Pegas Fly Airlines: Đánh giá hành khách

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

Pegas Fly, còn được gọi là Icarus, là một hãng hàng không của Nga đã khai thác các chuyến bay trong nước Nga gần 25 năm. Sân bay cơ sở của công ty là Yemelyanovo. Nó nằm ở thành phố Krasnoyarsk. Các chuyến bay thường xuyên đến các thành phố của Nga, các chuyến bay thuê bao với công ty lữ hành Pegas Touristik là những hướng đi chính của Pegas Fly. Các đánh giá về hãng hàng không hầu hết đều tích cực và giá vé phải chăng khiến hãng này rất phổ biến đối với khách du lịch và doanh nhân.

Lịch sử

Hãng hàng không được thành lập vào năm 1993 và chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa và chữa cháy rừng. Phi đội bao gồm một số trực thăng Mi-8. Năm 2013, công ty thay đổi chủ sở hữu, người đã thuê hai máy bay Boeing và bắt đầu vận chuyển hành khách thuê. Hoạt động trên các địa điểm du lịch nổi tiếng, hãng hàng không Pegas Fly, hãng được đánh giá là xứng đáng trong hầu hết các trường hợp, đã cạnh tranh với các hãng đã có mặt trên thị trường.

Chỉ đường

Mặc dù thực tế là sân bay chính của hãng hàng không là Yemelyanovo, các chuyến bay được khai thác từ nhiều thành phố của Nga. Các chuyến bay thường xuyên được thực hiện từ các sân bay Moscow, St. Petersburg, Novosibirsk, Yekaterinburg, Kazan, Krasnoyarsk và nhiều thành phố khác của Nga. Về Pegas Fly, các bài đánh giá được cập nhật thường xuyên, với sự gia tăng số lượng các điểm đến của hãng.

Từ năm 2016, hãng mở rộng bản đồ đường bay, bạn có thể bay đến Sochi và Simferopol từ 14 thành phố của Nga. Dịch vụ vận chuyển thuê bao, theo yêu cầu của công ty lữ hành "Pegas Touristik", được thực hiện đến các thành phố của Châu Á và Châu Âu. Các điểm đến nổi tiếng nhất: Barcelona, Tenerife, Larnaca, Antalya, Burgas, Bangkok. Việc lựa chọn một điểm đến thuê bao phụ thuộc vào nhu cầu về một khu nghỉ dưỡng cụ thể của du khách. Vé thuê bao hiếm khi được công bố rộng rãi trên trang web của hãng hàng không, bạn có thể lấy thông tin về vé theo yêu cầu. "Pegas Touristik" có thể bán vé thuê theo tour và vé riêng.

Hạm đội

Ban đầu khai thác 6 máy bay: Boeing 757-200 và Boeing 767 300ER Pegas Fly. Đánh giá của hành khách về những chiếc máy bay này khác nhau tùy thuộc vào số lượng ghế. Khoảng cách giữa các ghế càng lớn thì chuyến bay càng thoải mái. Sau khi đưa chúng ra khỏiNăm 2014, hãng đã mua 4 máy bay Boeing 757-200.

Trên chiếc Boeing 737 800 Pegas Fly duy nhất trong đội bay, đánh giá của hành khách chỉ là tích cực. Chỗ ngồi thoải mái, khoảng cách giữa các hàng ghế lớn cho phép hành khách dù có vóc dáng cao lớn vẫn cảm thấy thoải mái trong suốt chuyến bay.

Trang web chính thức

Hãng có một trang web tuyệt vời, nơi bạn có thể tìm thấy mọi thông tin cần thiết: lịch bay Pegas Fly, đánh giá từ các đối tác, bản đồ chuyến bay, giá vé. Có thể mua vé và làm thủ tục chuyến bay trực tuyến, rất tiện lợi. Trên trang web, bạn có thể làm quen với việc quản lý công ty, đội tàu và tin tức hiện tại. Ngoài ra còn có dịch vụ kiểm tra vé, nhờ đó bạn có thể tìm hiểu về những thay đổi chuyến bay có thể xảy ra. Ngoài trang web chính thức của hãng hàng không, bạn có thể mua vé trên trang web của công ty lữ hành đối tác "Pegas Touristik" hoặc tại văn phòng của công ty.

Đánh giá về Pegas Fly

Năm 2016 cho thấy rằng hầu hết mọi người chọn một hãng hàng không dựa trên trải nghiệm của những du khách khác. Có rất nhiều thông tin trên Internet, sau khi phân tích, bạn có thể biết rõ về một nhà cung cấp dịch vụ cụ thể.

Pegas Fly là hãng hàng không có các đánh giá năm 2016 vẽ ra một bức tranh rõ ràng về điểm yếu của hãng: chuyến bay bị hoãn và hủy chuyến. Nhiều khách hàng lưu ý rằng các chuyến bay thuê bao cất cánh có độ trễ, điều nàyBạn sẽ được thông báo một vài ngày trước khi khởi hành theo lịch trình của bạn. Sự chậm trễ chủ yếu ở hướng đông: Thái Lan, Việt Nam. Các chuyến bay thường lệ trong nước Nga và đến sân bay Crimean - Simferopol - thường khởi hành theo lịch trình.

Có ý kiến cho rằng giá vé quá cao. Chênh lệch giá với cùng một "Aeroflot" là khoảng 5% (có lợi cho Pegas Fly).

Khách hàng củaPegas Fly nói rằng nỗi sợ hãi tồi tệ nhất của họ về công ty vẫn chưa được xác nhận. Sự chậm trễ nhỏ được bù đắp bằng dịch vụ cao trên máy bay và tiếp viên thân thiện.

Đánh giá có tầm quan trọng lớn đối với việc quản lý Pegas Fly. Nhiều du khách đến Simferopol, một hướng đi mới được mở gần đây. Họ lưu ý rằng giá vé máy bay đến Crimea phải chăng và quan trọng nhất là các chuyến bay thường xuyên thường xuyên, vì vậy không có sự cường điệu và giá quá cao.

Hỗ trợ Hành lý Miễn phí

Quy tắc hành lý tiêu chuẩn được áp dụng khi lên máy bay. Ở hạng phổ thông được phép mang theo 20 kg hành lý miễn phí, ở hạng thương gia - tối đa 30 kg. Trọng lượng hành lý xách tay tối đa cho phép đối với hành khách hạng phổ thông là 5 kg, đối với hạng thương gia - 10 kg. Tổng của ba số đo (chiều cao, chiều rộng, chiều dài) không được vượt quá 115 cm.

Pegas Fly tạo ra một ngoại lệ cho một số chuyến bay. Các hãng hàng không, các đánh giá đôi khi khá mâu thuẫn, thường gặp hành khách giữa chừng. Đối với các chuyến bay dài, chẳng hạn như Khabarovsk-Simferopol, hành lý miễn cước được tăng thêm 5 kgcho tất cả các lớp. Đối với các chuyến bay Moscow-Magadan, Moscow-Khabarovsk, Moscow-Blagoveshchensk, định mức lần lượt là 35 và 45 kg đối với hạng phổ thông và hạng thương gia, đi và về.

Quy tắc mua vé

Khi mua vé, bạn ngay lập tức làm quen với thông tin về khả năng được hoàn vé. Vé không hoàn lại là vé không thể trả lại hoặc đổi trong những trường hợp bất khả kháng. Giá cho chúng thường thấp hơn giá cho những loại có thể trả lại. Việc hoàn lại tiền, trong trường hợp có quyết định tích cực, có thể mất từ hai đến bốn tuần. Đồng thời, một khoản phí dịch vụ được khấu trừ mà đại lý sẽ lấy khi đặt dịch vụ.

Việc trả lại và đổi vé được thực hiện tại các đại lý bán vé. Bạn có thể tìm thông tin liên hệ về đại lý của mình trên biên lai hành trình nhận được sau khi mua vé.

Trước khi mua vé, hãng hàng không khuyến khích bạn nên kiểm tra dữ liệu cá nhân: họ, tên, số giấy tờ tùy thân. Trong trường hợp thay đổi tên, vé phải được cấp lại. Không được phép chuyển nhượng vé cho bên thứ ba, cũng như phát hành lại cho hành khách khác.

Ưu nhược điểm

Các khía cạnh tích cực của hãng hàng không bao gồm:

• Có nhiều kinh nghiệm trong các dịch vụ chở khách theo lịch trình và thuê chuyến.
• Khởi hành không chậm trễ trong đại đa số các trường hợp.
• Đội ngũ nhân viên có trình độ cao với dịch vụ phù hợp.
• Phân chia thành các hạng kinh doanh và hạng phổ thông.
• Sắp xếp chỗ ngồi thoải mái, đảm bảo một kỳ nghỉ thoải mái trong suốtchuyến bay.
• Ăn uống miễn phí trên tàu.

Nhược điểm bao gồm:

• Đội bay nhỏ.
• Tuổi máy bay trung bình là 16 năm.
• Không có chuyến bay quốc tế theo lịch trình.
• Thiếu màn hình để xem phim và đường đi của máy bay.
• Làm thủ tục trực tuyến không áp dụng ở tất cả các thành phố khởi hành.

Tin công ty

Vào tháng 2 năm 2017, nó đã được lên kế hoạch bắt đầu các chuyến bay đến Tel Aviv từ sân bay Zhukovsky gần Moscow. Vấn đề hiện đang được thương lượng. Các nhà chức trách Israel vẫn chưa công nhận sân bay Zhukovsky mới, vì vậy việc bắt đầu các chuyến bay đã bị hoãn lại cho đến cuối tháng 3.

Nó cũng có kế hoạch bắt đầu các chuyến bay đến các điểm đến mới vào mùa hè tới Crimea. Cho đến nay, chúng ta đang nói về các chuyến bay Cheboksary-Simferopol-Cheboksary và Yaroslavl-Simferopol-Yaroslavl. Các chuyến bay sẽ bắt đầu vào ngày 31 tháng 5 và kết thúc vào ngày 25 tháng 10. Ba chuyến bay thường xuyên mỗi tuần được lên kế hoạch từ Cheboksary, một chuyến từ Yaroslavl. Việc bán vé cho những điểm đến này đã bắt đầu.

Pegas Fly đã được Rosaviatsia cho phép bay đến Armenia. Dự kiến sẽ bắt đầu các chuyến bay với một số sân bay ở Trung Quốc và Châu Âu.

Kết

Pegas Fly là hãng hàng không đã có thâm niên trong lĩnh vực vận chuyển hàng không và luôn theo kịp thời đại. Nhờ đó, cô ấy xứng đáng nhận được phản hồi tích cực từ hành khách và khám phá các điểm đến mới trên chuyến bay. Đội bay của hãng liên tục được bổ sung máy bay mới, phi hành đoàn vàtiếp viên hàng không là những chuyên gia được đào tạo chuyên sâu.