Nhiều hãng hàng không có hệ thống tích lũy khách hàng thân thiết, nhờ đó bạn có thể nhận được phần thưởng rất sinh lời. Chương trình này có thể được quan tâm đối với những người có hoạt động liên quan đến các chuyến bay thường xuyên do các chuyến công tác. Về cơ bản, dặm bay là đơn vị mà hãng hàng không đánh giá lòng trung thành của khách hàng.
Các chương trình như vậy rất giống với hệ thống tích lũy của nhiều siêu thị lớn, trong đó điểm ("dặm bay") được tặng khi mua hàng hóa (vé). Trong tương lai, chúng có thể được chi tiêu cho các hàng hóa khác (đổi lấy vé khác hoặc đặt khách sạn, thuê xe hơi).
Thưởng "dặm bay" từ các hãng hàng không giá rẻ gồm 2 loại: loại cao cấp và loại trạng thái. Đầu tiên là các loại tiền thưởng có thể được chi để mua vé hoặc nâng cấp hạng dịch vụ. Các phần thưởng này có ngày hết hạn, sau ngày đó chúng sẽ hết hạn. Chúng có giá trị từ20 đến 36 tháng, trong khoảng thời gian này chúng phải được chi tiêu hoàn toàn. Trạng thái "dặm bay" cũng có thể được đổi lấy nhiều giải thưởng khác nhau. Chúng ảnh hưởng đến tình trạng của chủ sở hữu của chúng. Càng nhiều "dặm" như vậy trên tài khoản của khách hàng, anh ta càng trở thành người quan trọng hơn. "Dặm" trong danh mục này được đặt lại về 0 sau một năm.
Một chút lịch sử chương trình
Hệ thống thu lợi nhuận có lợi này bắt nguồn từ công ty cách đây 15 năm, vào năm 1999, nhưng Aeroflot không phải là hãng tiên phong trong chương trình thưởng này. Lần đầu tiên, những khách hàng thân thiết của hãng hàng không Transaero đã có cơ hội tận hưởng những lợi ích từ việc tham gia vào 4 năm trước đó.
Thập kỷ trước chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của chương trình tiền thưởng, các cơ hội liên quan mới đã xuất hiện trong đó, vì điều này, có thể thu hút 500 nghìn khách hàng. Cơ hội tham gia không chỉ dành cho công dân Nga mà còn dành cho những người nước ngoài đã sử dụng dịch vụ của hãng hàng không này.
Mô tả ngắn gọn về hệ thống tiền thưởng
Thực chất của chương trình hỗ trợ khách hàng thân thiết như sau: sẽ có thưởng nhất định cho mỗi chuyến bay trên máy bay tiện nghi của hãng. Sau khi mua vé máy bay của hãng hàng không Aeroflot, "dặm bay" sẽ được cộng vào tài khoản của thành viên. Số lượng của chúng phụ thuộc vào một số yếu tố sau: tổng quãng đường bay, hạng dịch vụ đã chọn, tình trạng hiện tại của thành viên chương trình.
Ai có thểcó đủ điều kiện để tham gia vào hệ thống tiền thưởng này không?
Đăng ký trong hệ thống Aeroflot Bonus là một thủ tục đơn giản, tuổi tác và quốc tịch không quan trọng. Trẻ em dưới 12 tuổi phải tuyên bố tham gia chương trình con tương tự "Aeroflot Bonus Junior". Ngoài cái tên, nó không có gì khác biệt đặc biệt. Các quy tắc của Aeroflot về cách sử dụng "dặm bay" và tích lũy chúng thay đổi theo định kỳ. Để có những phần thưởng này, bạn cần phải khai báo việc tham gia vào hệ thống.
Thể lệ tham gia chương trình
Thật dễ dàng để trở thành thành viên chính thức của Aeroflot Bonus. Có 3 cách tiện lợi, bạn có thể sử dụng bất kỳ cách nào trong số đó:
- nộp đơn đăng ký đã điền đầy đủ thông tin tại văn phòng đại diện Aeroflot gần nhất hoặc tại điểm bán hàng được ủy quyền;
- điền đơn đăng ký trực tuyến trên trang web chính thức của công ty;
- trở thành chủ sở hữu của bất kỳ thẻ đối tác nào của chương trình, chẳng hạn như Sberbank phát hành "dặm bay" cho Aeroflot. Cách chi tiêu chúng được mô tả bên dưới.
Bất kỳ phương thức nào ở trên đều yêu cầu gửi dữ liệu hộ chiếu của người tham gia trong tương lai, thông tin liên hệ chi tiết và thông tin cá nhân của người đó. Sau khi đăng ký, một số cá nhân sẽ được cấp trong hệ thống.
Khách hàng trở thành hội viên chính thức của chương trình thưởng khi tích lũy được hơn 2000 "dặm bay" vào tài khoản. Khi đạt đến cấp độ này, một thẻ nhựa của người tham gia chính thức sẽ được cấp vớisố cá nhân, nó cũng cho biết họ tên. chủ nhân. Thẻ được gửi qua đường bưu điện đến địa chỉ đã chỉ định. Sau khi tích lũy đủ số điểm thưởng cần thiết, chủ nhân của chúng sẽ biết chính xác cách chi tiêu "dặm bay". "Phần thưởng Aeroflot" thực sự là một hệ thống rất có lợi nhuận và tiện lợi.
Các loại "dặm" thưởng
Bây giờ, điều rất quan trọng là phải hiểu cách sử dụng "dặm bay" của Aeroflot và tích lũy chúng, cũng như những loại nào.
Công ty này có hai loại điểm chính:
- "Dặm" thuộc loại đủ điều kiện, được cộng trực tiếp cho các chuyến bay đã hoàn thành. Khách hàng nhận được những phần thưởng này không chỉ khi mua vé cho các chuyến bay Aeroflot hiện có mà còn nhận được các giấy tờ du lịch từ các công ty đối tác. Mỗi đối tác được tuyên bố có những hạn chế và quy tắc nhất định riêng, mỗi khách hàng của Aeroflot cần tự làm quen với chúng. Làm thế nào để chi tiêu "dặm" một cách khôn ngoan? Câu hỏi này khiến mọi người tham gia đều lo lắng. Với sự trợ giúp của phần thưởng loại đủ điều kiện, bạn có thể thực hiện một chuyến bay miễn phí bằng cách đổi chúng lấy vé mong muốn, nâng cấp hạng dịch vụ hoặc mức trạng thái của bạn trong chính chương trình.
- Dặm thưởng không đủ tiêu chuẩn được cộng cho việc mua các hàng hóa và dịch vụ khác nhau từ các công ty đối tác. Đối với loại hình khuyến mại này, các điều kiện và thủ tục tích lũy của họ liên tục thay đổi. Chi tiêu như thế nàotích lũy "dặm"? Aeroflot chỉ cung cấp một cách duy nhất cho loại tiền thưởng này - nhận được nhiều lợi ích khác nhau trong quá trình đăng ký và trong suốt chuyến bay. Để sử dụng phần thưởng cao cấp, trước tiên bạn phải tích lũy chúng trong một khoảng thời gian nhất định.
Phương pháp Tích lũy
Những cách chính để có được "dặm" đáng mơ ước:
- Bạn phải bay với cùng một hãng hàng không hoặc với sự trợ giúp của các đối tác của hãng. Đây là cách tiết kiệm dễ dàng nhất, phù hợp nhất với những ai thường xuyên phải di chuyển do đi công tác hay thăm thân. Phương pháp này cũng phù hợp với người hâm mộ của một quốc gia cụ thể để giải trí. Đối với những khách du lịch như vậy, bạn có thể chọn chương trình tiền thưởng tối ưu nhất cho phép bạn tiết kiệm đáng kể tiền mà không cần thay đổi kế hoạch của mình.
- Mua hàng hóa, dịch vụ từ các đối tác chính của chương trình (thanh toán tiền khách sạn, tiền thuê xe, tiền ăn nhà hàng). Họ có lợi hơn nhiều khi thuê một chiếc xe hơi hoặc ở trong một khách sạn tiện nghi từ danh sách được trình bày. "Dặm" bổ sung được chỉ định vào thẻ cho các dịch vụ đã mua.
- Sử dụng thẻ ngân hàng đặc biệt. Nhiều tổ chức ngân hàng lớn cung cấp thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng ưu việt để tạo sự thuận tiện cho khách hàng của họ, giúp tăng lợi nhuận. Bằng cách mua hàng, một tỷ lệ phần trăm nhất định của số tiền đã chi tiêu được ghi có vào tài khoản "dặm bay" cá nhân của khách hàng. Ví dụ, đối với mỗi lần chi tiêuđô la hoặc euro trên tài khoản được thêm 1 "dặm". Những "dặm bay" này là cao cấp, chúng có thể được trao đổi và sử dụng, nhưng chúng không ảnh hưởng đến việc nâng cấp trạng thái.
Nguồn tiết kiệm bổ sung
Nhiều công ty thưởng thêm "dặm bay" cho khách hàng trong các trường hợp sau:
- trong lần tham gia đầu tiên vào chương trình, "dặm bay" chào mừng sẽ được ghi có;
- dặm bay kỷ niệm được phát hành để thưởng cho những khách hàng thân thiết vào ngày sinh nhật của họ;
- bạn có thể nhận được "dặm bay" khi hoạt động trên mạng xã hội - để viết đánh giá, tham gia các cuộc thi, trò chơi hoặc câu đố khác nhau từ hãng hàng không;
- bổ sung "dặm" được phát hành khi đăng ký nhận bản tin của công ty;
- "dặm bay" được mua trên trang web của hãng hàng không hoặc từ những người sở hữu thẻ thưởng khác.
Nhiều khách hàng tích "dặm" với hy vọng nhận được những lợi ích nhất định. Aeroflot cũng có chương trình hỗ trợ tương tự dành cho các khách hàng thân thiết của hãng. Với sự trợ giúp của tiền thưởng, có thể nhận được lợi ích thực sự cho những người bay thường xuyên. Khi tích lũy tiền thưởng, nhiều người có thắc mắc rằng có thể sử dụng số dặm bay của Aeroflot để làm gì. Hãy cố gắng trả lời nó.
Sử dụng tiền thưởng ở đâu?
Những "dặm bay" này được Aeroflot cộng cho các chuyến bay thông thường, giá trị của chúng phụ thuộc vào khoảng cách khách hàng đã di chuyển bằng đường hàng không vàcũng từ lớp dịch vụ. Mỗi thành viên của chương trình phần thưởng được đưa ra một trạng thái nhất định, điều này cũng ảnh hưởng đến số lượng “dặm bay” thưởng. Các điều kiện của chương trình có thể thay đổi thường xuyên, để tính toán chính xác hơn về khoản tiết kiệm có thể, Aeroflot cung cấp một máy tính "dặm".
Bạn có thể tiêu tiền thưởng theo ý mình. Nó cũng được cung cấp để tích lũy chúng trong quá trình mua hàng, khi thanh toán được thực hiện bằng thẻ của ngân hàng đối tác. Nhiều tổ chức tài chính hàng đầu của đất nước đang tham gia tích cực vào chương trình này. Sberbank cũng cung cấp thẻ tích lũy Tiền thưởng Sân bay đặc biệt. Phần thưởng được trao khi mở thẻ mới, mỗi đô la chi tiêu sẽ cộng thêm một "dặm" thưởng vào thẻ.
Mọi người đều có thể tận dụng mọi lợi ích khi hợp tác với Aeroflot. Cách tiêu “dặm” từ Sberbank, chủ thẻ thưởng nào cũng cần biết. Đơn vị tiền thưởng được chi tiêu theo cách tiêu chuẩn: cho một chuyến bay miễn phí của hãng hàng không này hoặc các đối tác chính thức của hãng, cho sự gia tăng tiếp theo về vị thế khách hàng, để đặt khách sạn hoặc thuê xe hơi. Hơn nữa, những điều kiện này được áp dụng hầu như trên toàn thế giới. Bây giờ một hướng khác đã trở nên phổ biến. Làm thế nào để sử dụng "dặm bay" của "Aeroflot" vì lợi ích của người khác? Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể tham gia vào một chương trình từ thiện đặc biệt, giúp đỡ những người gặp khó khăn.
Tiền thưởng đủ điều kiện được sử dụng để làm gì?
"Dặm" của loại đủ điều kiện được tích lũy trong tài khoản phải được sử dụng theo một trong các cách được đề xuất, nếu không khách hàng có nguy cơ mất tất cả lợi ích từ việc sử dụng của họ. Những gì bạn có thể chi "dặm" "Aeroflot":
- Trở thành chủ nhân của tấm vé thưởng trên chuyến bay khai thác của một trong những công ty đối tác thuộc tập đoàn SkyTeam. Tất cả phí hoa hồng do hành khách trả.
- Nâng cấp hạng dịch vụ hiện tại của bạn theo ý muốn. Bằng cách mua vé giảm giá hạng phổ thông, bạn có thể sử dụng tất cả các đặc quyền của hạng thương gia khi thanh toán bằng "dặm bay" thưởng.
- Thanh toán hóa đơn của công ty đối tác.
Đây là điều chính bạn cần biết đối với những người có thẻ thưởng tích lũy Aeroflot. Chúng tôi đã kiểm tra chi tiết cách sử dụng "dặm bay" và mục đích sử dụng.
Trạng thái ưu đãi của người tham gia chương trình
Khách hàng được toàn quyền tham gia chương trình tại thời điểm tích lũy 2000 "dặm thưởng" ban đầu. Sau khi hoàn thành điều kiện này, anh ta được cấp thẻ thành viên cơ bản. Có thêm 2 trạng thái đặc quyền - bạc và vàng. Chúng được gọi là SkyTeam Elite và SkyTeam Elite Plus.
Để có được Thẻ Bạc Elite SkyTeam, khách hàng cần tích lũy 25.000 dặm bay trong một năm dương lịch và 50.000 dặm bay để đạt được trạng thái Vàng. Khi khách hàng đạt đến cấp độ mới, thẻ của họ sẽ tự động được thay thế bằng một thẻ riêng lẻ có thiết kế và màu sắc phù hợp. Các chương trình tương tựcó lợi cho những khách hàng bay thường xuyên trong năm. Đối với những người thỉnh thoảng di chuyển bằng máy bay sẽ không dễ dàng tích lũy được số điểm cần thiết. Khi đăng ký tham gia chương trình của hãng hàng không, điều quan trọng là bạn phải biết chi tiêu tiền thưởng vào đâu. Aeroflot đề nghị sử dụng "dặm bay" theo nhiều cách khác nhau.
Khả năng mua và bán tiền thưởng
Tất nhiên, theo nghĩa đen, tiền thưởng không phải là mua bán. Nhưng cũng có trường hợp khách hàng đã tích đủ số "dặm bay" cần thiết để mua vé nhưng không hiểu vì lý do gì mà lại không sử dụng được. Trong trường hợp này, bạn nên thỏa thuận với người khác để không bị mất vé. Bằng cách này, bạn có thể đổi điểm tích lũy của mình. Đây là một lựa chọn khác dành cho khách hàng của Aeroflot.
Làm thế nào để tiêu "dặm" nếu chuyến đi thất bại? Tìm ai đó để bán vé cho. Trong trường hợp này, điểm không bị tiêu hết mà xuất hiện ở dạng tương đương tiền mặt. Nhưng còn một sắc thái nữa ở đây: để tránh bị lừa đảo, bạn nên thực hiện mọi giao dịch tại các trung tâm bán hàng đặc biệt của hãng hàng không.
Thủ tục tặng dặm thưởng từ Aeroflot
Làm thế nào để chi "dặm"? Bạn có thể tặng chúng cho những người thân yêu, người thân của mình. Toàn bộ thủ tục diễn ra theo sơ đồ mô tả ở trên, chỉ có chủ sở hữu không nhận bất kỳ khoản thù lao nào, và vé được phát hành miễn phí. Vé sẽ đến tay người nhận. Bạn cũng sẽ cần thông tin chi tiết về hộ chiếu cá nhân của người nhận vé thưởng. Bạn vẫn cần xuất trình thẻ và cung cấp tất cả dữ liệunhà tài trợ. Có một hạn chế ở đây: khách hàng có thể tặng điểm tích lũy của mình không quá 10 lần một năm. Đây có lẽ là câu trả lời gần đây nhất cho câu hỏi chi tiền thưởng ở đâu. Aeroflot phân phối "dặm bay" cho những khách hàng năng động và trung thành nhất.
