Những năm gần đây đã chứng kiến những thay đổi lớn trong thị trường du lịch hàng không. Một số công ty độc quyền đã được thay thế bằng các hãng vận tải nhỏ chuyên vận chuyển trong nước và thậm chí quốc tế. Hãng hàng không Alrosa cũng thuộc loại này.
Alrosa Airlines: lịch sử xuất hiện
Alrosa Airlines bắt đầu lịch sử của mình cách đây bốn mươi năm. Trong thời kỳ này, nó thuộc về hãng hàng không của thành phố Mirny và thực hiện việc vận chuyển hàng không trên toàn lãnh thổ Yakutia. Năm 1995, khi đất nước đang có những thay đổi nghiêm trọng, hãng hàng không này được chuyển đổi thành AK Alrosa. Tám năm sau, công ty tách ra thành một doanh nghiệp độc lập - hãng hàng không Alrosa, hoạt động thành công cho đến ngày nay.ngày.
Có trụ sở tại thành phố Mirny, sân bay chính cũng nằm ở đó. Sân bay quan trọng thứ hai đối với Alrosa nằm ở thành phố Polyarny. Ngoài hai sân bay này, công ty còn sở hữu thêm năm sân bay ở các thành phố khác nhau của đất nước. Giờ đây, hoạt động của hãng hàng không đã vượt ra khỏi biên giới của Yakutia trong lĩnh vực vận tải dân dụng.
Chỉ đường
Hầu hết các chuyến bay mà hãng vẫn khai thác ở Yakutia, nhưng khai thác các chuyến bay đến các nước CIS, Châu Âu và Châu Á. Chủ yếu đây là các chuyến bay thuê bao. Hiện Alrosa có hơn 22 hướng vận chuyển hàng không dân dụng khác nhau. Trên các tuyến đường phổ biến nhất, bạn luôn có thể tìm thấy câu trả lời. Alrosa (hãng hàng không) có đánh giá gì về chính nó? Tomsk, Anapa, Moscow - có nhiều hành khách nhất ở các hướng này. Và chính nhà điều hành hàng không Nga này luôn sẵn sàng đưa hành khách Yakut đến thủ đô của Tổ quốc chúng ta, cũng như đến những khu nghỉ dưỡng biển nổi tiếng nhất. Theo chính sách nội bộ mà Alrosa (hãng hàng không) theo đuổi, các đánh giá của hành khách không bao giờ được bỏ qua mà không được chú ý. Ban quản lý kiểm tra cẩn thận tất cả các bình luận và có hành động nghiêm túc nếu cần thiết. Tất cả những điều này minh chứng cho sự nghiêm túc của hãng hàng không và trách nhiệm đối với khách hàng của mình.
Ngoài các chuyến bay chở khách, Alrosa còn thực hiện vận chuyển hàng hóa cho các doanh nghiệp khai thác dầu mỏ, khai thác mỏ và kim cương. Nhờ máy bay của công ty, máy móc, thiết bị và thực phẩm được chuyển đến các vùng sâu vùng xa. Trong ngành này, hãng hàng khôngđã là độc quyền trong nhiều năm.
Ngoài các phương tiện vận chuyển hàng không, Alrosa còn tham gia vào sửa chữa máy bay và các công việc hàng không khác. Nhiều công ty nhỏ hơn hoạt động nhờ những người thợ thủ công của Alrosa.
Alrosa (hãng hàng không): đánh giá đội bay
Ban đầu, tất cả "tài sản có cánh" của công ty bao gồm những chiếc máy bay thừa kế của hãng hàng không thành phố Mirny. Số lượng máy bay ít, nhưng dần dần đội bay đã mở rộng đáng kể và hiện có 53 chiếc. Ngoài chúng, Alrosa còn sở hữu 29 chiếc trực thăng, những chiếc trực thăng đơn giản là cần thiết cho việc vận chuyển hàng hóa. Hầu hết tất cả các máy bay trực thăng đều là Mi-24 và Mi-8 nổi tiếng.
Vài năm trước, hầu hết các máy bay của Alrosa đều có tuổi đời rất đáng nể - hơn ba mươi năm. Nhưng giờ đây, ban lãnh đạo đã mua nhiều máy bay mới, bao gồm cả Boeing 737. Điều này đã làm tăng đáng kể sự thoải mái cho các chuyến bay đường dài. Kể từ thời điểm đó, hành khách của Alrosa bắt đầu để lại các đánh giá về công ty thường xuyên hơn nhiều và hầu hết đều tích cực.
Ngoài những hành khách bình thường, những người đầu tiên của Yakutia cũng để lại đánh giá của họ trên trang web chính thức. Hãng hàng không Alrosa thực hiện toàn bộ việc đưa đón các nguyên thủ lãnh đạo trong khu vực và nguyên thủ các doanh nghiệp thương mại lớn đang đầu tưquỹ cho nền kinh tế của Yakutia.
Các khía cạnh của dịch vụ
Hầu hết các nhận xét trên trang web Alrosa là đánh giá của hành khách về sự thoải mái của chuyến bay và dịch vụ. Trong số các văn bản có nhiều lời ca ngợi và lạm dụng, nhờ đó, mọi người có thể đưa ra quan điểm của riêng mình về hãng hàng không.
Tôi muốn lưu ý rằng tất cả các lớp lót của công ty đều rất thoải mái. Các bữa ăn đã bao gồm trong giá vé. Nó có một số tùy chọn và đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt nhất. Dịch vụ hành khách được thực hiện theo hai chương trình - hạng thương gia và hạng phổ thông.
Đối với hành khách hạng thương gia, có nhiều loại đồ uống có cồn và trái cây để lựa chọn, các bữa ăn tiêu chuẩn bao gồm một số lựa chọn để lựa chọn. Hạng phổ thông được trình bày khiêm tốn hơn - hành khách nhận được hai loại bữa ăn và nước ngọt dưới dạng nước trái cây và nước khoáng.
Đối với những người không thường xuyên bay với Alrosa, những đánh giá về công việc của các tiếp viên hàng không có vẻ khá đáng sợ. Nhưng trên thực tế, tất cả những yêu sách của hành khách đều liên quan đến độ tuổi của nhân viên. Thực tế là hãng rất coi trọng việc tuyển chọn nhân sự và không chào đón những người trẻ chưa có kinh nghiệm làm việc. Do đó, hầu hết tất cả nhân viên trên máy bay đều trên 35 tuổi.
Alrosa (hãng hàng không): đánh giá chính sách hành lý
Các quy tắc hành lý được công ty áp dụng không khác nhiều so vớitiêu chuẩn ở Nga. Mỗi hành khách có thể mang hành lý xách tay vào cabin. Trọng lượng của nó không được vượt quá năm kg. Hành khách hạng thương gia được phép mang tối đa hai kiện hành lý xách tay.
Trọng lượng của hành lý ký gửi vào hầm hàng không được vượt quá hai mươi kilôgam. Chương trình dịch vụ hạng thương gia cung cấp tới 30 kg hành lý.
Ngoài ra, mỗi hành khách có thể mang theo túi và vali trong cabin, thanh toán tiền riêng. Điều này được cung cấp bởi các quy tắc của hãng hàng không. Danh sách chung các mặt hàng bị cấm giống với tiêu chuẩn quốc tế.
Điều đáng chú ý là trong số tất cả các bình luận trên trang web Alrosa, các đánh giá về hãng hàng không liên quan đến các hạn chế và quy tắc hành lý gần như bằng không. Hầu hết tất cả các hành khách đều hài lòng với các quy tắc này và nhận thức chúng một cách đầy đủ.
Dịch vụ bổ sung của hãng hàng không Alrosa
Hiện tại, Alrosa không thể tự hào về số lượng lớn các dịch vụ thưởng bổ sung. Chúng bao gồm quầy làm thủ tục riêng tại Sân bay Moscow Domodedovo và máy bay Aeroexpress miễn phí. Dịch vụ thứ hai chỉ dành cho hành khách bay đến Moscow từ Mirny và Polyarny. Họ có thể đi Aeroexpress và đến Ga Paveletsky sau bốn mươi phút.
Khuyến mãi và tiền thưởng từ Alrosa
Cũng như nhiều hãng hàng không lớn khác, Alrosa khá thường xuyên thực hiện các chương trình khuyến mãi và bán vé máy bay. Công ty chưa có chương trình thưởng riêng, nhưngtích cực hợp tác với các công cụ tìm kiếm vé máy bay khác nhau trên Internet. Điểm tích lũy để mua bất kỳ vé nào trên một trang web công cụ tìm kiếm nhất định cũng có thể được sử dụng để thanh toán vé máy bay trên các tuyến đường do Alrosa khai thác. Nó là khá lợi nhuận và thuận tiện cho hành khách. Đặc biệt là đối với những người, do tính chất hoạt động nghề nghiệp của họ, thường buộc phải bay bên ngoài Yakutia. Trên trang web chính thức của Alrosa Airlines, các đánh giá của nhân viên các doanh nghiệp thương mại thường xuyên sử dụng dịch vụ của hãng này luôn tích cực và bày tỏ lòng biết ơn vì một chuyến bay thoải mái.
Làm thế nào để mua vé cho các chuyến bay Alrosa?
Bạn có thể mua vé máy bay trên các đường bay do Alrosa khai thác ở nhiều nơi. Thuận tiện nhất là mua qua các trang Internet, họ luôn cung cấp nhiều lựa chọn vé máy bay cho các ngày khác nhau. Để việc mua hàng có lợi nhất có thể, cần bắt đầu tìm kiếm vé máy bay trước ngày khởi hành dự kiến từ hai đến ba tháng. Điều này sẽ cho phép bạn chọn mức giá thấp nhất, đặc biệt nếu chuyến bay sẽ nối chuyến.
Alrosa Airlines là một trong những nhà tuyển dụng có trách nhiệm nhất tại Yakutia
Tôi muốn nói về nhà cung cấp việc làm lớn nhất ở Yakutia, đó là Hãng hàng không Alrosa trong vài năm nay. Thông tin phản hồi về nhà tuyển dụng luôn có thể được xem trên trang web chính thức của công ty. Hầu hết chúng đều có màu sắc nhiệt tình rõ rệt, bởi vìtất cả cư dân của Mirny làm việc trên các tuyến đường của Alrosa chỉ đơn giản là yêu công việc của họ.
Mỗi nhân viên của hãng hàng không luôn nhận lương đúng hạn, có một số quyền lợi và được đi tàu Alrosa liner miễn phí đến nơi nghỉ ngơi. Cạnh tranh cho một vị trí tuyển dụng luôn nhiều hơn mười người. Điều này là do chính sách đặc biệt của hãng hàng không liên quan đến nhân sự của hãng. Nó được xây dựng dựa trên mong muốn tập hợp một đội ngũ chuyên nghiệp cao và cung cấp cho họ những điều kiện làm việc mà không nơi nào khác có được. Điều đáng chú ý là ban lãnh đạo hãng hàng không đã thành công một trăm phần trăm.
Alrosa Airlines có thể được coi là một trong những công ty trẻ đang phát triển năng động nhất. Hơn nữa, nó chiếm vị trí này không chỉ trong số các tàu sân bay lớn của Yakutia, mà còn trên toàn nước Nga. Nếu bạn đang có kế hoạch đến thăm thành phố Mirny hoặc một khu vực khác của vùng khắc nghiệt này, hãy nhất định mua vé máy bay của hãng hàng không Alrosa. Bạn sẽ tận hưởng một chuyến bay thoải mái và dịch vụ dễ chịu được cung cấp bởi các tiếp viên hàng không chu đáo.
