiện trong khoang hành lý. Một ngoại lệ đối với quy tắc là chó dẫn đường, không có lệnh cấm về kích thước và trọng lượng để ở trong cabin. Việc vận chuyển những chú chó như vậy cho chủ sở hữu sẽ hoàn toàn miễn phí.

Chương trình khách hàng thân thiết

Đối với những hành khách thường xuyên sử dụng dịch vụ của hãng, chương trình khách hàng thân thiết đặc biệt đã được triển khai. Bằng cách tham gia vào nó, một người tích lũy điểm thưởng - dặm bay. Và khôngchỉ dành cho các chuyến bay, mà còn để đặt phòng khách sạn, thuê xe hơi từ các công ty đối tác.

Bạn có thể tự tiêu điểm trên các chuyến bay hoặc để tăng sự thoải mái cho chuyến bay bằng cách mua một số tùy chọn trong giá vé, không chỉ ở Hãng hàng không Bồ Đào Nha, mà còn ở các công ty liên minh. Tiền thưởng có thể trả cho chuyến đi 10 ngày vòng quanh thế giới.

Dặm có thể được tặng cho bạn bè hoặc người thân chẳng hạn. Chúng cũng có thể được chấp nhận đóng góp cho các tổ chức từ thiện.

Đánh giá của Hãng hàng không Bồ Đào Nha

Mặc dù tồn tại trong một thời gian ngắn tại thị trường Nga, công ty đã cố gắng thiết lập mình như một nhà cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đáng tin cậy.

Tất cả hành khách, không ngoại lệ, đều phản hồi tích cực về các chuyến bay trên máy bay của hãng hàng không này. Họ lưu ý chỉ sử dụng những mẫu xe thoải mái với khoảng cách giữa các hàng ghế rộng rãi, ghế ngồi thoải mái, khả năng xem các chương trình truyền hình và nghe đài trong suốt chuyến bay.

Thức ăn trên tàu làm hài lòng ngay cả những hành khách khó tính nhất. Họ tôn vinh sự đa dạng và tươi mới của các sản phẩm.

Chậm trễ chuyến bay là cực kỳ hiếm. Nếu đúng như vậy, thì chúng có liên quan đến điều kiện thời tiết. Nhiều hành khách lưu ý việc hạ cánh và cất cánh dễ dàng, điều này thể hiện tính chuyên nghiệp của đội ngũ phi công của hãng. Tiếp viên hàng không hòa đồng, lịch sự và chu đáo. Cung cấp chăn nếu cần thiếtsẵn sàng giúp đỡ trong mọi tình huống.