Khi lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ, bạn nên cân nhắc mọi thứ đến từng chi tiết nhỏ nhất. Điều quan trọng không nhỏ là việc lựa chọn hãng hàng không mà bạn bắt đầu hành trình của mình. Các hãng hàng không Nordwind đã có mặt trong thị trường vận chuyển hành khách từ lâu. Để tìm hiểu xem việc sử dụng dịch vụ của mình có hợp lý hay không, hãy cùng đánh giá nhanh.
Lịch sử
Northern Wind Airlines là một trong những hãng hàng không phát triển nhanh nhất của Nga. Nó được tạo ra vào năm 2008. Vào thời điểm đó, đội bay chỉ bao gồm 3 chiếc, và vị trí địa lý của các chuyến bay chỉ giới hạn ở 6 điểm đến. Năm 2009, thêm 4 máy bay được mua và năm 2012 - 18. Đến năm 2014, đội bay được trang bị 36 chiếc, và tổng lượng hành khách luân chuyển trong suốt thời gian tồn tại của doanh nghiệp lên tới hơn 4 triệu người.
Hôm nay lưới tuyến đườngbao gồm hơn 100 điểm đến tại 27 quốc gia trên thế giới. Hãng hàng không cũng đã ký hợp đồng mua 5 máy bay mới nhằm hiện đại hóa đội máy bay. "North Wind" là người vận chuyển của công ty điều hành tour "Pegas Touristik".
Ưu tiên
Ưu tiên chính của công ty, giống như bất kỳ hãng hàng không nào, là an toàn. Điều này áp dụng cho máy bay, nhân viên và hành khách. Nord Wind Airlines đã đặt ra một lộ trình cải tiến và phát triển, đây là chìa khóa cho chất lượng dịch vụ được cung cấp.
Điểm khác biệt cơ bản giữa hãng và các hãng hàng không khác là sự trung thực và đúng giờ. Sự tương ứng giữa giá cả và chất lượng dịch vụ đóng một vai trò quan trọng trong vấn đề này. Các hoạt động của "Gió Bắc" được kiểm soát bởi các cơ quan chức năng. Tất cả đội ngũ nhân viên đều có trình độ chuyên môn cao và được đào tạo liên tục. Công ty phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực vận chuyển du lịch.
Gió Bắc (hãng hàng không): Máy bay
Tuổi trung bình của đội tàu của công ty là 14,5 năm. Máy bay cũ nhất đã 21 tuổi và máy bay mới nhất là 7,5 tuổi.
Tổng cộng hãng có 6 loại máy bay:
- Airbus A320-200 được niêm yết tại công viên với số lượng 1 chiếc. Có hai hạng phục vụ, tổng sức chứa 180 người. Máy bay đã 8,5 tuổi.
- "Airbus" A321-200 có mặt với số lượng 8 chiếc. Khi được cấu hình với hai hạng dịch vụ, sức chứa là 170 hành khách, vớimột - lên đến 220. Người lớn tuổi nhất là người bay 14,5 tuổi và người trẻ nhất là 7,5 tuổi.
- "Boeing" 737-800 có sẵn với số lượng 4 chiếc. Bố cục có thể là một hoặc hai lớp dịch vụ. Tùy thuộc vào điều này, sức chứa có thể thay đổi lên đến 230 người. Máy bay già nhất là 13 tuổi và máy bay nhỏ nhất là 7,5.
- Hãng có 8 máy bay Boeing 757-200. Cách bố trí giả định sự hiện diện của một hạng dịch vụ và có thể chứa tới 189 hành khách. Các máy bay này có độ tuổi từ 12 đến 21 tuổi.
- Đội bay cũng bao gồm 16 máy bay Boeing 767-300, có thể chứa tối đa 300 người trong một hạng dịch vụ. Máy bay già nhất là 20 tuổi và máy bay trẻ nhất là 14.
- "Boeing" 777-200 có mặt với số lượng 3 chiếc. Khi được cấu hình với một hạng dịch vụ, sức chứa đạt 550 hành khách và với hai - 305 hành khách. Máy bay già nhất 16,5 tuổi và trẻ nhất - 10.
Định mức hành lý
North Wind Airlines quy định hành lý ký gửi phù hợp với giá vé. Trọng lượng của hành lý xách tay, được bao gồm trong hạn mức miễn phí, không được vượt quá 5 kg.
Hành lý của hành khách mua vé hạng phổ thông, tối đa 20 kg được vận chuyển miễn phí. Đối với hành khách có vé hạng thương gia, mức hỗ trợ này đã được tăng lên 40 kg.
Triển vọng
North Wind Airlines năm 2015 đã giảm số lượnghạm đội của bạn. Điều này đã được thực hiện để tối ưu hóa nó. Việc di chuyển như vậy là cần thiết do nhu cầu vận chuyển hành khách trên các tuyến du lịch phổ biến còn thấp. Sau khi tối ưu hóa tải các chuyến bay, chúng bắt đầu tương ứng với khả năng chuyên chở của các máy bay.
Ngoài ra, trong tương lai, hãng có kế hoạch nhận một chiếc Boeing 737-800 mới và thay thế các máy bay khác bằng những chiếc mới hơn. Đặc biệt, trong năm 2016, dự kiến mua 3 máy bay MS-21 sản xuất trong nước. Một số chi nhánh của công ty tại các khu vực sẽ đóng cửa.
Chuyến bay
"Gió phương Bắc" mới xuất hiện trên thị trường vận tải hàng không gần đây, nhưng nó có địa lý bay khá rộng, có hơn một trăm điểm đến tùy theo mùa. Văn phòng chính của công ty được đặt tại sân bay Sheremetyevo của thủ đô. Ngoài ra còn có các căn cứ ở cảng hàng không Krasnoyarsk và Novosibirsk.
Các chuyến bay của hãng hàng không "Gió Bắc" được thực hiện theo cả hướng nội địa và quốc tế (các nước thuộc khu vực Châu Á, Châu Âu, Trung và Nam Mỹ). Hành khách bị thu hút bởi giá vé đặc biệt và ưu đãi giảm giá vé.
Mạng đường bay không ngừng mở rộng và thích ứng với nhiều điểm đến nổi tiếng hơn. Đến nay, mạng lưới tuyến đường bao gồm các tuyến đường sau:
- Từ Moscow - Aqaba, Bangkok, Varadero, Cam Ranh, Cancun, Monastir, Punta Cana, Phuket, Eilat.
- Từ Samara - Bangkok, Phuket.
- Từ Orenburg đến Cam Ranh.
- Từ St. Petersburg - Eilat.
Tai nạn hàng không
Chỉ có hai sự cố trong lịch sử của hãng hàng không.
Vụ đầu tiên xảy ra vào tháng 4 năm 2013, khi chiếc máy bay đang bay từ Sharm El Sheikh đến Kazan. Khi bay trên không phận Syria, tổ bay nhận thấy tiếng nổ của tên lửa được cho là bắn từ mặt đất. Do đó, quyết định nâng độ cao lên 36.000 feet được đưa ra. Sau khi điều tra vụ việc này, cơ quan liên bang Rosaviatsia đã cấm vận chuyển hành khách bằng đường hàng không qua Syria cho đến khi cuộc nội chiến trên lãnh thổ nước này kết thúc.
Sự cố thứ hai xảy ra vào tháng 12 cùng năm với một chiếc máy bay bay trên đường bay St. Petersburg - Goa. Gần như ngay sau khi cất cánh, một sự giảm áp suất đã xảy ra trong buồng lái, do đó máy bay buộc phải hạ cánh xuống Sân bay Sheremetyevo của Moscow.
Nordwind airlines: đánh giá của hành khách
Khách hàng nghĩ gì về nhà mạng?
Từ những phản hồi tích cực, có thể lưu ý những điểm sau:
- vé máy bay tương đối thấp;
- đúng giờ;
- thực phẩm tươi, nóng hổi;
- lịch sự và thân thiện của nhân viên khi phục vụ trên tàu;
- tốc độ và chất lượng của dịch vụ trên tàu;
- nhận hành lý nhanh chóng tại sân bay đến;
- salon sạch sẽ và chỉnh chu;
- tỷ lệ chuyến bay bị hoãn và hủy chuyến thấp;
- quan tâm đặc biệt đến trẻ em;
- chỗ ngồi thoải mái được cung cấp cho hành khách có trẻ em.
Từ phủ địnhđiểm nổi bật:
- máy bay cũ;
- không gian hẹp giữa các ghế trong cabin;
- lối đi hẹp;
- chuyến bay được dời lại một ngày trước khi khởi hành;
- không phải tất cả đèn đều sáng phía trên ghế hành khách;
- máy lạnh không hoạt động trên một số máy bay;
- sự thất vọng của đại diện hãng vận chuyển tại sảnh làm thủ tục.
Tổng hợp
8 năm trước, hãng hàng không Nord Wind đã xuất hiện ở Nga. Trong thời gian này, đội máy bay đã trở nên lớn hơn rất nhiều, và địa lý của các chuyến bay cũng được mở rộng. Hoạt động của hãng là thực hiện các chuyến bay thuê bao đến các điểm đến phổ biến cho khách du lịch Nga. Lịch trình tập trung vào nhu cầu theo mùa cho một hướng cụ thể. Ưu tiên hàng đầu là sự an toàn của chuyến bay và sự thoải mái cho mỗi hành khách. Trong hầu hết các trường hợp, hành khách hài lòng với các dịch vụ do công ty cung cấp.
