Sau khi một hãng hàng không mới tham gia vào thị trường vận tải hàng không, sẽ có rất nhiều tin đồn và suy đoán xung quanh nó. Thông tin đáng tin cậy chỉ có thể có được bằng cách đọc các bài đánh giá trên Internet. Điều tương tự cũng áp dụng cho hãng hàng không Azur Air mới của Nga. Những đánh giá thực tế của hành khách về công ty này có thể giúp giải quyết vấn đề chính khiến tất cả du khách lo lắng - mua vé máy bay.
Sự xuất hiện của một hãng hàng không mới tại thị trường Nga
Sự xuất hiện của một hãng hàng không mới là một sự kiện lớn với rủi ro rất lớn. Azur Air là hãng hàng không đã thu thập đánh giá từ hàng nghìn hành khách của mình, điều này cho thấy hãng nhanh chóng vươn lên vị trí dẫn đầu trong ngành.
Có thể nói rằng nhà mạng này mới xuất hiện cách đây hai năm. Năm 2014, công ty tách khỏi một tổ chức nổi tiếng khác của Nga có tên Katekavia. Nó đã có gần hai mươi năm hoạt động thành công. Cần lưu ý rằng hầu hết các hành khách vẫnnhầm lẫn giữa "Katekavia", Azur Air. Phản hồi từ những khách hàng như vậy không phải lúc nào cũng tích cực, bởi hãng đầu tiên đã gặp phải nhiều sự cố khá đáng buồn liên quan đến dịch vụ hành khách và tỷ lệ tai nạn của người đi máy bay. Người kế nhiệm chỉ học được những thông tin hữu ích từ kinh nghiệm trước đây của công ty và hiện đang hoạt động rất tốt trong thị trường vận tải hàng không.
Sân bay căn cứ là Sân bay Moscow Domodedovo. Tất cả các chuyên cơ của hãng hàng không đều được bảo dưỡng tại đây và văn phòng chính được đặt nơi bạn luôn có thể nhận được thông tin cần thiết và mua vé cho chuyến bay.
Điểm đến du lịch hàng không Azur Air
Kể từ khi thành lập, công ty đã chiếm lĩnh vị trí thích hợp của các chuyến bay thuê bao quốc tế. Bây giờ các tuyến đường của nó chạy đến hơn 20 quốc gia trên thế giới. Nó phục vụ đầy đủ các công ty du lịch lớn nhất và đáp ứng các yêu cầu của họ.
Điều đáng chú ý là công ty đang phát triển rất năng động và tìm cách chiếm lĩnh các phân khúc thị trường mới. Hành khách từ ba mươi thành phố của Nga bay với Azur Air. Những phản hồi từ những khách hàng như vậy luôn rất hữu ích và quan trọng đối với danh tiếng của công ty, cũng như sự phát triển thành công hơn nữa của công ty. Hơn nữa, hãng hàng không đã có một điều gì đó đáng tự hào - trong hai năm tồn tại, hãng đã giành được quyền đi các chuyến bay thường lệ.
Hạm đội
Đánh giá về Azur Air khá thường xuyên liên quan đến chủ đề của đội máy bay. Điều này đặc biệt đúng trong những tháng đầu tiên tàu sân bay mới tồn tại. Trong giai đoạn nàyhầu như tất cả các chuyến bay được thực hiện bằng máy bay cũ của Liên Xô. Đương nhiên, thực tế này đã gây ra một làn sóng không hài lòng đối với những hành khách quen với sự thoải mái trên các chuyến bay quốc tế.
Hiện đội bay của Azur Air bao gồm 14 máy bay. Tất cả chúng đều có nhãn hiệu "Boeing" và tình trạng kỹ thuật tuyệt vời. Sau tất cả những thay đổi được thực hiện, Azur Air đã trở thành một hãng vận chuyển hoàn toàn khác. Hãng chỉ nhận được đánh giá theo hướng tích cực. Các nhận xét trước đây đã trở nên không còn phù hợp nữa, vì chất lượng và sự thoải mái của các chuyến bay đã được cải thiện rõ rệt. Điều đáng chú ý là hàng triệu hành khách đã sử dụng dịch vụ của Azur Air trong hai năm.
Dịch vụ trên các chuyến bay của các hãng hàng không
Thông thường, hành khách trên các diễn đàn khác nhau bình luận về dịch vụ trên tàu và các quy tắc đặc biệt do các nhà khai thác hàng không thiết lập. Trong trường hợp này, Azur Air (hãng hàng không) cũng không ngoại lệ. Đánh giá của hành khách về dịch vụ chiếm 50% tổng lượng bình luận trên các trang web. Đối với niềm tự hào của công ty, chúng tôi có thể nói rằng hầu hết các tuyên bố đều tích cực. Và điều này không có gì đáng ngạc nhiên, vì công ty không đưa ra bất kỳ quy tắc và hạn chế đặc biệt nào. Mọi điều kiện bay đều được hành khách khá trung thành.
Bạn có thể mang hành lý nặng đến hai mươi kg, hành lý xách tay có thể nặng đến 5 kg. Thuận tiện, các thành viên trong cùng một gia đình có thể cộng tổng trọng lượng hành lý của họ. Những quy tắc này đặc biệtcó liên quan, do hãng hàng không khai thác các chuyến bay đến các khu nghỉ dưỡng. Và từ những nơi dừng chân nghỉ ngơi, du khách luôn mang theo rất nhiều món quà và đồ lưu niệm để làm kỷ niệm. Các quy định của hãng hàng không cho phép vận chuyển động vật nhỏ trong khoang. Tất nhiên, chúng phải có giấy chứng nhận y tế phù hợp và được đựng trong hộp đựng. Thông thường, quy tắc như vậy sẽ khiến khách du lịch thích thú, bởi vì nhiều người muốn đưa con vật yêu thích của họ đi nghỉ. Nhưng tiếc là không phải tất cả các hãng hàng không đều cho phép điều đó.
Giá bay
Mọi hành khách lưu ý rằng Azur Air hút khách với giá cả khá bình dân. Trên mọi trang Internet bán vé máy bay, bạn có thể tìm thấy rất nhiều ưu đãi từ một công ty mới của Nga. Vé bán hết trong nháy mắt, vì các công ty lữ hành mua chúng gần như ngay lập tức cho các chuyến du lịch trọn gói của họ. Du khách một mình thường theo dõi các địa điểm khác nhau trong vài tháng, chờ các chuyến bay của Azur Air đến điểm đến mong muốn.
Trang web chính thức của hãng hàng không
Để nhận xét về việc tìm hiểu hãng hàng không, bạn cần vào phần thích hợp trên trang web chính thức, có hãng hàng không Azur Air (Azur Air - "Nhận xét"). Ban lãnh đạo công ty rất chú ý đến mọi ý kiến đóng góp.
Hành khách được trả lời các câu hỏi của họ hoặc giải thích các quy định và hạn chế chính. Tôi muốn lưu ý rằng chính sách như vậy đã mang lại kết quả tốt - mức độ dịch vụnhà cung cấp dịch vụ đang phát triển đáng kể.
Những gì khách hàng nói
Azur Air là hãng hàng không được các đánh giá cho thấy dịch vụ đẳng cấp. Tất cả các bình luận có thể được tìm thấy trên trang web chính thức phải được chia thành tích cực và tiêu cực. Nếu bạn chưa từng bay với hãng hàng không này, thì bạn nên đọc cả hai, chỉ khi đó ý kiến của bạn sẽ gần với mục tiêu hơn.
Hầu như tất cả hành khách đều ghi nhận sự chuyên nghiệp của nhân viên. Mọi người trên tàu đều vô cùng lịch sự và sẵn sàng giúp đỡ bất kỳ hành khách nào. Dịch vụ mà hãng cung cấp cũng được ghi nhận là khá cao. Giá cả phải chăng cho các chuyến bay là điều đặc biệt thích thú đối với khách hàng của hãng hàng không. So với các công ty Nga khác, họ thấp hơn 20%. Điều này làm tăng đáng kể nhu cầu về vé máy bay Azur Air. Trong số nhiều đánh giá, những đánh giá liên quan đến thức ăn trên tàu nổi bật. Nó thường xứng đáng được xếp hạng cao và tuân thủ đầy đủ các tiêu chuẩn được áp dụng trên các tuyến đường quốc tế.
Trong số các khiếu nại chống lại Azur Air, các nhận xét về việc hoãn chuyến bay là nổi bật. Điều này làm phức tạp rất nhiều đến cuộc sống của hành khách quá cảnh, họ mà thời gian giữa các chuyến bay đôi khi được lên lịch theo từng phút. Ngoài ra, hầu hết các khách du lịch đều nhận thấy sự thay đổi nhiệt độ đột ngột trong khoang máy bay và sự đông đúc đáng kể, điều này làm phức tạp chuyến bay đối với những người cao và to lớn.
Tổng hợp tất cả những điều trên, tôi muốn lưu ý rằng hãng hàng không mới Azur Air là hãng hàng không rất tốt có một số ưu điểm vàlàm việc để sửa chữa những thiếu sót của họ. Có lẽ trong một vài năm nữa công ty này sẽ có thể nằm trong số những nhà khai thác hàng không tốt nhất ở Nga.
