Các hãng quốc tế luôn nỗ lực vượt trội so với các đối thủ về chất lượng dịch vụ, khoang hành khách tiện nghi và sạch sẽ, gây bất ngờ với nhiều món ăn đa dạng và các dịch vụ giải trí bổ sung. Không nghi ngờ gì nữa, mỗi hãng hàng không nằm trong bảng xếp hạng những hãng hàng không tốt nhất đều xứng đáng nhận được giải thưởng ở hạng mục này hay hạng mục khác. Các hãng hàng không hàng đầu trên thế giới của chúng tôi dựa trên cuộc khảo sát hơn 20 triệu hành khách trên toàn thế giới thuộc 10 hạng mục khác nhau.
1. Emirates Airline
Xếp hạng các hãng hàng không tốt nhất trên thế giới do Emirates Airline đứng đầu. Công ty được thành lập vào những năm 80 tại Dubai với mục đích phát triển ngành du lịch và cung cấp các chuyến bay tại UAE. Đến nay, đội bay Emirates Airline có 250 máy bay hiện đại. Tuổi trung bình của mỗi người là 5 tuổi rưỡi.
Một tuần, các phi công của công ty thực hiện 3.600 chuyến bay đến 140 thành phố trên thế giới và 81 quốc gia. Emirates Airline đứng đầu về số lượng các chuyến bay quốc tế. Cũng được cung cấp là khoảng cách dàicác chuyến bay, ví dụ: từ Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất đến Hoa Kỳ.
Chất lượng dịch vụ của Emirates cũng không nên quên. Hầu hết các máy bay đều được trang bị trung tâm giải trí cho phép bạn xem phim, nghe nhạc, chơi game hoặc theo dõi bản đồ chuyến bay. Nhờ dịch vụ Airshow, hành khách có thể theo dõi quá trình cất cánh và hạ cánh trong thời gian thực thông qua con mắt của phi công. Và đối với các bậc cha mẹ có con nhỏ, một bộ sản phẩm được cung cấp như một món quà, bao gồm các sản phẩm vệ sinh.
2. Qatar Airways
Hãy tiếp tục danh sách và trả lời câu hỏi hãng hàng không nào tốt nhất thế giới. Đứng thứ hai trong bảng xếp hạng là Qatar Airways. Hãng vận tải quốc gia của Qatar có trụ sở tại Doha. Hãng thực hiện các chuyến bay đến năm lục địa trên thế giới tại 130 thành phố quốc tế. Tuổi trung bình của một người lái máy bay là năm năm. Kể từ năm 2017, hãng đã khai thác chuyến bay dài nhất thế giới từ Qatar đến New Zealand.
Theo xếp hạng của các nguồn tài nguyên hàng đầu thế giới, Qatar Airways được coi là hãng hàng không năm sao. Hành khách được cung cấp những chiếc ghế rộng mềm mại có chức năng massage. Mỗi người được cung cấp một tấm chăn, gối và tai nghe. Trong số các hình thức giải trí được cung cấp là cơ hội xem phim, nghe nhạc và sử dụng Internet. Hạng nhất trên máy bay đáng được quan tâm, đặc biệt được đánh giá cao về mức độ dịch vụ.
Qatar Airways hành khách đừng thờ ơ với những món ăn đa dạng và ngon miệng: món ăn kèm, salad, bánh mì và món thứ hai. Khách hàng quá cảnh được mời nghỉ ngơi trong khách sạn,việc chuyển giao được tổ chức và nếu cần, thị thực tạm thời sẽ được cấp.
3. Singapore Airlines
Danh sách các hãng hàng không tốt nhất thế giới tiếp tục với Singapore Airlines. Công ty này là một trong ba hãng hàng không tốt nhất trên thế giới. Nó được thành lập vào năm 1947 và khai thác các chuyến bay tại 35 quốc gia trên hành tinh của chúng ta. Sân bay cơ sở là Changi, nằm ở Singapore.
Đối với những hành khách đi qua đó trên chuyến bay quá cảnh, một chuyến du ngoạn miễn phí kéo dài hai giờ được tổ chức. Điều đáng chú ý là sân bay Changi đã được công nhận là tốt nhất trên thế giới và có một số thứ để xem ở đây. Có rạp chiếu phim, hồ bơi, nhà hàng và sân chơi trên lãnh thổ của nó, vì vậy việc chờ đợi một chuyến bay là thoải mái và thú vị nhất có thể.
Phương châm chính của hãng hàng không: "Hành khách sẽ nhận được sự thoải mái tối đa trên tấm lót." Ngay cả đối với khách đi hạng phổ thông, các điều kiện thoải mái nhất cũng được cung cấp: nhiều khoảng trống giữa các ghế, màn hình cá nhân, dịch vụ đa phương tiện, sử dụng Internet. Đội bay của Singapore Airlines có hơn một trăm chiếc, tuổi thọ tối đa của một chiếc là 5 năm.
4. Cathay Pacific
Theo các cuộc thăm dò về hãng hàng không tốt nhất trên thế giới, Cathay Pacific cũng nên được đưa vào danh sách hàng đầu. Hãng hàng không có trụ sở tại Hồng Kông bay đến 51 quốc gia trên thế giới, đến hơn 200 điểm đến, bao gồm Châu Á, Úc và New Zealand.
Câu chuyện của tôiCathay Pacific bắt đầu hoạt động vào năm 1946 và được thành lập bởi các cựu phi công của Lực lượng Không quân, một người đến từ Úc và một người từ Mỹ. Ban đầu, công ty có trụ sở tại Thượng Hải, sau một thời gian chuyển sang Hồng Kông.
Hãng có hơn 90 máy bay, tuổi trung bình của mỗi máy bay là 10 năm. Trên tàu, hành khách được cung cấp dịch vụ xem phim, nghe nhạc, tạp chí và hàng hóa miễn thuế. Hành khách trên các chuyến bay đường dài được cung cấp bộ dụng cụ ngủ qua đêm.
5. EVA Air
Tiếp tục nằm trong top những hãng hàng không tốt nhất thế giới, hãng có xuất xứ Đài Loan, được thành lập từ những năm 80s. Nó có trụ sở tại Sân bay Đào Viên-Đài Loan và tổ chức các chuyến bay trong nước và quốc tế. Các điểm đến phổ biến bao gồm Châu Á, Châu Phi, Châu Âu và Châu Úc, với tổng số hơn 70 điểm đến. Công ty này lớn thứ hai ở Đài Loan.
Đáng chú ý là Eva Air đã đưa vào sử dụng dịch vụ chở khách bằng robot hiện đại tại các sân bay lớn Tùng Sơn và Đào Viên. Sau khi quét phiếu, robot có thể cung cấp cho khách hàng dữ liệu về thời gian khởi hành, thời tiết, các chương trình thưởng và khuyến mại. Trong số những thứ khác, bạn có thể khiêu vũ với anh ấy, chơi đùa hoặc chụp ảnh tự sướng. Một điều đáng chú ý khác liên quan đến đồng phục của các tiếp viên hàng không, họ mặc một bộ quần áo mô phỏng các nhân vật hoạt hình.
Có ba hạng dịch vụ trên máy bay: Thương gia, Phổ thông Đặc biệt và Phổ thông. Một ưu điểm khác của EVA Air nằm ở độ an toàn, máy bay của hãng chưa bao giờ hếtsụp đổ.
6. Qantas Airways
Bảng xếp hạng các hãng hàng không tốt nhất trên thế giới bao gồm hãng hàng không Qantas Airways của Úc, được người dân địa phương gọi là "kangaroo bay". Công ty được thành lập vào những năm 20 và được coi là một trong những công ty lâu đời nhất trên thế giới, không kể KLM, Avianca. Qantas Airways ban đầu là một hãng hàng không.
Công ty có trụ sở tại thành phố Sydney và chiếm vị trí thứ hai trong số các hãng hàng không của Úc. Tuổi trung bình của máy bay là 10 năm. Các chuyến bay được thực hiện tại 140 thành phố trên thế giới. Phim và ghi âm có sẵn trên máy bay. Hành khách đi du lịch bên ngoài nước Úc được mời thử món ăn truyền thống của nước đến.
7. Lufthansa
Một trong những hãng hàng không tốt nhất trên thế giới, cũng như lớn nhất, là hãng hàng không của Đức - Lufthansa. Công ty đã hoạt động từ năm 1926 và có 700 máy bay vận tải. Theo đó, mạng lưới đường bay của hãng hàng không này khá rộng khắp: hơn 400 điểm đến.
Công ty không chỉ tham gia vào việc vận chuyển hành khách mà còn vận chuyển hàng hóa, bảo dưỡng máy bay, suất ăn đặc biệt cho các chuyến bay.
Đối với hành khách, có ba hạng dịch vụ để lựa chọn: hạng phổ thông, hạng thương gia và hạng nhất. Khách hàng thường xuyên có thể tận dụng các chương trình thưởng và khuyến mãi.
Vì những thành tích của mình, Lufthansa đã gia nhập StarAlliance danh giá vào năm 1997.
8. Garuda Indonesia
Tên công ty liên kết vớiloài chim thần thoại Garuda, biểu tượng của Indonesia. Hãng đã hoạt động từ năm 1947 và là một trong mười hãng hàng không tốt nhất thế giới. Máy bay bay giữa 12 quốc gia.
Hành khách lưu ý dịch vụ cao cấp, sự sạch sẽ của khoang và sự thân thiện của tiếp viên. Garuda Indonesia có trụ sở chính tại thủ đô Sân bay Soekarno-Hatta. Có các phòng riêng cho khách hàng của công ty, nơi bạn có thể ăn uống và sử dụng Internet.
Các hãng hàng không an toàn nhất theo Jacdec
Liệt kê các hãng hàng không tốt nhất trên thế giới, bạn không thể bỏ qua đánh giá an toàn. Các nhà phân tích của Jacdec đã biên soạn danh sách các hãng hàng không an toàn nhất trong 16 năm. Đối với 15 người trong số họ, danh sách dựa trên Chỉ số An toàn của chính nó, nhưng kể từ năm 2018, kiểm toán viên đã sử dụng Chỉ số Rủi ro An toàn.
Để hiểu cách tính nó, bạn cần đi sâu vào ba lĩnh vực chính:
- Tai nạn và sự cố.
- Ảnh hưởng của môi trường: điều kiện thời tiết, đặc điểm cảnh quan, cơ sở hạ tầng sân bay, v.v.
- Chỉ số của từng hãng hàng không: tuổi máy bay, mạng đường bay, kiểm tra an ninh IOSA, v.v.
Nói chung, các phép tính được thực hiện trên 33 điểm. Do đó, so với công thức trước, số lượng vị trí được đánh giá đã tăng lên.
Chúng tôi mời bạn tự làm quen với xếp hạng của ba mươi người hàng đầu.
Chúng tôi đã xem xét nhà cung cấp dịch vụ nào sử dụngphổ biến trên thế giới. Điều đáng chú ý là mỗi hãng hàng không có chính sách riêng, nhân viên được mặc đồng phục riêng. Chúng tôi cũng chú ý đến danh sách các dịch vụ chuyển nhà an toàn nhất. Chúc bạn có một chuyến bay tốt đẹp!
