Hãng hàng không Ural cung cấp hành lý ký gửi nào cho khách hàng? Tại sao hãng hàng không này lại nổi tiếng? Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi này và những câu hỏi khác trong bài báo. Ural Airlines là một hãng hàng không chở khách của Nga tham gia vào các chuyến bay xuyên quốc gia và nội địa có hệ thống và thuê chuyến. Trụ sở chính đặt tại Yekaterinburg.
Hàng không
Đội bay của hãng hàng không Ural Airlines bao gồm các máy bay thuộc dòng A320 của hiệp hội Airbus. Công ty sở hữu các trung tâm tại cảng hàng không Domodedovo ở Moscow và sân bay Koltsovo ở Yekaterinburg, cũng như các trung tâm bảo dưỡng máy bay ở Koltsovo (Yekaterinburg), Balandino (Chelyabinsk), Kurumoch (Samara) và các trung tâm hàng không Domodedovo (Moscow). Hãng đang tích cực phát triển các chuyến bay từ nhà ga Zhukovsky.
Ural Airlines không phải là một phần của liên minh hàng không. Tuy nhiên, hãng có hơn 50 thỏa thuận liên tuyến với các hãng hàng không nước ngoài và Nga. Trong họbao gồm Air Berlin (Đức), Emirates (UAE), Czech Airlines (Cộng hòa Séc), Air China (Trung Quốc) và các hãng khác. Công ty cũng khai thác các chuyến bay Fifth Freedom đến Thái Lan và Trung Quốc.
Hãng hàng không là thành viên của Thỏa thuận liên tuyến đa phương (MITA), đồng thời là thành viên của Hiệp hội thanh toán bù trừ IATA (ICH). Cô ấy đã phát triển một dự án thưởng "Wings" cho những khách bay thường xuyên ("Khách hàng doanh nghiệp" - dành cho các pháp nhân), xuất bản tạp chí bay đầy màu sắc UAM (Tạp chí Ural Ailines).
Theo kết quả của năm 2016, 6467 triệu du khách đã sử dụng dịch vụ của hãng hàng không. Địa lý của các chuyến bay bao gồm hơn 250 dòng. Công ty nằm trong top 5 hãng hàng không chở khách nổi bật nhất ở Liên bang Nga.
Hành lý
Bạn có sử dụng dịch vụ của Ural Airlines không? Bạn có biết hạn mức hành lý của mình không? Hành lý là đồ dùng cá nhân của khách được vận chuyển bằng máy bay theo thỏa thuận với người thuê vận chuyển. Từ "hành lý" dùng để chỉ cả hành lý ký gửi và hành lý ký gửi.
Chúng tôi tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về hãng hàng không "Ural Airlines" và hạn mức hành lý do hãng hàng không này thiết lập. Kích thước của mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá thông số 50x50x100 cm, tính theo tổng số đo của ba lần - không quá 203 cm.
Cần lưu ý rằng nếu chuyến bay được khai thác bởi đối tác liên danh của OJSC AK Ural Airlines, thì các điều kiện và quy tắc sử dụng giá vé của hãng điều hành (tức là hãng hàng khôngthực sự chuyên chở khách du lịch).
Ural Airlines cung cấp cho khách hàng các hạng dịch vụ sau: tiện nghi, hạng thương gia, hạng phổ thông và hạng phổ thông. Như đã đề cập ở trên, có một dự án thưởng Wings dành cho khách hàng thường xuyên.
Trọng lượng hành lý cho các thành viên của chương trình Wings
Vì vậy, chúng ta hãy xem xét hạn mức hành lý của Ural Airlines dành cho những ai là thành viên của chương trình tiền thưởng Wings. Trọng lượng cho phép của hành lý trên máy bay trong trường hợp này là:
- Khách hàng có vé Phổ thông Đặc biệt / Phổ thông / Khuyến mại trên thẻ hạng Bạc được giảm 50% giá vé máy bay đối với hành lý nặng, quá cân, quá khổ.
- Những hành khách có vé hạng Phổ thông / Phổ thông khuyến mãi trên thẻ Hạng Vàng được tặng thêm một kiện hành lý và giảm giá 50% giá vé máy bay đối với hành lý nặng, quá cân, quá khổ.
- Những người có vé hạng thương gia / hạng nhẹ có thẻ vàng và bạc được giảm 50% giá vé máy bay đối với hành lý quá khổ.
Hành lý của phi hành đoàn
Đối với các thành viên phi hành đoàn, Ural Airlines cũng thiết lập các quy định về hành lý. Chúng hợp lệ cho các thành viên phi hành đoàn của tàu biển, đường hàng không và đường sông bay riêng trên các tuyến Dubai-Mineralnye Vody, Mineralnye Vody-Dubai, Krasnodar-Dubai và Dubai-Krasnodar.
Ở hạng phổ thông, người phục vụ được mang không quá 30 kg hành lý, ở hạng thương gia - không hơn40 kg. Các quy tắc này áp dụng trong trường hợp sử dụng biểu giá được công bố cho loại khách du lịch SCA (SCA, SEA) - thành viên phi hành đoàn của tàu sông, đường hàng không và tàu biển bay cá nhân trên cơ sở một trong các tài liệu sau:
- danh sách phi hành đoàn được chứng nhận;
- hộ chiếu của thủy thủ;
- thư mua vé của chủ tàu;
- chứng chỉ thợ thuyền.
Miễn phí hành lý ký gửi
Ural Airlines đã thiết lập các quy tắc hành lý rất trung thành. Vì vậy, các tiêu chuẩn cho việc vận chuyển vô cớ hành lý ở hạng thoải mái hoặc hạng thương gia như sau:
- dành cho khách du lịch đơn giản - 30 kg;
- cho người tham gia dự án Wings, chuỗi bạc - 40 kg;
- cho người tham gia dự án Wings, chuỗi vàng - 45 kg;
- cho một thành viên của phi hành đoàn trên không hoặc trên sông - 40 kg.
Đối với hạng phổ thông, các hạn mức hành lý sau được áp dụng:
- dành cho thành viên của phi hành đoàn trên không hoặc trên sông - 30 kg;
- cho một khách du lịch bình thường - 20 kg;
- cho người tham gia dự án Wings, chuỗi vàng - 35 kg;
- cho người tham gia chương trình "Đôi cánh", chuỗi bạc - 30 kg.
Kích thước
Vì vậy, bạn đang bay với Ural Airlines. Bạn nên có hành lý cỡ nào? Đối với các hạng phổ thông, thương gia và hạng thoải mái, kích thước của hành lý miễn cước không được vượt quá 50 cm chiều cao, 100 cm chiều dài và 50 cm chiều rộng. Đồng thời, cả ba số đo tổng cộng không được vượt quá 203 cm.
Cần lưu ý rằng đối với các hướng Rimini, Yekaterinburg, Sharm, Hurghada và trở về, hành lý miễn cước là 15 kg. Em bé dưới hai tuổi đi trong vòng tay của bố và mẹ có thể mang hành lý nặng tới 10 kg và xe nôi.
Hành lý xách tay
Ural Airlines cho phép hành khách hạng thoải mái hoặc hạng thương gia vận chuyển hành lý xách tay theo cách này:
- tổng trọng lượng - 12 kg;
- số chỗ cho hành lý xách tay - hai chỗ.
Các quy tắc sau áp dụng cho hạng phổ thông:
- tổng trọng lượng - 5 kg;
- số kiện hành lý xách tay - một kiện.
Ở cả ba hạng ghế (thương gia, phổ thông, thoải mái), kích thước tối đa của một kiện hành lý xách tay về chiều cao không được vượt quá 40 cm, chiều dài - 20 cm, chiều rộng - 55 cm., tổng các phép đo này không được vượt quá 115 cm.
Hạn mức hành lý xách tay
Ít ai biết Ural Airlines vận chuyển hành lý xách tay như thế nào. Trọng lượng của hành lý xách tay không được tính vào hành lý miễn cước. Nôi và đồ chơi du lịch được vận chuyển miễn phí. Ngoài ra, bạn có thể mang theo đến khoang của máy bay và không phải trả tiền vận chuyển những thứ như vậy:
- camera;
- máy tính;
- máy quay video;
- áo khoác ngoài;
- gậy;
- máy tạo nhịp tim;
- thiết bị nghe;
- ô;
- tạp chí;
- sách;
- váy cưới hoặc bộ vest có vỏ bọc;
- thức ăn trẻ em;
- bó hoamàu sắc;
- cáng;
- nạng.
Những mặt hàng này không được gắn thẻ, đăng ký hoặc cân.
Đồ thể thao
Chúng tôi tiếp tục xem xét hạn mức hành lý trên máy bay của Hãng hàng không Ural. Bạn có thể vận chuyển một thiết bị chơi gôn miễn phí, miễn là bạn không vượt quá hạn mức hành lý miễn phí. Tỷ lệ tương tự bao gồm một chiếc xe đạp, nếu kích thước của nó khi gấp lại và đóng gói (đã ngắt kết nối bàn đạp và gắn tay lái) không vượt quá 203 cm.
Bộ khúc côn cầu, dụng cụ trượt tuyết để lướt ván được vận chuyển miễn phí nếu tổng trọng lượng của một loại thiết bị kèm theo thiết bị và hành lý của du khách không vượt quá 40 kg. Nếu trọng lượng vượt quá chỉ số này, thì việc thanh toán sẽ được thực hiện theo giá hành lý quá cước.
Việc vận chuyển hành lý quá khổ, quá cước phải được thỏa thuận với hãng hàng không 24 giờ trước khi máy bay khởi hành và được phép vận chuyển nếu còn chỗ trống trong hầm hàng.
Ngoài ra, bạn không thể kiểm tra hành lý của nhiều du khách trên một vé. Hành lý nặng hơn 50 kg và có tổng số đo 3 vòng trên 203 cm chỉ được vận chuyển dưới dạng hàng hóa.
Quy tắc khác nhau
Nhiều người thích cách làm việc tại Ural Airlines. Trọng lượng hành lý mà nó cho phép du khách mang theo đã được biết trước. Bạn có lợi ích không? Khôngquên mang theo giấy tờ chứng minh tư cách của bạn (sinh viên, người tị nạn chuyển đến định cư lâu dài, thành viên phi hành đoàn hàng không và các loại khách du lịch đặc biệt khác).
Tài liệu, tiền bạc, kinh doanh và chứng khoán, đồ trang sức và đồ dễ vỡ chỉ được vận chuyển trong hành lý xách tay. Hành lý với các vật dụng bổ sung phải được xuất trình để kiểm tra qua máy quét.
Vận chuyển chất lỏng
Bạn có hài lòng với công việc thành công của hãng hàng không "Ural Airlines" không? Bạn có hài lòng với trọng lượng hành lý có thể vận chuyển của hãng này không? Hãy xem xét các quy tắc vận chuyển chất lỏng trong hành lý xách tay ngay bây giờ. Nó phải được đóng gói trong các thùng chứa sau:
- khi bay đến Canada, Mỹ - một chiếc có thể tích không quá 90 ml;
- cho các chuyến bay đến Châu Âu, CIS, Nga - một chiếc có thể tích không quá 100 ml.
Một người chỉ được mang một lít chất lỏng. Tất cả các tàu phải được đóng gói trong một túi nhựa trong suốt có khóa kéo và xuất trình để kiểm tra. Chất lỏng bao gồm:
- dán;
- đồ uống nào;
- bơ;
- nước hoa;
- xi-rô;
- phô mai;
- xịt;
- gel;
- lăn khử mùi.
Các trường hợp ngoại lệ duy nhất là chế độ ăn kiêng và thức ăn cho trẻ em, mua hàng tại Cửa hàng Miễn thuế, các loại thuốc cần thiết trong chuyến đi. Hàng hóa từ Miễn thuế phải được đựng trong túi trong suốt đóng kín. Biên lai xác nhận mua hàng phải được giữ cho đến khi đến nơi.
Từ chối
Làm thế nào để Ural Airlineschi phí hành lý được tính đến, chúng ta sẽ tìm hiểu sau, và bây giờ chúng ta sẽ xem xét một số quy tắc quan trọng. Hãng hàng không có thể từ chối vận chuyển hành lý nếu vi phạm an toàn của chuyến bay hoặc có mối đe dọa đến sức khỏe của du khách hoặc phi hành đoàn. Tùy thuộc vào khoản thanh toán và không bao gồm trong tỷ lệ vận chuyển vô cớ hành lý, bất kể khách du lịch không có hay có hành lý nào khác:
- dụng cụ thể thao dưới nước (trừ ván lướt sóng);
- hành lý trên 32 kg;
- thuyền, ô tô, mô tô, xe gắn máy và phụ tùng thay thế của chúng;
- hành lý có tổng số đo ba vòng trên 203 cm hoặc một cạnh dài trên 100 cm;
- thư từ đặc biệt;
- vật nuôi không phải là chó dẫn đường;
- thiết bị âm thanh và video gia dụng nặng hơn 10 kg;
- hoa, rau xanh thực phẩm, cây trên 5 kg.
Thanh toán được tính theo biểu giá có hiệu lực trong ngày thanh toán dịch vụ. Bạn có thể gửi tiền bằng thẻ ngân hàng, sử dụng thẻ ảo và tiền mặt điện tử, thông qua các cửa hàng liên lạc của Euroset, máy ATM Gazprombank và quầy thu tiền trực tuyến của Ural Airlines.
Không được phép mang theo hành lý ký gửi:
- chất lỏng dễ cháy (ete, axeton) và chất rắn;
- thử nghiệm động vật, gia súc;
- chất nổ (pháo nổ, hộp mực, bom khói);
- chất ăn mòn, oxy hóa, chất độc, chất độc, chất độc;
- rau, thực vật sống, trái cây không kèm theo các tài liệu quốc tế về an toàn KDTV theo chỉ địnhcác mặt hàng.
Động vật và chim
Vì vậy, chúng tôi đã biết rằng Hãng hàng không Ural đã đặt mức giá hành lý có thể chấp nhận được. Các loài chim và động vật chỉ có thể được vận chuyển đến đây nếu có khách du lịch đi cùng và nếu có chứng chỉ giá trị chăn nuôi và chứng chỉ thú y quốc tế. Đại diện của các loài động vật không được tính vào hành lý miễn cước. Việc vận chuyển của họ được thanh toán theo trọng lượng thực tế của con vật, cùng với trọng lượng của vật chứa để di chuyển với chi phí hành lý quá cước.
Giá hành lý quá cước phụ thuộc vào hạng dịch vụ và hướng bay. Bạn có thể kiểm tra biểu giá trên trang web chính thức của công ty, khi đặt phòng hoặc trong quầy trợ giúp.
Chỉ hành khách chịu trách nhiệm về tình trạng của động vật được vận chuyển. Vật nuôi phải được cho ăn và tưới nước hai giờ trước khi khởi hành. Nếu động vật sẽ ở trong hầm hàng trong chuyến đi, tiếp viên hàng không phải được cảnh báo về điều này. Sau đó, các chuyên gia sẽ kiểm tra hệ thống sưởi và nhiệt độ của khoang hàng.
Thú cưng chỉ có thể được vận chuyển trong khoang của máy bay hạng phổ thông. Nó không được phép trong hạng thương gia. Vật nuôi phải được đặt trong thùng có kích thước 25x35x45 cm, trọng lượng của thùng cùng với vật nuôi không được vượt quá 8 kg. Bạn cần nhớ những quy tắc sau:
- việc vận chuyển động vật phải được thỏa thuận với hãng hàng không và được xác nhận bằng văn bản;
- cấm vận chuyển một con mèo và một con chó trong cùng một cabin;
- số lượng vận chuyểnkhông được có nhiều hơn hai con chó trong cabin.
Giá trị văn hóa
Đối với việc xuất khẩu và nhập khẩu các kho tàng văn hóa, bạn cần phải nộp đơn cho Rossvyazohrankultura kèm theo bản sao của tất cả các giấy tờ cần thiết. Tiếp theo, bạn sẽ cần phải trải qua một kỳ kiểm tra trả phí và xin phép xuất khẩu ngọc trai văn hóa. Nếu nhập những đồ có giá trị như vậy, bạn cần phải có giấy tờ xác nhận nguồn gốc và giá trị của chúng.
Tôi muốn nói thêm rằng tất cả các hòm chưa có người nhận đều được cất giữ miễn phí trong 48 giờ tại sân bay đến. Đăng ký, đặt chỗ và mua được thực hiện bằng nền tảng Amadeus-Altea. Thời tiết thuận lợi cho bạn, những du khách thân yêu!
