Văn phòng Aeroflot tại Moscow: mô tả và hoạt động

2024 Tác giả: Harold Hamphrey | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 10:25

Văn phòng Aeroflot đặt tại Moscow ở đâu? Họ là ai? Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi này và những câu hỏi khác trong bài báo. Aeroflot là hãng hàng không lớn nhất ở Nga. Tên hợp pháp của nó là Aeroflot Russian Airlines PJSC LLC.

Công ty khai thác các chuyến bay quốc tế từ sân bay Moscow Sheremetyevo. Đây là một trong những hãng hàng không lâu đời nhất trên thế giới, hoàn toàn thuộc sở hữu nhà nước. Lịch sử của công ty bắt đầu vào năm 1923. Sau khi Liên Xô sụp đổ, một nửa trong số đó đã được tư nhân hóa, vì cổ phần xác minh (51%) do nhà nước kiểm soát.

Aeroflot

Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các văn phòng của Aeroflot ở Moscow, và bây giờ chúng ta sẽ nói về bản thân công ty. Aeroflot là thành viên của liên minh hàng không kể từ tháng 4 năm 2006. Công ty này cùng với các công ty con Avrora, Rossiya và Pobeda, tạo thành một trong những công ty hàng không lớn nhất ở Liên bang Nga, Tập đoàn Aeroflot.

Lợi nhuận ròng của công ty trong năm 2013 lên tới 7.334,7 triệu rúp. Trong năm nay, bản thân công ty đã vận chuyển 20,9 triệu lượt khách du lịch và tính đến tất cảcác hãng hàng không thuộc tập đoàn Aeroflot - 32,3 triệu. Theo hãng hàng không tư vấn Skytrax, vào năm 2014, lần thứ ba Aeroflot được công nhận là hãng hàng không tốt nhất ở Đông Âu.

Về chất lượng dịch vụ, theo hãng hàng không tư vấn Skytrax vào năm 2016, vào tháng 4, công ty đã được trao tặng bốn sao, lần đầu tiên trong số các hãng hàng không của Nga.

Giám đốc điều hành là Vitaly Savelyev. Aeroflot có trụ sở chính trên tàu Arbat ở Moscow.

Văn phòng

Địa chỉ của các văn phòng Aeroflot ở Moscow không phải ai cũng biết. Chúng nằm ở trung tâm của đô thị (năm mảnh), cũng như ở cảng hàng không Sheremetyevo (ba mảnh). Văn phòng đặt tại các địa chỉ sau:

• 1st Tverskaya-Yamskaya street, số nhà 32 (mở cửa vào Chủ Nhật từ 9:00 đến 20:30 và từ thứ Hai đến thứ Bảy từ 9:00 đến 20:30);
• Arbat street, số nhà 10 (lịch làm việc giống hệt nhau);
• Koroviy Val street, số nhà 7, tòa nhà 1 (lịch làm việc giống như các văn phòng trước đây);
• phố Petrovka, số nhà 20/1 (lịch trình làm việc giống hệt nhau);
• Bờ kè Frunzenskaya, số nhà 4 (lịch trình trùng nhau);
• Sheremetyevo, nhà ga D, phòng vé nằm ở cánh trái của nhà ga trên tầng 3, khu vực các chuyến bay nội địa khởi hành đối diện với bàn làm thủ tục (làm việc suốt ngày đêm, có hai giờ nghỉ: từ 8:45 đến 9:00 và từ 19:45 đến 20: 00);
• Sheremetyevo, nhà ga E (hoạt động theo cùng lịch trình với nhà ga D);
• Sheremetyevo, nhà ga F (lịch làm việc giống với lịch làm việc của nhà ga D).

Tại văn phòng kinh doanhAeroflot có thể ký hợp đồng bảo hiểm hành lý và chuyến bay.

Đánh giá

Bạn sắp đi nghỉ? Bạn có cần vé máy bay? Mọi người nói gì về văn phòng Aeroflot ở Moscow? Nhiều người thích công việc của họ, nhưng cũng có những người không hài lòng. Vì vậy, nhiều người phàn nàn rằng không thể mua được vé trợ giá, người dân phải đứng xếp hàng trong ba ngày. Khách du lịch nói rằng họ phải xem vào ban đêm, ghi lại hàng đợi và danh sách có khi lên đến cả nghìn người.

Một số người nói rằng Aeroflot ngày càng có ít chuyên gia hơn mỗi năm. Những người được nhiều người biết đến được ưu tiên. Đó là lý do tại sao chất lượng dịch vụ và công việc rất khập khiễng.

Họ nhớ họ đã từng tự hào về hãng hàng không như thế nào. Họ nói rằng ngày nay những công nhân giỏi nhất đã đến các công ty khác với mức lương cao hơn. Các du khách thường nói rằng không thể ngăn chặn được sự nhầm lẫn đang diễn ra trong công ty.

Trụ sở

Văn phòng trung tâm của Aeroflot là gì? Tại sao anh ấy tốt? Được biết, ngày 1/11, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Liên bang Nga Igor Levitin và Tổng giám đốc Aeroflot OJSC Vitaly Saveliev đã khai trương văn phòng trung tâm kinh doanh tư nhân của Aeroflot tại địa chỉ: Số nhà 10 phố Arbat.

Văn phòng mới rất thuận tiện cho hành khách vì nó được trang bị các ki-ốt tự phục vụ, qua đó du khách đặt và đổi vé, và một phòng điều hành rộng rãi với các văn phòng bán hàng.

Ngày nay có chín nhà khai thác phục vụ tới 500 hành khách mỗi ngày, vàCác ki-ốt được sử dụng bởi 150 khách du lịch. Thời gian xếp hàng đã giảm xuống còn 10-12 phút.

Khác biệt

Văn phòng kinh doanh trung tâm củaAeroflot có những đặc quyền đặc biệt sau: vị trí thuận tiện (gần ga tàu điện ngầm Smolenskaya và Arbatskaya), phần mềm mới nhất, cung cấp cách tiếp cận cụ thể cho từng khách du lịch. Văn phòng cũng có một hệ thống quản lý hàng đợi điện tử đẩy giới hạn của các lựa chọn để đảm bảo dịch vụ khách hàng chất lượng cao và hiệu quả. Nó cũng có thể nhận ra tình trạng của những du khách ưu tú là thành viên của dự án Aeroflot Bonus.

Phòng điều hành được trang trí theo đúng phong cách riêng của công ty. Plasmas với dữ liệu cập nhật được đặt ở đây, có nhạc đệm. Tất cả nhân viên văn phòng đều là chuyên gia, người chiến thắng và người đoạt giải của cuộc thi "Chuyên gia giỏi nhất".

Một lợi thế chắc chắn của văn phòng trung tâm là vị trí của các đại lý dự án Aeroflot Bonus, những người có thể giải đáp mọi thắc mắc của người tham gia chương trình.

Đại diện của Aeroflot Bonus làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 9:00 đến 20:00 và Chủ Nhật từ 9:00 đến 16:00. Nghỉ trưa: 13:00 đến 13:30.

Tổ hợp văn phòng Aeroflot

Như vậy, bạn đã biết văn phòng Aeroflot đặt tại Moscow. Và khu phức hợp văn phòng của công ty tọa lạc tại địa chỉ Mezhdunarodnoe shosse, làng Melkisarovo, Hành chính phía Bắc Okrug của Moscow là gì?

Khu phức hợp văn phòng này nằm ở haicác tòa nhà sáu tầng, được đặt dọc theo đường cao tốc song song với nhau.

Ở tầng 1 của khu phức hợp có an ninh, phòng họp, hội thảo và khu kiểm soát trước. Ở các tầng trên có trụ sở làm việc của các chi nhánh công ty, giữa các tầng này có lối đi dẫn đến các hội trường phục vụ tiệc buffet. Văn phòng hành chính nằm trên tầng năm và tầng sáu. Trên mái của tòa nhà, một mái nhà xanh hoạt động được tổ chức. Tòa nhà có các phòng họp và một hội trường phổ thông hai chiều cao cho 250 chỗ ngồi.