Gulf Air: đánh giá từ khách du lịch. Hãng hàng không quốc gia Bahrain

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

Gulf Air Company là hãng hàng không hàng đầu của Bahrain với mạng lưới đường bay rộng lớn nhất ở Trung Đông. Trụ sở chính của hãng đặt tại Manama, cách đó bảy km là sân bay Bahrain duy nhất của bang.

Lịch sử

Năm 1950, hãng hàng không Gulf Air được thành lập, nhưng trong những ngày đó nó được biết đến với tên gọi công ty tư nhân Gulf Aviation Company. Nhiệm vụ của cô là vận chuyển các mỏ dầu ở Vịnh Ba Tư và phục vụ một số khách hàng trong khu vực.

Cho đến năm 1970, cổ phần chính trong hãng hàng không thuộc về công ty Anh British Overseas Aircraft Corporation. Nhưng dần dần cổ phần của Gulf Air đã bị mua hết và ngày nay nó thuộc về Vương quốc Bahrain.

Ban lãnh đạo của hãng hàng không luôn phấn đấu là người đi đầu trong hoạt động kinh doanh của hãng. Để làm được điều này, nó đã mở rộng địa lý của các chuyến bay, dần dần bao phủ nhiều khu vực mới hơn: Úc (1990), Rome (1993), Zanzibar (1993), Jakarta (1993), Nepal (1998).

Năm 2004, Gulf Air được chọn là hãng hàng không tốt nhất ở Châu Á-Thái Bình Dương.

Năm 2010, trang web của hãng hàng không đã ra mắt dịch vụ làm thủ tục mới cũng như nhiều dịch vụ trực tuyến khác nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Đồng thời, chương trình đặt vé đơn dành cho khách hàng thường xuyên sẽ bắt đầu.

Năm 2014, hành khách có thể bay thẳng từ Vương quốc Bahrain đến Liên bang Nga trên máy bay của Gulf Air (Moscow / Domodedovo - Manama / Bahrain).

Hiện tại, Gulf Air nằm trong danh sách 60 hãng hàng không an toàn nhất hành tinh.

Chỉ đường

Ngày nay Gulf Air khai thác các chuyến bay đến 43 thành phố tại 24 quốc gia nằm trên ba lục địa trên thế giới. Nó có bản đồ tuyến đường rộng nhất ở Trung Đông. Sự đúng giờ của Gulf Air là 93% (đánh giá và thống kê năm 2013).

Bằng cách cung cấp các kết nối thuận tiện đến các điểm đến quốc tế, Gulf Air đang giúp biến Sân bay Bahrain thành một trung tâm chiến lược ở Trung Đông. Khi chọn giá vé thông hành, hành khách sẽ nhận được chỗ ở khách sạn miễn phí tại Bahrain nếu còn hơn 8 giờ trước chuyến bay nối chuyến.

Đội bay

Ngày nay, đội bay của hãng hàng không này bao gồm các hãng hàng không Châu Âu (từ A319 đến A340), American Boeings (737-700) và E-170 của Braxin. Khoảng 6 tuổi - độ tuổi trung bình của ngành hàng khôngVận tải hàng không vùng Vịnh. Các đánh giá thường xuyên của hành khách từ hãng này xác nhận rằng tất cả các máy bay đều trông như mới.

Định mức hành lý xách tay

Đối với tất cả các chuyến bay của Gulf Air, có một giới hạn trọng lượng duy nhất cho hành lý xách tay và hành lý.

Người lớn và trẻ em trên 2 tuổi:

• hạng phổ thông - 30 kg;
• hạng thương gia - 40 kg.

Trẻ em dưới 2 tuổi (không có ghế ngồi) được hành lý 10kg cộng với ghế ô tô trẻ em hoặc xe đẩy có thể gấp lại.

Một kiện hành lý không được có kích thước vượt quá 95 × 75 × 45 cm và trọng lượng 32 kg.

Người lớn và trẻ em trên 2 tuổi đều có thể mang theo đến salon:

• hạng phổ thông - 6 kg, một kiện không lớn hơn 45 × 40 × 30 cm;
• Hạng thương gia - 9 kg, kích thước một chỗ ngồi không quá 55 × 40 × 30 cm, hạng 2 - không quá 45 × 40 × 30 cm.

Trẻ sơ sinh được phép ngồi một chỗ trong cabin với trọng lượng tối đa 3 kg và kích thước không quá 44 × 35 × 20 cm.

Ngoài ra, không bao gồm trọng lượng, được phép mang lên khoang máy bay:

• túi đựng tài liệu;
• túi xách;
• ví;
• sách bỏ túi;
• máy tính xách tay;
• máy ảnh hoặc ống nhòm;
• gậy hoặc ô;
• áo khoác ngoài;
• thức ăn trẻ em;
• gấp xe đẩy cho người tàn tật.

Đăng ký

Các chuyến bay củaGulf Air có thể được làm thủ tục trực tuyến trước. Nó mở trực tuyến trên trang web của hãng hàng không một ngày trước khi khởi hành và kết thúc 1,5 giờ trước khi khởi hành. Với độc lậplàm thủ tục, có thể xác định chỗ trên máy bay và cho biết sự hiện diện của hành lý.

Chương trình khách hàng thân thiết

Hãng hàng không có chương trình khách hàng thân thiết Falcon Flyer, theo đó những khách hàng bay thường xuyên được tích lũy dặm bay và sau đó chi tiêu chúng cho nhiều đặc quyền. Ví dụ: Sân bay Bahrain cung cấp cho một số thành viên Phòng chờ Falcon Cold.

Để tham gia câu lạc bộ hành khách trung thành và tích lũy dặm bay, bạn cần điền vào biểu mẫu trên trang web của Gulf Air.

Đại diện tại Nga

Vào tháng 10 năm 2014, Gulf Air, hãng hàng không quốc gia của Bahrain, đã mở văn phòng đại diện tại Liên bang Nga. Với việc khai trương đường bay thẳng Moscow - Manama, một du khách Nga có cơ hội sử dụng Sân bay Quốc tế Bahrain làm trung tâm trung chuyển đến Châu Á và Trung Đông.

Sân bay Manama sẵn sàng cung cấp cho hành khách đến từ Nga hơn 10 tuyến đường quá cảnh, bao gồm Dubai, Abu Dhabi, Delhi và Mumbai.

Giá vé máy bay tùy theo mùa. Các chuyến bay rẻ nhất từ Moscow đến Manama là vào mùa xuân. Trong thời gian này, giá vé ở đó và trở lại là hơn 30.000 rúp một chút. Vào cuối mùa hè và mùa thu, giá vé máy bay trung bình có xu hướng là 35.000 rúp và hơn thế nữa.

Đặt vé máy bay sớm có thể giúp bạn tiết kiệm tiền với mức chiết khấu đáng kể và ưu đãi đặc biệt.

Để phục vụ chuyến bay Moscow - Manama đã chọnAirbus A320ER, được thiết kế cho 96 hành khách ở hạng phổ thông và 14 hành khách ở hạng thương gia.

Ghế hạng thương gia có thể chuyển thành giường hoàn chỉnh, chiều dài 1,8m. Ghế hạng phổ thông có nhiều chỗ để chân hơn.

Chuyến bay hoạt động theo lịch trình, 4 chuyến một tuần (Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Sáu, Thứ Bảy). Theo lịch trình đã được phê duyệt của chuyến bay GF14, máy bay của hãng hàng không Gulf Air trên đường bay Manama-Moscow sẽ khởi hành từ bang Bahrain lúc 8h50, chiều ngược lại từ Domodedovo máy bay sẽ khởi hành lúc 14h50. Thời gian bay khoảng 5 giờ.

Đánh giá của hành khách

Hãng hàng không gần đây đã gia nhập thị trường Nga, chỉ mở một hướng cho đến nay. Có thể, vì lý do này, các bài đánh giá về Gulf Air không quá phổ biến trên Runet.

Hầu hết thời gian, hành khách để lại nhận xét tích cực về các chuyến bay của họ với Gulf Air. Họ ghi nhận một đội máy bay tốt và một cabin thoải mái với nội thất trang trí chất lượng cao, khoảng cách thoải mái giữa các ghế và hệ thống giải trí ở phía sau ghế hành khách.

Tôi cũng thích đồ ăn nhẹ, món nóng và đồ uống do các tiếp viên hàng không cung cấp. Hành khách mô tả các món ăn trên tàu bằng các định nghĩa sau: ngon, sang trọng, sành ăn và tự nhiên.

Nhiều khách hàng của hãng hàng không đã sẵn sàng cho cô ấy điểm cao nhất về dịch vụ.

Nhưng một số hành khách không khuyên bạn nên bay với Gulf Air. Chứng thực họdựa trên trải nghiệm tiêu cực của chính họ, mà họ đã có được bằng cách sử dụng các dịch vụ của nó. Mặc dù theo thống kê, hãng có tỷ lệ chuyến bay đúng giờ khá cao, nhiều người phàn nàn về sự chậm trễ của các chuyến bay cụ thể.

Nhìn chung, việc thâm nhập thị trường Nga của Gulf Air được khách du lịch quan tâm vì đây không chỉ là một điểm đến độc lập mới mà còn là một điểm trung chuyển khác trên đường đến các thành phố ở châu Á và Trung Đông.