Du lịch trong nước là du lịch được tổ chức cho người nước ngoài, phục vụ khách du lịch nước ngoài.
“Các bất động sản đầy màu sắc của Nga hoặc Siberia đơn điệu - khách du lịch nước ngoài biết rất ít về Nga,” các chuyên gia trong ngành du lịch tiếc nuối. Tất nhiên, chúng ta không còn nói về sự si mê của những cư dân nước ngoài khỏi phạm trù: ở Liên bang Nga, gấu đi trên đường, và người Nga cho chúng ăn từ tay của họ. Tuy nhiên, đây vốn là những ý kiến thô sơ về Nga, cũng như ý kiến cho rằng không có gì thay đổi trong lĩnh vực dịch vụ du lịch của đất nước này trong 15 năm qua. Du lịch trong nước ở Liên bang Nga nên thay đổi hoàn toàn những nhận định này, tùy thuộc vào cách tiếp cận có thẩm quyền để phát triển các tuyến mới.
Khái niệm
Đồng nghĩa với khái niệm “du lịch trong nước” là từ tiếng Anh “incoming”. Hệ thống này có các công cụ riêng để quảng bá sản phẩm du lịch, nhưng chưa phát triển như ở khía cạnh nội bộ. Thị trường du lịch trong nước bao gồm hoạt động kinh doanhchỉ đường hoặc các chuyến du ngoạn giáo dục.
Động lực của luồng khách du lịch
Số lượng khách du lịch ở Nga tăng trưởng với tốc độ tốt cho đến năm 2014. Sau đó, có sự sụt giảm đi kèm với sự giảm sút của dòng khách du lịch kinh doanh do quan hệ chính sách đối ngoại ngày càng trầm trọng hơn. Nhưng trong năm 2015, lượng khách du lịch đã phục hồi nhẹ. Rosstat trích dẫn các động lực tăng trưởng sau đây của du khách nước ngoài, những người đã cho biết "du lịch" là mục đích chuyến thăm của họ đến Nga:
- 2011 - 2.335.977 người;
- 2012 - 2.570.469 người;
- 2013 - 2.664.782 người;
- 2014 - 2.583.079 người;
- 2015 - khoảng 3 triệu người nước ngoài.
Gần ba năm trước, Rosstat bắt đầu tính người nước ngoài ở Nga theo một sơ đồ sửa đổi, tức là nó chuyển sang hệ thống kế toán do Tổ chức Du lịch Thế giới phát triển, được tất cả các quốc gia sử dụng. Khách du lịch là người đến Nga để tiêu tiền. Theo hệ thống này, vào năm 2015, một người có thể nói đến gần ba triệu người nước ngoài. Động lực tích cực cũng được ghi nhận trong năm 2016.
Điều gì đang kìm hãm dòng khách du lịch đến Nga
Các chuyên gia trong ngành du lịch cho rằng khách du lịch nước ngoài ngày càng ít đi, họ chỉ chi tiêu ít hơn và lựa chọn dịch vụ của họ cũng kén chọn hơn. Các chuyên gia nêu tên các yếu tố cản trở sự phát triển của du lịch trong nước ở Nga:
- kém phát triển của giao thông hàng không quốc tế;
- hạn chế thị thực;
- vấn đề bảo mật;
- giá trọn gói cao;
- cấp thấpdịch vụ;
- cơ sở hạ tầng kém;
- căng thẳng chính trị nước ngoài;
- không đủ thông tin về các ngày lễ ở Nga.
Yếu tố tích cực
Tình hình du lịch trong nước vẫn đang thay đổi. Ngày nay, loại hình du lịch này được coi là một xu hướng, và các chuyên gia trong ngành du lịch đang thúc đẩy cơ hội du lịch của Nga trên thế giới. Đối với nhà nước, lợi thế của du lịch trong nước là rõ ràng, mang lại đầu tư trực tiếp, cũng như việc làm trong các đối tượng của liên đoàn. Ngoài ra, lượng khách du lịch ổn định sẽ kích thích sự phát triển của cơ sở hạ tầng thị trường du lịch.
Tình hình thuận lợi với du lịch trong nước gắn liền với:
- giới thiệu chế độ thị thực đơn giản hóa;
- xuất hiện của cảnh sát du lịch;
- phát triển cơ sở hạ tầng không chỉ ở thủ đô mà còn ở các khu vực;
- tạo ra các trung tâm du lịch quốc gia NTO Ghé thăm nước Nga ở nhiều nước khác nhau trên thế giới để giới thiệu thông tin hình ảnh về nước Nga.
Tuyến theo nhu cầu
Công ty du lịch Liên Xô "Intourist" vào những năm 80, tính đến đặc thù của du lịch trong nước, đã phát triển một trăm tuyến đường được du khách nước ngoài quan tâm.
- Moscow-St. Petersburg.
- Matxcova là chiếc nhẫn vàng của nước Nga.
- Trans-Siberian Express.
- Đường Trà.
- Đại lộ Volga.
- Du ngoạn trên sông.
Trong việc tổ chức du lịch trong nước hiện nay, các công ty lữ hành cần hồi sinh những điểm đến này, nhưng cho đến nay chỉ có những điểm du lịch được quảng bá là có nhu cầu. Mỹ phẩm. Cơ hội du lịch của các khu vực được thể hiện khá ít, chỉ có hai phần trăm.
Chiến lược du lịch trong nước
Moscow và St. Petersburg không còn có thể là trung tâm duy nhất thu hút người nước ngoài nữa, cũng do cơ sở hạ tầng không đủ: thường không có đủ xe buýt hoặc vé vào viện bảo tàng. Các chuyên gia thị trường du lịch cung cấp:
- Xây dựng cơ chế hình thành điểm đến du lịch mới. Ví dụ, Moscow hoặc St. Petersburg là các thành phố lớn dễ nhận biết và là điểm xuất phát của tuyến đường; xa hơn - di chuyển đến các khu vực khác.
- Tạo các tuyến đường có thương hiệu mới hợp nhất các khu vực. Ví dụ như Vòng cổ bạc của Nga. Hướng này bao gồm mười một môn học với các điểm dân tộc học, văn hóa và lịch sử.
- Tạo một cổng thông tin du lịch chính thức duy nhất ở Nga, hợp nhất tất cả các ưu đãi dành cho du khách nước ngoài.
Quy tắc thương hiệu du lịch
Thị trường du lịch hiện đại không chỉ cung cấp các tour du lịch có tổ chức, mà còn cung cấp các giải pháp riêng lẻ tùy theo mục đích du lịch. Ưu đãi càng linh hoạt, chúng càng thú vị đối với khách du lịch. Các luồng khách du lịch là khác nhau, và sự tinh tế của du lịch không nên bỏ qua. Liên bang Nga có thể tận dụng nhu cầu bằng cách tạo ra các thương hiệu từ các trung tâm văn hóa hoặc thiên nhiên, lấp đầy hình ảnh của họ bằng các sản phẩm du lịch. Đối với khách du lịch, biên giới của các đối tượng của liên bang không quan trọng, họ đến vì mục tiêu của đối tượng.
Ngoài các khu vực thủ đô, Baikal, Siberia hoặc Kamchatka có thể mở cửa cho người nước ngoài;điền trang quý tộc, ao đánh cá hoặc khu bảo tồn thiên nhiên. Ngành du lịch tin rằng ngày nay có những điều kiện thuận lợi để quảng bá nước Nga ra nước ngoài.
Khách du lịch đến Nga từ đâu
Nga là một trong mười quốc gia được du khách đến thăm nhiều nhất trên thế giới, nhưng lại thua xa Pháp, Mỹ, Tây Ban Nha và Thổ Nhĩ Kỳ. Xét về lượng khách du lịch đến Nga, Trung Quốc dẫn đầu.
Khách du lịch nước ngoài tại Nga:
- EU - ba mươi bảy phần trăm;
- Châu Á - ba mươi ba phần trăm (Trung Quốc - hai mươi ba phần trăm);
- Đông Nam Á và Úc hai phần trăm;
- CIS - năm phần trăm;
- Trung Đông - mười hai phần trăm;
- USA - Mười một phần trăm.
Sự quan tâm của công dân Iran và Ấn Độ đang tăng lên ở Nga. Các lợi ích chiến lược của Liên bang Nga trong phân khúc du lịch trong nước hướng đến Iran, Ấn Độ và Việt Nam.
Thu nhập từ khách du lịch nước ngoài
Tổ chức Du lịch Thế giới hàng năm công bố dữ liệu về thu nhập từ du lịch trong nước của các quốc gia. Theo đó, Nga đi trước các nước nhỏ hơn. Và một số nơi khó đến hơn nhiều so với ở Nga:
- Hoa Kỳ - hai trăm bốn tỷ đô la;
- Đức - gần ba mươi bảy tỷ đô la;
- Pháp - gần bốn mươi sáu tỷ đô la;
- Tây Ban Nha - 56,5 tỷ USD;
- Nga - tám tỷ rưỡi đô la;
- Trung Quốc - một trăm mười bốn tỷ đô la;
- Nam Phi -chỉ hơn 8 tỷ đô la;
- New Zealand - gần 9 tỷ đô la.
Khách du lịch Nga chi tiêu nhiều hơn gấp bốn lần so với người nước ngoài ở Nga. Cạnh tranh với các quốc gia từ lâu đã nhận ra lợi ích của du lịch trong nước khiến cho phân khúc này cần phải tăng vốn.
Thị trường khu vực cho khách du lịch nước ngoài
Thúc đẩy sự phát triển của du lịch trong nước bên ngoài các vùng thủ đô, các chuyên gia du lịch lưu ý rằng các đơn vị không có khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách du lịch nước ngoài. Điều này không chỉ áp dụng cho sự phát triển của tuyến đường, mà còn áp dụng cho những điều lặt vặt cơ bản. Du lịch khu vực nên được bổ sung bởi đội ngũ nhân viên - đặc biệt là hướng dẫn viên biết ít nhất tiếng Anh.
Ngày nay, ở những vùng hấp dẫn khách du lịch, rất hiếm khi tìm thấy thực đơn song ngữ hoặc tài liệu quảng cáo khách sạn cho người nước ngoài.
Những khu vực nào có nhiều khách du lịch nước ngoài hơn
Tỷ lệ người nước ngoài trong các khách sạn của Liên bang Nga là hơn 11%, tức là khoảng sáu triệu người. Tuy nhiên, sự phân bố khách du lịch giữa các thành phố không đồng đều. Hơn một nửa sống ở Mátxcơva - ba mươi lăm phần trăm tổng số khách, chỉ hơn hai triệu người. Thành phần người nước ngoài ở St. Petersburg là ba mươi ba phần trăm tổng số khách, tức hơn một triệu người. Điều đáng tò mò là lượng khách du lịch nước ngoài không phải lúc nào cũng tỷ lệ thuận với lượng khách du lịch trong nước.
Khu vực được người nước ngoài quan tâm
Nếu chúng ta so sánh các chỉ số về du lịch nội địa và du lịch trong nước, thìkết quả sẽ là:
- Primorsky Krai: Người Nga - 813.511, người nước ngoài - 145.483;
- Vùng Irkutsk: Người Nga - 848572, người nước ngoài - 124.901;
- Vùng Sverdlovsk: Người Nga - 1.079.998, người nước ngoài - 79.997;
- Tatarstan: Người Nga - 1.680.475, người nước ngoài - 101.980;
- Vùng Vladimir: Người Nga - 535, người nước ngoài - 88.845;
- Khu vực Yaroslavl: Người Nga - 633.984, người nước ngoài - 48.845.
Công cụ thu hút khách du lịch
Sự gia tăng dòng khách du lịch chịu ảnh hưởng của: cơ sở khách sạn phát triển, sân bay hiện đại và hoạt động quảng bá tích cực các ưu đãi du lịch ở cấp quốc tế, kể cả trong các sự kiện lớn của thế giới.
Năm 2018, một sự kiện như vậy sẽ là World Cup, do Nga đăng cai. Và đã trong giai đoạn chuẩn bị cho nó, việc quảng bá đất nước cho du lịch bắt đầu.
Trò chơi sẽ được tổ chức tại mười hai sân vận động ở mười một thành phố của Liên bang Nga. Theo các chuyên gia, FIFA World Cup có thể thu hút tới 1,5 triệu người nước ngoài, bao gồm cả việc miễn thị thực nhập cảnh với hộ chiếu của người hâm mộ và danh sách FIFA. Mỗi khách du lịch có thể chi tiêu trung bình khoảng một nghìn đô la ở Nga.
Chuyên viên của văn phòng các trung tâm du lịch được tạo ra trên thế giới NTO Visit Russia thực hiện một loạt các bài thuyết trình về đất nước, xây dựng các chương trình để thông báo cho người nước ngoài về cơ hội du lịch tại Nga. Chức vô địch đặt ra những thách thức mới cho ngành kinh doanh du lịch, đây là cơ hội duy nhất để giới thiệu về các thành phố của Nga vàlàm quảng cáo du lịch khắp cả nước.
Từ B altic đến Kuriles, từ Bắc Cực đến Dãy núi Caucasus
Không chỉ người nước ngoài thiếu hiểu biết về du lịch Nga. Về cơ bản, người Nga chỉ biết về các tuyến đường du lịch mang tính biểu tượng, không nhận ra có bao nhiêu địa điểm ngoạn mục ở Nga:
- Hang động Kungurskaya ở vùng Perm - 148 chiều dọc qua các mỏ.
- Thung lũng hoa sen trên sông Volga.
- Hầm chứa của Stalin ở Samara - 12 tầng, có thang máy.
- Khu rừng khiêu vũ với đường mòn sinh thái.
- Kargopol là một thành phố cổ được trang trí bởi 11 nhà thờ đá trắng.
- Thành phố chìm Mologa, cách Rybinsk 32 km.
- Alaid Volcano trên đảo Atlasov.
- Đảo Wrangel là một khu bảo tồn thiên nhiên với khoảng bốn chục loài động thực vật mà không nơi nào có được.
- Hang động Kapova - khoảng 200 bức vẽ về người nguyên thủy.
- Đảo Champ với những viên đá tròn.
- Hẻm Cá Voi ở Chukotka là một khu bảo tồn cổ xưa của người Eskimo.
- Trụ cột thời tiết ở Komi.
- Bãi cát Chara với các cồn cát cao tới 25 mét.
- Bảo tàng Đại dương Thế giới ở Kaliningrad.
Trong ba năm qua, thị trường du lịch trong nước đã có nhiều thay đổi đáng kể: các ngách du lịch đã hình thành, người chơi chính trong kinh doanh du lịch đã được xác định, các sản phẩm du lịch mới xuất hiện ở các vùng. Du lịch nội địa và du lịch trong nước có thể phát triển theo cùng một hướng, trong một cơ sở hạ tầng duy nhất, nhưng chúng phải hướng đến những du khách khác nhau - trong nước vàngoại quốc. Điều này không áp dụng cho các tuyến đường, các chuyên gia nói, mà đối với các khía cạnh tinh tế của du lịch, chẳng hạn như điều kiện ngôn ngữ và chế độ thị thực được đơn giản hóa. Các yếu tố khác trong việc quảng bá các sản phẩm du lịch của Nga, chẳng hạn như đảm bảo an toàn và vận chuyển hành khách thoải mái, đều cần thiết cho người tiêu dùng đối với hàng loạt dịch vụ này được cung cấp cho du khách từ các nơi khác nhau trên thế giới.
