Wind Rose Airlines: Đánh giá hành khách

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

WINDROSE là một câu chuyện thành công của một hãng hàng không thuê chuyến đã đạt được thành công rực rỡ trong một khoảng thời gian tương đối ngắn. Hãng hàng không Rosa Vetrov được thành lập vào tháng 10 năm 2003. Ngày nay hãng khai thác các chuyến bay từ hầu hết các vùng của Ukraine.

Dữ liệu chung

Công ty tuyển dụng phi công với hơn 10.000 giờ kinh nghiệm. Phi hành đoàn đã được cấp chứng chỉ của nhà chức trách hàng không, đang được đào tạo tại các trung tâm hiện đại, máy bay đáp ứng được yêu cầu ngày nay. WINDROSE là một trong những hãng đầu tiên vận hành các tàu bay hiện đại và gần đây đã bổ sung cho đội bay các mẫu vận tải hàng không mới - hai chiếc Airbus-321. Mục tiêu của hãng là đảm bảo an toàn cho hành khách và sự thoải mái của họ. Để làm được điều này, một lịch trình thuận tiện được tạo ra, một hệ thống biểu giá linh hoạt và các lựa chọn thực đơn đang được cải thiện. Ngoài ra, Hãng hàng không Rosa Vetrov còn tài trợ cho các sự kiện văn hóa và thể thao, trang trí máy bay theo mô típ văn hóa dân gian. Các hạn chế về hành lý xách tay của công ty là khá chấp nhận được: một món đồ có trọng lượng không quá 8 kg.

WINDROSE lịch sử phát triển

Các chuyến bay thường lệ và thuê chuyến đầu tiên khởi hành từ Lvov và Kyiv. Trong tương lai, các tuyến đường khắp Ukraine, tới Georgia, Nga và các nước khác được “xây dựng” từ những điểm này. Các chuyến bay thuê bao đầu tiên đã đến Croatia, Thổ Nhĩ Kỳ, Montenegro, Tây Ban Nha và Ai Cập. WINDROSE Airlines tự định vị mình là "nhà đổi mới".

• Chủ động bán vé trực tuyến. Bạn có thể mua chúng không chỉ trên trang web chính thức mà còn có thể mua chúng trên các nguồn thông tin trung gian.
• Quan tâm đến sự thoải mái của khách hàng bằng cách tung ra các dịch vụ mới.
• Một trong những hãng hàng không đầu tiên cung cấp nhiều loại thực đơn khác nhau cho các chuyến bay thuê bao là hãng hàng không Windrose. WINDROSE cung cấp bữa ăn cho người tiểu đường, trẻ em, ít calo và không chứa lactose.

Đổi mới hàng không

Gần đây, Hãng hàng không WINDROSE đã bắt đầu khai thác các chuyến bay từ Kyiv đến Bangkok ba lần một tuần trên máy bay Airbus-321 mới. Khoang máy bay đã được trang bị ghế mới. Sau lần nâng cấp này, một hạng dịch vụ cao cấp mới đã xuất hiện với sự thoải mái tăng lên, khả năng tăng độ cao của chỗ ngồi, nhiều loại đồ uống và thực đơn được thiết kế đặc biệt. Ngay trước khi bắt đầu mùa hè, Bộ Cơ sở hạ tầng Ukraine đã phê duyệt một chuyến bay từ Lviv đến Dalaman, do Windrose khai thác. Hãng đã lên lịch cho đường bay này đến tháng 10 năm 2014.

Đánh giá của hành khách là tính năng tốt nhất

Mặc dù không ngừng phát triển nhưng không phải sự đổi mới nào cũng được hành khách yêu thích. Ví dụ: tất cả cùng một thực đơn, mà công ty rất tích cực quảng cáo, được giới hạn ở các phần nhỏ cho các chuyến bay thuê bao. Tùy thuộc vào thời gian của chuyến bay, vào bữa trưa, bạn có thể nhận được khoai tây nghiền với các miếng thịt nhỏ, bánh sandwich và một món tráng miệng nhỏ với đồ uống tùy thích. Ở hạng phổ thông - một món ăn kèm gồm cơm với rau, một miếng phi lê chiên, rau tươi. Điều này được xác nhận bởi các phản hồi từ hành khách. Hãng hàng không "Roza Vetrov" rất cẩn thận về sự thoải mái của khách hàng. Thủ tục check in chuyến bay diễn ra khá nhanh, tuy nhiên xếp hàng mua vé kéo dài nhưng trước giờ bay chỉ vài tiếng là bạn đã có thể có được chỗ ngồi ở những hàng ghế đầu. Đối với những hành khách lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của hãng, nhân viên giàu kinh nghiệm sẽ cho bạn biết nơi làm thủ tục và tiếp viên sẽ chỉ chỗ ngồi.

Điều kiện đặc biệt

Đặc biệt với những hành khách có con nhỏ, hãng hàng không Rosa Vetrov mang đến cơ hội làm thủ tục lên xe đẩy tại khoang hành khách khi lên máy bay. Đánh giá của khách hàng chỉ ra rằng có thể lấy lại nó chỉ với hành lý chung. Đồng thời, nó không phải là một thực tế là vật thể sẽ không bị hư hỏng trong chuyến bay. Nếu có thể, tốt hơn hết là bạn nên kiểm tra xe đẩy cùng với hành lý chính.

Vetrov Rose Airlines - FAQ

Đối với việc đặt vé, chỗ ngồi trên các chuyến bay thuê bao được tách ra rất nhanh chóng. Nếu có thể, tốt hơn hết bạn nên đặt vé trước qua Internet. Nếu thời gian làm thủ tục chậm 15 phút, bạn không nên lo lắng về việc bị hoãn giờ đến. Rất thường, thời gian bay bị giảm xuống, và máy bay có thể đến sớm hơn thời gian đã định. Trong một chuyến bay dài (hơn bốn giờ), tiếp viên phục vụ bữa trưa trong vòng một giờ sau khi khởi hành. Các bữa ăn đã bao gồm trong giá vé. Trong vòng thứ hai, đồ uống thường được cung cấp nhiều nhất. Nếu muốn, bạn có thể mang bánh quy khô và đồ ngọt lên máy bay.

Máy bay luôn rất sạch sẽ và thoải mái: cabin rộng rãi, ghế ngồi thoải mái với khoảng cách giữa các ghế lớn, chất lượng hoàn thiện tuyệt vời và các tiện ích cho phép bạn mua sắm trực tuyến trong suốt chuyến bay. Trong các salon hạng phổ thông có những chiếc ghế không có lưng tựa và tay vịn êm ái, một bảng điều khiển khiêm tốn có máy lạnh, nhưng có thể không có TV hoặc màn hình. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể vượt qua thời gian của chuyến bay bằng cách đọc tạp chí và tài liệu quảng cáo. Có rất nhiều người trong số họ trên tàu.

Các điều kiện bay này do hãng hàng không "Roza Vetrov" cung cấp. Đánh giá của nhiều người dùng rút ra một điều: trong các chuyến bay dài, tốt hơn là sử dụng dịch vụ của các công ty khác. Xét về tỷ lệ chất lượng giá cả, Windrose phù hợp hơn cho các chuyến bay ngắn, đặc biệt là khi nói đến Airbas 330. Nhiều hành khách phàn nàn rằng máy bay có cabin rất nhỏ: lối đi hẹp và hai hàng ba ghế. Trong một số xe buýt cũ, chỗ ngồi không cố định. Nếu bạn dựa vào nó, bạn có thểngã vào hành khách đang ngồi. Trên tay vịn và dây đai an toàn có những chiếc kẹo nhai cũ kỹ. Các chuyến bay dài diễn ra với việc hạ cánh và tiếp nhiên liệu bổ sung. Đôi khi những trường hợp bất khả kháng xảy ra: thiếu chỗ ngồi, nội thất không sạch sẽ, v.v.

Vì vậy, chúng tôi có thể kết luận rằng các đánh giá của người dùng về hãng hàng không là trái chiều, đặc biệt là đối với các chuyến bay thuê bao. Bạn có thể lên một chiếc máy bay cũ với cabin không được thoải mái cho lắm. Về quá trình cất, hạ cánh và bản thân chuyến bay, không có gì phải phàn nàn ở đây. Hầu hết tất cả khách hàng của hãng hàng không "Vetrov Rose" đều đánh giá tích cực về đội ngũ phi công chuyên nghiệp.