"Phòng vé máy bay": đánh giá của hành khách. Phản hồi trên trang web "Aviakassa.ru"

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

Tổ chức này là một dịch vụ tiện lợi để tìm kiếm, lựa chọn và bán vé tàu và máy bay phù hợp. Cơ hội được cung cấp bởi "Avicassa.ru" là tài liệu du lịch với giá tốt nhất, đặt chuyến bay thuê bao tiện lợi. Theo ghi nhận của nhiều khách hàng hài lòng, việc sử dụng dịch vụ rất tiện lợi và mang lại nhiều lợi nhuận.

Nếu có nhu cầu, bạn có thể dễ dàng đổi, trả vé đã mua tại Aviakassa.ru. Đánh giá trả lại cho thấy rằng có thể trả lại chúng, nhưng có vấn đề. Lúc đầu, công ty xem xét các yêu cầu khẩn cấp hơn từ khách hàng. Mọi thứ diễn ra theo thứ tự ưu tiên, bạn sẽ phải đợi những người đầu tiên quyết định giao giấy thông hành cho họ.

Đánh giá về "Aviakassa.ru"

Do dịch vụ này có hợp đồng với nhiều hãng hàng không nên giá vé máy bay giảm nhẹ. Dịch vụ tìm kiếm này đã được nhiều công ty công nhận là dịch vụ tìm kiếm số một. Aviakassa hoạt động khá hiệu quả. Những phản hồi từ những khách hàng đã hơn một lần sử dụng thành công dịch vụ càng khẳng định điều này. Công ty thử và áp dụngnỗ lực tối đa để giải quyết có lợi cho khách hàng tất cả các tranh chấp đang phát sinh và các vấn đề mới nổi.

Và Aviakassa thực hiện lời hứa của mình một cách trung thực như thế nào? Nhận xét của hành khách về vấn đề này khác nhau. Một số lưu ý về sự tiện lợi và thoải mái của dịch vụ này: không cần phải đến thẳng phòng vé và mua vé đắt tiền. Và những người khác lưu ý các vấn đề với việc đăng ký lại chuyến bay. Điều quan trọng cần lưu ý khi mua là một số vé có sẵn cũng được coi là không hoàn lại. Nếu có bất kỳ trường hợp cá nhân nào phát sinh, hầu như không thể thay đổi ngày giờ khởi hành, trường hợp khách hàng mất tiền. Đồng thời, không phải dịch vụ đáng trách mà là do khách hàng đã không chú ý đến sắc thái nhỏ này khi mua vé.

Lợi ích khi chọn dịch vụ này

Có một kho lợi thế phong phú mà dịch vụ Aviakassa.ru được ưu đãi. Nhận xét của đông đảo khách hàng cũng nhận thấy điều này. Trong số những ưu điểm chính, cần làm nổi bật những điều sau:

• Vé còn trống và người mua có thể chắc chắn rằng giá vé sau khi đặt sẽ vẫn ở mức cũ.
• Tuyển chọn nhiều loại giấy tờ du lịch cho các điểm đến phổ biến nhất có sẵn để bán và đặt chỗ.
• Dễ dàng và đơn giản để đặt các chuyến bay bạn muốn - chỉ cần vài cú nhấp chuột.
• Sự tiện lợi giúp phân biệt dịch vụ Aviakassa.ru. Phản hồi từ những hành khách đã viết đánh giá tích cực về mức độ dịch vụ được cung cấp cũng nói lêncái này.

Nhược điểm có thể nhìn thấy của hệ thống này

Mặc dù có một danh sách khá nhiều ưu điểm của dịch vụ này, nhưng nó cũng có rất nhiều nhược điểm. Những nhược điểm chính bao gồm một trang web chính thức khá tầm thường của công ty, nó không có bất kỳ phiên bản di động nào đang hoạt động. Việc không có đường dây nóng hoạt động suốt ngày đêm cũng không làm hài lòng khách hàng của trang web Aviakassa. Có những đánh giá và gợi ý về điều này, bởi vì một dòng như vậy luôn cần thiết. Mua vé máy bay ở đây dễ như lê, nhưng lấy lại được thì đã là vấn đề rồi. Dịch vụ hỗ trợ không quan trọng ở dịch vụ Avikassa.ru. Đánh giá của khách hàng trên các diễn đàn khác nhau cũng nói về điều này. Ở đây họ thậm chí có thể thô lỗ hoặc không cung cấp thông tin về một vấn đề cụ thể. Đặc biệt là về việc trả lại vé hoặc tiền cho khách hàng tiếp theo.

Hướng dẫn ngắn về trang web

Khi khách hàng truy cập vào một trang sáng sủa của dịch vụ này, rõ ràng đây là một công ty du lịch mang đến cơ hội tìm kiếm vé không chỉ cho tàu hỏa mà còn cả máy bay một cách thuận tiện. Một người đã đặt chân đến trang web này có thể dễ dàng đặt phòng khách sạn tại thành phố nơi anh ta đặt chân đến. Ở đó, bạn có thể đăng ký nhận tin tức trực tuyến, nơi bản tin sẽ chứa tất cả những thay đổi liên quan đến chuyến bay đã chọn, tin tức về công ty, tất cả các loại giảm giá, khuyến mại, v.v. Để thuận tiện cho khách hàng, có một dịch vụ hỗ trợ đặc biệt mà bạn có thể liên hệ với bất kỳ câu hỏi quan tâm nào.

Aviakassa.ru là gì ?

Cơ quan này nên được tin cậy với chuyến đi của bạn, vì nó đã có kinh nghiệm thành công từ năm 2007. Trong số các đối tác của nó có các nhà mạng lớn nhất trong và ngoài nước, trước khi ký kết hợp đồng, hãy kiểm tra cẩn thận sự sẵn có của tất cả các tài liệu pháp lý quan trọng để không làm hỏng danh tiếng hoàn hảo của họ bằng cách liên hệ với những kẻ lừa đảo. Nhiều người tự hào về quan hệ đối tác của họ với dịch vụ Aviakassa.ru. Vé máy bay được bán suốt ngày đêm, thông tin được cập nhật hàng ngày. Tất cả chúng đều là thật, tính xác thực của chúng có thể được kiểm tra trên một cổng thông tin độc lập khi nhập số đăng ký vào sổ đăng ký. Bạn cũng có thể chỉ cần liên hệ với trung tâm liên hệ hiện có để làm rõ sự hiện diện của nó trong danh sách.

Tìm kiếm chuyến bay dễ dàng

Nhiều khách hàng cũng lưu ý sự tiện lợi của việc tìm kiếm chuyến bay mong muốn, vì điều này là đủ để điền vào tất cả các dữ liệu cần thiết trong tra cứu điện tử, xác định ngày đến dự kiến. Sau đó, hệ thống đưa ra kết quả của truy vấn đã chọn trong vòng 30 giây. Vào ngày đã chọn, tất cả các ưu đãi hợp lệ từ các hãng hàng không khác nhau sẽ được tung ra. Dựa trên kết quả được đưa ra, mỗi khách hàng đều có cơ hội trở thành chủ nhân của tấm vé đáng mơ ước. Đồng thời, điều quan trọng cần nhớ là những vé như vậy, theo quy định, không được hoàn lại: trong bất kỳ trường hợp nào, bạn sẽ hầu như không thể thay đổi chúng. Hầu hết những khách hàng mua vé của hãng này đều gặp phải điều này, họ liên tưởng đến những điều tiêu cực này và việc không thể đổi vévới dịch vụ không đạt yêu cầu của cô ấy. Mặc dù trong thực tế mọi thứ có phần khác nhau. Tất cả điều này phải được thấy trước.

Quy tắc hoàn trả vé đi Aviakassa.ru

Cần lưu ý rằng các điều kiện ở đây khá tiêu chuẩn. Các giấy tờ du lịch mua trên dịch vụ Aviakassa.ru, bao gồm cả cho máy bay, có thể đổi và trả nếu chúng có thể trả lại được. Trong trường hợp hủy chuyến bay, hãng có nghĩa vụ hoàn trả cho hành khách số tiền đã bỏ ra mua vé. Hơn nữa, toàn bộ số tiền sẽ được hoàn lại, ngoại trừ phí đại lý chỉ được tính khi đặt phòng.

Nếu cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với vé, sẽ cần phải trả lại hoặc đổi. Nếu không được hoàn lại, bạn sẽ phải mua một giấy thông hành khác.

Trong các trường hợp khác, việc đổi trả được thực hiện theo thứ tự ưu tiên. Trong trường hợp hành khách bị trễ chuyến bay hoặc vắng mặt, nhiều hãng hàng không sẽ phạt 100% tiền, tức là người đó sẽ không còn thấy số tiền mình đã bỏ ra để mua vé.

Một số công ty vẫn cho phép khách hàng nhượng bộ như vậy: nếu họ không xuất hiện trên chuyến bay, họ sẽ trả lại số tiền đã chi cho họ, nhưng với mức phạt rất lớn.

Làm thế nào để nhanh chóng trả lại vé đến Aviakassa.ru?

Đầu tiên, khách hàng cần liên hệ với trung tâm liên lạc của công ty, hoạt động từ 08:00 đến 23:00 theo giờ Moscow. Dịch vụ này không hoạt động 24/7 và có thể gây ra một số bất tiện.

Trước hết, bạn cần làm quen với giá vé áp dụng cho loại vé này. Sau khi tuân theo tất cả các quy tắc, bạn cần bắt đầu trao đổi hoặc trả lại. Trung bình, khi đổi trong dịch vụ này, khách hàng đưa ra số tiền tương đương 900 rúp. Bạn có thể thực hiện các thay đổi đối với vé đã mua trước đó bằng các thông số sau:

• thay đổi chuyến bay;
• chọn dịch vụ đẳng cấp hơn;
• thay đổi ngày khởi hành.

Để khách hàng có thể mua giấy thông hành mới cho máy bay, trước tiên bạn cần gửi lại một vé máy bay không cần thiết. Chỉ sau đó nó sẽ có thể sử dụng hình thức mua vé. Nếu trong quá trình giao hàng, khách hàng vì một lý do nào đó không muốn mua một giấy thông hành mới giá cả phải chăng thì anh ta sẽ mất 1100 rúp. trên tổng giá trị của nó. Tại thời điểm trả lại, bạn phải cho biết lý do của nó. Nếu đủ tôn trọng và khách hàng buộc phải hủy bỏ vé này, thì công ty sẽ hoàn lại đầy đủ cho anh ta toàn bộ số tiền đã chi tiêu.

Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng hình thức trả hàng trực tuyến trên trang web của công ty. Sau khi điền vào đơn đăng ký như vậy, nó sẽ được xử lý trong khoảng 12 giờ và số tiền chi cho việc mua vé máy bay sẽ được hoàn trả vào thẻ của chủ sở hữu trong vòng 30 ngày. Quá trình này khá lâu.

Khi mua vé, bạn cần hết sức lưu ý để không gặp phải loại không hoàn, vì hoàn toàn không có khả năng trả lại. Đây có lẽ là điều cơ bản nhất cần nhớ và biết khi mua và trả lại giấy tờ du lịch từ dịch vụ này. Nhiều người gặp khó khănngười đã trao đổi vé máy bay với công ty Aviakassa, viết những đánh giá rất tiêu cực về quá trình này mà không hiểu hết bản chất của vấn đề.

Tuy nhiên, bất chấp tất cả những khó khăn đó, nhiều người vẫn tích cực sử dụng những lợi ích của dịch vụ này và lựa chọn nó.

Khách hàng lựa chọn

Nhiều, ưu tiên cho dịch vụ này, lưu ý rằng đây là một số loại vé hợp lý nhất so với các hệ thống tương tự khác. Bất chấp mọi sự khôn khéo trong việc đổi, trả vé và những khó khăn khác, nhiều khách hàng vẫn tin tưởng đặt chuyến bay của họ cho hãng đặc biệt này. Aviakassa, với những đánh giá rất trái ngược nhau, vẫn tiếp tục tích cực phát triển và bán một số lượng lớn các tài liệu du lịch mỗi ngày, định vị mình là một trong những dịch vụ tìm kiếm vé trực tuyến hàng đầu. Do đó, việc lựa chọn một công ty cụ thể là vấn đề riêng của mỗi khách hàng.