Nhiều người Nga, quen bay với các hãng hàng không quốc gia, không tin tưởng các hãng hàng không nước ngoài. Nhưng vô ích. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét công ty Belavia - Belarusian Airlines. Tên của công ty này được dịch sang tiếng Nga là "Belavia - Hãng hàng không Belarus", nhưng để thuận tiện, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng phần thứ hai của tên ở đây. Ngay lập tức cần phải tuyên bố với tất cả trách nhiệm rằng hãng vận chuyển này là hãng hàng không quốc gia lớn nhất của Cộng hòa Belarus. Đây là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực vận tải hành khách trong cả nước. Điều gì phân biệt Belavia với một số công ty khác? Trọng tâm của công việc là đưa hành khách nhanh chóng đến bất kỳ điểm nào trong mạng lưới các chuyến bay rộng khắp của công ty. Mọi thứ đều được lên kế hoạch để khoảng cách giữa hai chuyến bay quá cảnh là nhỏ. Và từ đó, công ty tìm cách thực hiện các chuyến bay mà không có sự chậm trễ nhỏ nhất. Nhưng màchúng ta hãy xem xét các hoạt động của công ty Belarus một cách chi tiết hơn.
Lịch sử Công ty
Sau khi Liên Xô sụp đổ, Belarus có một hạm đội không hoàn toàn mới và tốt. Nhưng dần dần hàng không dân dụng bắt đầu mạnh lên. Vào tháng 3 năm 1996, tại Minsk, trên cơ sở sân bay chính của đất nước, công ty Belavia được thành lập. Các chuyến bay đầu tiên của hãng đã được thực hiện đến Rome, Istanbul, London, Larnaca và Bắc Kinh. Trong vòng một năm hoạt động, công ty đã trở thành thành viên của hiệp hội IATA. Sau đó, một loạt vụ sáp nhập diễn ra - với Minskavia, Mogilevavia. Kết quả là, đội bay đã phát triển đáng kể, và số lượng các chuyến bay cũng tăng lên. Kể từ năm 2002, Belarusian Airlines đã tích cực hợp tác với các đối tác phương Tây bằng cách ký kết các thỏa thuận chia sẻ mã. Điều này đã mở rộng đáng kể bản đồ chuyến bay của công ty. Song song đó, hãng hàng không bắt đầu loại bỏ Ilov và Tu cũ, những thứ mà hãng thừa kế từ Liên Xô, và mua các tàu bay tiện nghi hiện đại. Kết quả của những nỗ lực đó là Hãng hàng không Belarus đã trao huy chương đồng cho cuộc thi Thương hiệu của năm - 2003 ở hạng mục Ưu điểm.
Đội tàu sân bay
Năm 2003, công ty đã cho thuê chiếc máy bay kiểu phương Tây hiện đại đầu tiên của mình, chiếc Boeing 737-500. Điều này cho phép các chuyến bay tầm xa. Ban quản lý của công ty "Belarusian Airlines" đã mua máy bay của nhiều hãng khác nhau. Ví dụ, vào năm 2007, chiếc máy bay CRJ-100 LR đầu tiên trong khu vực đã được mua. Bây giờ nó phục vụ Minsk-Baku. Những chiếc Anes ngừng hoạt động được thay thế bằng những chiếc Boeings hoàn toàn mới trong nhà chứa máy bay của hãng hàng không. Ban quản lý ưa thích các mô hình 737 (300, 500 và 800). Nhưng Bombardiers cũng đã được đưa vào hoạt động. Hiện có hai chiếc trong đội máy bay của công ty - CRJ-100/200. Gần đây, phi đội đã được bổ sung hai tàu loại Embraer thiết kế 175 và 195. Đây là những cỗ máy hiện đại đáng tin cậy kết hợp giữa sự thoải mái và tốc độ di chuyển. Chúng rất thoải mái cho cả hành khách và phi công.
Điểm đến cho chuyến bay của công ty
Máy bay hiện đại mà Belarusian Airlines mua lại trong những năm gần đây, đã cho phép hãng khai thác các chuyến bay tầm xa. Kể từ giữa những năm 2000, hãng đã khai thác các chuyến bay thường xuyên đến Praha và Paris, Kaliningrad và Riga. Kể từ năm 2007, liên lạc hàng không với Baku đã được thiết lập. Và hai năm sau, chuyến bay đầu tiên bay từ Minsk đến Amsterdam. Hợp tác phát triển thành công với các hãng hàng không của Nga. Hiện tại, hãng khai thác các chuyến bay đến Moscow (Domodedovo và Zhukovsky), St. Petersburg, Kaliningrad, Yekaterinburg, Novosibirsk, Samara, Adler, Krasnodar. Nhờ các thỏa thuận liên tuyến đã ký với các đối tác phương Tây như LOT, Austrian Airlines, British Airways, Lufthansa, Air Kahn (Ý) và El Al (Israel), có thể thực hiện các chuyến bay quá cảnh đến các quốc gia khác một cách hòa bình.
Bản đồ các chuyến bay của các nước thuộc Liên Xô cũ
Trong lịch sử, thông tin liên lạc (bao gồm cả đường hàng không) giữa các nước cộng hòa thuộc Liên bang Xô viết vẫn được phát triểntích cực hơn. Chúng tôi đã liệt kê các thành phố chính của Nga nơi Belarusian Airlines bay. Một chuyến bay thông thường đã được thiết lập đến Almaty vào năm 2009, sau khi hệ thống giải quyết BSP IATA được thiết lập. Hãng thực hiện các chuyến bay đến các thành phố khác của Kazakhstan - Astana, Kostanay và Karaganda. Với nước láng giềng gần nhất - Ukraine - một kết nối hàng không đặc biệt tích cực đã được thiết lập. Từ Minsk bạn có thể bay đến Kyiv (Borispol và Zhuliany), Odessa, Lvov, Kharkov. Belavia khai thác các chuyến bay đến Georgia (Tbilisi và Batumi) và Lithuania (Vilnius).
Điểm đến thuê tàu
Giống như nhiều hãng hàng không khác, Belavia thuê máy bay của mình. Các nhà điều hành tour du lịch hàng đầu thuê những chiếc giường rộng rãi và thoải mái từ công ty này để đưa khách hàng của họ đến những khu nghỉ dưỡng tốt nhất trên thế giới. Các chuyến bay như vậy không được thực hiện thường xuyên mà chỉ được thực hiện trong mùa. Nhưng việc vận chuyển hàng hóa như vậy có thể làm giảm giá vé máy bay một cách đáng kể. Belarusian Airlines vận chuyển hành khách trên cơ sở thuê chuyến đến Sharm el-Sheikh và Hurghada (Ai Cập), Varna và Burgas (Bulgaria), Bodrum và Antalya (Thổ Nhĩ Kỳ), cũng như Tivat, Zakynthos, Patras, Heraklion và các khu nghỉ dưỡng khác. Thông thường, giá vé máy bay phụ thuộc phần lớn vào ngày mua, ngày, mùa khởi hành và tất nhiên là vào hạng dịch vụ. Vì vậy, từ Minsk đến Moscow, bạn có thể bay với giá 11 nghìn rúp. Và ở Sochi, nếu bạn thử và mua vé hai tháng trước khi khởi hành, bạn có thể đến đó với giá 6471 rúp.
Đại diện
Hãng hàng không quốc gia của Belarus đã thiết lập quan hệ hợp tác với các đối tác khác từ giữa những năm 2000. Điều này cho phép nó mở văn phòng đại diện ở các quốc gia khác nhau. Hãng hàng không "Belarus" tại Matxcova có văn phòng tại địa chỉ: ngõ Armenia, tòa nhà 6. Hãng có hai văn phòng đại diện tại Ý - tại Rome và Milan. Tại Kyiv, văn phòng của "Belavia" nằm ở trung tâm kinh doanh "Maxim" trên đường Antonovicha (Gorky cũ), 33v, của. 10. Trụ sở chính của hãng hàng không Belarus được đặt tại Minsk. Địa chỉ của cô ấy là: Nemiga street, 14a. Nhưng không nhất thiết phải đến một trong các văn phòng của công ty. Rốt cuộc, kể từ năm 2007, cô ấy đã giới thiệu việc bán vé điện tử.
Dịch vụ và chính sách của công ty
Vào mùa thu năm 2009, công ty này đã nhận được giải thưởng quốc gia "Năng lượng của sự thành công" cho những thành tựu trong lĩnh vực tiếp thị. Nhưng Belavia sẽ không dừng lại ở đó. Trong quá trình phát triển nhanh chóng, công ty dựa vào sự thuận tiện và chất lượng của dịch vụ hành khách. Bạn có thể đặt và mua vé từ xa của Belarusian Airlines. Làm thủ tục cho chuyến bay bắt đầu hai giờ trước khi khởi hành và kết thúc bốn mươi phút. Đối với nhiều chuyến bay, bạn có thể làm thủ tục độc lập qua Internet trong một ngày. Tất cả các máy bay của hãng đều có khoang dành riêng cho hành khách đi hạng thương gia. Công ty cũng cung cấp các dịch vụ khác. Vật nuôi được phép lên tàu của nó. Những hành khách đặc biệt cũng được chú ý. Vì vậy, công ty chấp nhận trẻ em không có người đi kèm ở độ tuổitừ năm tuổi. Có mọi điều kiện để chuyển bệnh nhân nặng cũng như người khuyết tật.
Belarusian Airlines: đánh giá
Tập hợp các dịch vụ trong cabin phụ thuộc vào phạm vi chuyến bay. Nếu hành trình kéo dài một giờ hoặc hơn (chẳng hạn như trên chuyến bay Minsk-Moscow), thì họ sẽ được chiêu đãi kẹo, nước ngọt, trà và cà phê. Trên các chuyến bay dài, chúng được cho ăn bình thường, nhưng không rườm rà. An toàn được đặt lên hàng đầu của công ty, vì vậy mọi thứ và mọi thứ đều tỏa sáng. Nhưng công ty cố gắng không vi phạm lịch trình của mình. Rất ít hành khách phàn nàn về việc chuyến bay bị hoãn. Nhiều du khách đã đánh giá tích cực về sự lịch sự của tiếp viên hàng không, kỹ năng của đội bay và sự thoải mái của người ngồi trên ghế.
