Montenegro từ lâu đã trở thành điểm đến yêu thích trong kỳ nghỉ của đồng bào chúng tôi. Một mặt, đất nước này rất giống với Châu Âu được trang hoàng và sôi động, mặt khác, nó được nhiều người Nga coi là một cái gì đó gần gũi và thân thương. Khách du lịch thường kể rằng trên một số đường phố của các thị trấn nhỏ ở Montenegro, họ có ấn tượng như thế nào về thời Xô Viết cũ tốt đẹp với tất cả các đặc tính vốn có trong đó. Sự kết hợp của những yếu tố này với bờ biển sang trọng đã biến các khu nghỉ dưỡng ở Montenegro trở thành địa điểm nghỉ dưỡng được săn đón nhiều nhất.
Hầu hết khách du lịch đều đánh giá cao giá rẻ của các chuyến đi đến Montenegro, điều này trở nên khả thi nhờ các chuyến bay giá rẻ do Montenegro Airlines tổ chức. Các đánh giá về hành khách của cô ấy chứa đựng đầy đủ các đặc điểm của hãng hàng không.
Vì công ty này là một trong những công ty trẻ nhất, hầu hết du khách Nga đều không quen thuộc với nó. Tuy nhiên, ngay từ ngày đầu tiên ra đời, Montenegro Airlines (chúng tôi sẽ dành một vài phần trong bài viết để đánh giá về các chuyến bay với hãng này) đã trở thành hãng hàng không chính của đất nước mình, đại diện cho Montenegro trên toàn thế giới. Hôm nay chúng tôi sẽ cho bạn biết về lịch sử của nó, đội máy bay và những điểm khác mà hành khách cần biết trước khi mua vé cho chuyến bay. Các bài đánh giá của Montenegro Airlines sẽ cung cấp cho độc giả ý tưởng về độ tin cậy của công ty nhỏ này, công ty vận hành phần lớn các chuyến bay từ Moscow đến Montenegro.
Mô tả ngắn gọn về hãng hàng không
Montenegro Airlines là một công ty trẻ, nhưng đầy tham vọng và phát triển năng động, đại diện cho Montenegro ở các quốc gia khác. Cô ấy là người vận chuyển quốc gia và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của mình, liên tục bổ sung đội bay và cải thiện mức độ dịch vụ trên tàu.
Theo các đánh giá, Montenegro Airlines chỉ khai thác các chuyến bay quốc tế. Tại Montenegro, các chuyến bay được khai thác từ Podgorica và Tivat. Các thành phố này có hai sân bay quốc tế, khoảng cách giữa chúng không quá tám mươi km. Khách du lịch có thể sử dụng chuyến bay thường và chuyến bay thuê bao, việc vận chuyển được thực hiện bằng hai loại máy bay. Chúng tôi sẽ cho độc giả biết về chúng sau một chút nữa.
Lịch sử của công ty
Đáng chú ý, tàu sân bay đã chính thức được tạo ra ngay cả trước khi bang Montenegro được công nhận xuất hiện trên bản đồ. Theo các tài liệu, công ty xuất hiện vào năm 94 xa xôi của thế kỷ trước, khi Montenegro vẫn được coi là một phần của Nam Tư. Do đó, Montenegro Airlines đã thực hiện chuyến bay đầu tiên chỉ hai năm sau khi thành lập. Rốt cuộc, chính trong giai đoạn này, cô đã có thể có đượcmáy bay đầu tiên. Một chuyến bay quan trọng đã được thực hiện đến Ý; vào cuối những năm 90 của thế kỷ XX, hãng đã sở hữu hai chiếc máy bay mới. Tuy nhiên, do tình hình khó khăn của Cộng hòa Nam Tư, kèm theo việc ném bom thường xuyên, nó buộc phải tạm ngừng các hoạt động của mình.
Montenegro Airlines đã gặp một số khó khăn ở Serbia. Thực tế là văn phòng của công ty đã được đặt ở đó. Tuy nhiên, sau khi tuyên bố độc lập, các nhà chức trách Serbia yêu cầu hãng hàng không rời khỏi biên giới của đất nước họ và thay đổi các tuyến đường đã đi qua trước đó trong biên giới không phận của họ. Tuy nhiên, theo thời gian, các mối quan hệ vẫn được giải quyết bằng cách mở một chi nhánh ở Serbia. Đây hóa ra là quyết định khôn ngoan nhất cho phép hãng lấy lại các tuyến bay phổ biến và có lợi nhất.
Địa lý chuyến bay
Máy bay củaMontenegro Airlines đã thông thạo rất nhiều đường bay. Ngày nay họ thực hiện các chuyến bay đến hầu hết các nước châu Âu và cố thủ vững chắc ở khu vực châu Á. Hãng có thể cung cấp cho hành khách các chuyến bay đến 25 quốc gia trên bốn mươi tuyến đường.
Điều đáng chú ý là Montenegro Airlines đã được quốc hữu hóa trong vài năm, nhưng một số cổ phần của hãng hàng không này thuộc sở hữu của các nhà đầu tư tư nhân. Họ cố gắng phát triển công ty, điều này có ảnh hưởng tích cực đến xếp hạng của công ty ở nước họ và nước ngoài. Các chuyên gia cho rằng trong những năm qua, nhờ làm việc chăm chỉxếp hạng quản lý của công ty đang tăng đều đặn.
Thành tựu Doanh nghiệp Hàng không
Ở vùng Balkan, Hãng hàng không Montenegro rất nổi tiếng và thường là hãng hàng không đi trước. Ví dụ, hãng hàng không là hãng hàng không đầu tiên trở thành thành viên của IATA. Tổ chức uy tín này là một loại thước đo chất lượng công việc của các hãng hàng không. Ngoài ra, các phi công của công ty vào năm 2000 đã trở thành người có chứng chỉ IIIA. Chỉ nhân viên của các doanh nghiệp hàng không lớn mới có thể tự hào về những tài liệu như vậy. Hơn nữa, ở Balkans, Montenegro Airlines là tổ chức duy nhất làm việc với các phi công thuộc đẳng cấp cao như vậy.
Đối với hầu hết khách du lịch, điều quan trọng là chuyến bay phải an toàn và thời gian khởi hành không bị hoãn. Nếu bạn cũng thuộc loại khách du lịch này, thì sẽ rất hữu ích cho bạn khi biết rằng Montenegrin Airlines được coi là một trong những hãng hàng không đúng giờ nhất. Tám năm trước, công ty thậm chí còn được trao một chứng chỉ đặc biệt xác nhận danh hiệu danh dự này.
Đội máy bay
Hãng hàng không Balkan sở hữu một đội bay nhỏ, điều này hơi hạn chế về mặt địa lý của các chuyến bay. Các hãng hàng không được đại diện bởi hai mẫu máy bay nổi tiếng - Fokker và Embraer 195. Các bài đánh giá của Montenegro Airlines thường có mô tả về những chiếc máy bay này và những câu chuyện về mức độ thoải mái của chúng.
Điều đáng chú ý là những chiếc máy bay đầu tiên của công ty là Fokker. Tuổi trung bình của họ vượt quá hai mươi năm, theo thời gian đội máy bay được bổ sungthương hiệu máy bay Embraer. Họ có thể mở rộng địa lý của các chuyến bay và thậm chí nắm vững các tuyến đường dài mà trước đây không thể tiếp cận được.
Tất cả các tàu bay của hãng đều được trang bị các phương tiện kỹ thuật hiện đại giúp tăng độ an toàn bay, tránh hư hỏng hệ thống dẫn đường.
Làm thế nào để mua vé đi Montenegro Airlines?
Mặc dù thực tế là công ty khá nhỏ, nhưng nó có nhiều văn phòng trên khắp thế giới. Hầu hết trong số họ được đặt tại các thành phố lớn của Châu Âu, một văn phòng đặt tại Moscow.
Tại tất cả các văn phòng, hành khách có thể thoải mái mua vé máy bay đi bất kỳ điểm đến nào. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng.
Công ty cũng có trang web riêng cung cấp việc bán vé. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng trong trường hợp này, bạn chỉ có thể thực hiện một phương thức thanh toán - bằng thẻ tín dụng. Nếu không, khoản thanh toán sẽ không được chấp nhận và bạn sẽ không thể nhận được biên lai hành trình đến địa chỉ email của mình.
Chương trình khách hàng thân thiết
Đối với những khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của Montenegro Airlines, một chương trình khách hàng thân thiết đặc biệt đã được giới thiệu. Hành khách sử dụng nó sẽ nhận được một hóa đơn cá nhân. Nó sẽ tích lũy dặm bay cho các chuyến bay đã hoàn thành. Số lượng của họ phụ thuộc trực tiếp vào khoảng cách của tuyến đường và hạng dịch vụ. Ví dụ: hành khách của chuyến bay YM 612 của Montenegro Airlines, bay hạng phổ thông và hạng thương gia, mặc dù cùng thời gian bay,họ vẫn sẽ nhận được một số dặm khác. Do đó, nếu bạn muốn tích lũy nhiều tiền thưởng nhất có thể, hãy bay hạng thương gia.
Dặm có thể được sử dụng để mua vé hoặc các dịch vụ khác nhau trên máy bay và tại sân bay khởi hành.
Dịch vụ và Dịch vụ
Montenegro Airlines có một trang web chính thức rất thú vị. Nó được cập nhật liên tục với thông tin về giảm giá và bán hàng, và bạn cũng có thể đặt phương tiện đi lại và phòng khách sạn. Thông thường, các trang web của hãng hàng không chỉ giới hạn thông tin về công ty, đường bay và việc bán vé. Do đó, Montenegro Airlines nổi bật so với khối công ty hàng không chung.
Tại tất cả các điểm đến, công ty cung cấp hai loại dịch vụ, nhiều loại đồ uống và món ăn.
Quy tắc hành lý của Montenegro Airlines
Trước chuyến bay, mỗi hành khách phải tự làm quen với các quy định nội bộ của hãng hàng không về việc vận chuyển hành lý. Theo họ, mỗi du khách có thể thoải mái mang theo một chiếc túi nặng tới hai chục ký. Hành khách hạng thương gia có cơ hội tăng con số này thêm mười kg. Trẻ em dưới hai tuổi ngồi cùng ghế với cha mẹ trên máy bay có thể ký gửi một hành lý có trọng lượng không vượt quá 10 kg và một xe đẩy hoặc nôi.
Trong quy định của Hãng hàng không Montenegro, một kiện hành lý nặng 10 kg được coi là hành lý xách tay. Hơn nữa, kích thước tổng thể của túi phải vừa với một trăm mười lăm cm đã thiết lập.
Trong trường hợp vượt quáHành khách phải thanh toán hành lý theo mức phí do hãng vận chuyển công bố.
Montenegro Airlines: đánh giá năm 2017
Đối với nhiều hành khách tiềm năng, những đánh giá thực sự về hãng hàng không là rất quan trọng. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét những điểm tích cực và tiêu cực được ghi nhận bởi những người đồng hương của chúng tôi, những người đã sử dụng dịch vụ của Montenegro Airlines.
YM 611 là một chuyến bay khá phổ biến của người Nga, điểm cuối của nó là thị trấn nghỉ mát Tivat. Do đó, trên các trang web khác nhau, bạn có thể tìm thấy rất nhiều bình luận về các chuyến bay như vậy. Những người đi du lịch với Montenegrin Airlines thích gì?
Rất thường xuyên, hành khách lưu ý sự sạch sẽ của máy bay. Bạn luôn cảm thấy thích thú khi ở trong đó, và sự tiện lợi của cách bố trí cabin cho phép bạn biến chuyến bay thành một thú tiêu khiển thú vị. Trong nhiều tiệm, có hai chiếc ghế liền nhau. Điều này rất hấp dẫn đối với những người đi du lịch theo cặp. Những chỗ ngồi thoải mái nhất là những chỗ nằm gần lối thoát hiểm.
Các bài đánh giá cũng đề cập đến sự đúng giờ của công ty. Chuyến bay bị trễ rất hiếm và không kéo dài quá ba mươi phút.
Tiếp viên và quản lý được phân biệt bởi lịch sự, mặc dù họ không nói tiếng Nga. Họ luôn sẵn sàng giúp đỡ hành khách và làm cho chuyến bay của họ thoải mái nhất có thể.
Khách du lịch thường ghi nhận sự chuyên nghiệp của các phi công. Nhờ có họ, ngay cả những người bị chứng sợ khí dung cũng nói về sự thật rằng họ không hề trải qua một cảm giác khó chịu nào trong suốt chuyến bay.
Đánh giá tiêu cực về công ty
Trong số những bất lợi trong công việc của người vận chuyển hàng không, đồng bào của chúng tôi thường chỉ ra đồ ăn kém. Có rất nhiều tuyên bố về chủ đề này trên Internet. Thông thường, trên các đường bay của hãng, Montenegro Airlines cung cấp một chiếc bánh mì sandwich và một loại đồ uống như bữa trưa. Đáng ngạc nhiên là trà và cà phê thường không có sẵn trên máy bay.
Hành khách đề cập đến vấn đề giấy vệ sinh trong phòng vệ sinh trên máy bay của công ty. Theo khách du lịch, sau ba mươi phút bay, rất khó để tìm thấy ngay cả khăn ăn thông thường trên máy bay.
Người Nga cũng coi mức độ yếu kém của dịch vụ trong tầng lớp thương gia là một bất lợi. Hành khách không có quầy làm thủ tục riêng và vào cabin cùng với những hành khách khác. Bữa trưa dành cho khách du lịch kiểu này khác với nền kinh tế chỉ ở chỗ phục vụ chứ không khác ở chất lượng và sự đa dạng của thức ăn.
Bất chấp những nhược điểm đã lưu ý, du khách khuyên Montenegro Airlines cho các chuyến bay đến Montenegro.
